2.2 Служба управления персоналом: основные задачи и функции,
особенности структуры.
По статусу служба управления персоналом, как правило, является самостоятельным структурным подразделением организации. Руководит деятельностью службы обычно директор по кадрам, в подчинении которого могут находиться ряд отделов, секторов, групп или отдельных сотрудников, образованных по функциональному принципу (отдел кадров, сектор обучения и развития персонала, группа стимулирования и оплаты труда, менеджер по коммуникациям, инженер по технике безопасности и т.д.)
Направления деятельности службы управления персоналом обусловлены теми же факторами, что и работа всей организации. Они же и определяют функции службы управления персоналом, к которым обобщенно можно отнести следующие:
планирование персонала;
набор и отбор персонала;
заключение и расторжение трудовых договоров, определение компенсационного пакета;
профессиональная ориентация и адаптация;
обучение, переподготовка и повышение квалификации персонала;
развитие мотивации, карьеры сотрудников;
управление дисциплиной;
улучшение условий работы и решение социальных вопросов.
Структура службы управления персоналом может быть различной в зависимости от масштабов деятельности организации, стратегии и тактики работы с персоналом. Для малого частного предприятия наиболее характерным является осуществление функций данной службы одним сотрудником или же совмещение должности менеджера по персоналу с какой-либо другой, например, часто функции кадрового делопроизводства выполняет секретарь, бухгалтер, юрист.
А функции менеджера по персоналу принимает на себя сам директор организации – сам подбирает работников, сам назначает им зарплату, сам решает, какие курсы повышения квалификации им необходимы и так далее. Мировой опыт показывает, что «критической массой», при которой появляется реальная потребность в создании самостоятельного структурированного управления с помощью профессионала в области управления персоналом, можно считать наличие организации 50-70 сотрудников. Именно в этом случае открытие должности менеджера по персоналу экономически оправдано. Среднее по численности предприятие требует создания группы специалистов персоналу (2-4 человека) или отдела кадров. Крупная же производственная или коммерческая структура становится перед острой необходимостью создания разветвленной службы управления персоналом по различным направлениям деятельности в области управления персоналом, возглавляемой директором по персоналу или заместителем генерального директора.
Служба управления персоналом может включать следующие отделы:
отдел кадров;
отдел обучения и развития;
отдел оплаты и стимулирования работы;
отдел коммуникаций.
Задачи соответствующего подразделения (отдела кадров, службы персонала и т.д.) обычно сводятся к следующему:
разработка и реализация кадровой политики организации в соответствии с внутрифирменными стандартами и современными концепциями;
создание и поддержание информационно-аналитической базы для принятия решений по вопросам управления персоналом;
обеспечение безопасных условий работы сотрудников организации, материального и морального стимулирования их деятельности.
Функции службы управления персоналом определяются исходя из поставленных перед ним задач. Типичными основными функциями данного подразделения являются:
участие в разработки и реализации целей политики организации в области управления персоналом;
разработка и реализация комплекса планов и программ развития персонала организации;
прогнозирование и планирование потребности в персонале, участие в решении задач, связанных с удовлетворением каждого сотрудника условиями, содержанием и характером работы;
улучшение качественного состава персонала организации, создание условий, стимулирующих постоянный рост профессиональной компетенции;
формирование резерва кадров на основе анализа общей и дополнительной потребности в персонале и политики планирования карьеры.
В зависимости от степени развития и особенностей организации структурное местоположение службы управления персоналом может быть различным. Выделяются следующие основные варианты:
Структурное подчинение службы управления персоналом в качестве штабного отдела общему руководству организации.
Преимуществом данного варианта является близость ко всем сферам руководства организации. Наиболее целесообразна такая структура для небольших организаций на начальных этапах их развития, когда руководство еще четко не определило статус кадровой службы.
Руководитель организации
Финансовый
директор
Технический
директор
Директор по производству
Коммерческий
директор
Служба управления
персоналом
Структурная подчиненность кадровой службы в качестве штабного органа высшему руководству.
Данный вариант наиболее приемлем на начальных этапах развития организации, когда первый руководитель пытается таким образом поднять статус и роль кадровой службы.
Руководитель организации
Служба управления
персоналом
Финансовый
директор
Технический
директор
Директор по производству
Коммерческий
директор
Организационное включение службы управления персоналом в руководство организацией.
Данный вариант можно рассматривать как наиболее типичный для достаточно развитых фирм с выделением сферы управления персоналом в качестве равнозначной подсистемы управления в ряду остальных подсистем управления.
Руководитель организации
Финансовый
директор
Технический
директор
Директор по производству
Коммерческий
директор
Директор по
персоналу
Схема оргструктуры системы управления персоналом при региональной оргструктуре организации.
Региональная структура облегчает проблему учета специфики местного законодательства, нужд и обычаев, характерных для различных стран. Главное ее преимущество состоит в быстрой реакции на тот или иной фактор окружающей среды.
Руководитель организации
Центральная служба
персонала
Служба персонала
по Западному
району
Служба персонала
по Южному
району
Служба персонала
по Центральному
району
Методы формирования кадрового состава: