Тестовые задания.

Из предлагаемых вариантов выберите ответы на следующие вопросы

1. Какие факторы оказывают влияние на покупательское поведение:

а) культурные;

б) социальные;

в) личностные;

г) все перечисленные.

2. На этапе «Оценка и убеждение» теории «шаг за шагом» продавец должен:

а) познакомить покупателя с товаром;

б) убедить купить товар;

в) вызвать соблазн у покупателя;

г) ничего из выше перечисленного.

3. Участник рынка может выбрать определенный сегмент покупателей по стилю жизни:

а) пользуясь информацией от продавцов товаров;

б) руководствуясь результатами опроса, проводимого крупными социологическими центрами;

в) на основе собственных исследований потребителей;

г) ничего из выше перечисленного.

4. Ригористы:

д) считают, что нужно жить в полную силу и находить то, что доставляет удовольствие;

б) активно стремятся к изменению общества;

в) с трудом воспринимают все новое, стремятся к возврату былых ценностей;

г) стараются избегать проблем или по возможности адаптироваться к ним.

5. Конкурентное преимущество (по Портеру) достигается за счет:

а) диверсификации;

б) улучшения качества товара;

в) дифференциации.

6. Эффект масштаба производства:

а) достигается в результате соперничества между конкурирующими предприятиями;

б) является барьером для входа в отрасль конкурентов;

в) возможен в результате сокращения всех издержек до минимума.

7. Способность покупателей торговаться (по Портеру):

а) проявляется, когда покупатель диктует условия продавцу;

б) характерна для рынка свободной конкуренции;

в) возникает, когда покупатель затрудняется найти товар-заменитель.

8. Угроза появления новых конкурентов определяется величиной входных барьеров в отрасль. К ним относятся:

а) доступ к каналам распределения, эффект масштаба производства, низкие издержки производства;

б) соотношение цены/качества основного товара и товара-заменителя; величина затрат перехода на товар-заменитель;

в) отрасль и предприятие не представляют особого интереса для поставщика; товар поставщика имеет большее значение для предприятия; группа поставщиков; товар поставщика имеет большее значение для предприятия; группа поставщиков представляет реальную угрозу интеграции вперед;

г) покупатели демонстрируют угрозу интеграции вперед; доходы покупателя низки; закупаемая продукция является слабо дифференцированной.

Семинар №4 Мероприятия целевого маркетинга

Время: 2 часа

Обсуждаемые вопросы:

1. Мероприятия целевого маркетинга.

• Сегментирование рынка

• Выбор целевых сегментов

• Позиционирование товара

Показать на примере конкретной компании.

2. Дифференцированный маркетинг всегда является лучшим преддверием к целевому маркетингу. Прокомментируйте это заявление.

3.Почему важно выявить сегмент, в котором потребители имеют сходные запросы? Какие возникнут проблемы, если потребители имеют разные потребности?

4.Почему решения о позиционировании товара неизбежно следует за выбором целевых рынков? Приведите примеры.

5. Дифференциация рыночных предложений.

6. Разработка стратегии позиционирования.