- •Тема 8. Контроль і звітність міжнародних корпорацій
- •1. Сутність процесу контролю
- •Класифікація систем контролю
- •2. Контроль на міжнародному рівні
- •3. Основні типи контролю в мнк
- •4. Особливості корпоративного контролю
- •5. Системи обліку країн світу
- •Контрольні запитання
- •Література
- •Тема 9. Технологічна політика міжнародних корпорацій
- •1. Міжнародні науково-технічні відносини
- •2.Сутність і види технологічної політики
- •3. Структура передачі технологій
- •4. Стратегія науково-технічного співробітництва
- •5. Організація міжнародних ндпкр
- •5. Національні виробничі відносини як фактор управління міжнародними ндпкр
- •Відмінності в інституціональному оточенні відносин "роботодавець - працівник" на великих підприємствах металообробної промисловості
- •6. Патентно-правові системи та джерела патентного права
- •Тема 10. Міжнародний фінансовий менеджмент. Інвестиційні процеси в глобальному середовищі
- •1. Середовище фінансової діяльності тнк
- •2. Внутрішня фінансова структура тнк
- •3. Деякі проблеми фінансів тнк
- •4. Роль основних видів ризику в міжнародному фінансовому менеджменті
- •5. Фінансування зовнішньої торгівлі
- •Основні способи фінансування експорту
- •6. Прямі іноземні інвестиції
- •7. Світовий ринок портфельних інвестицій
- •8. Україна на ринку міжнародних інвестицій
- •Тема 11. Етика та соціальна відповідальність у міжнародному менеджменті
- •1. Поняття "корпоративна культура"
- •2. Класифікація корпоративних культур
- •3. Управління людськими ресурсами
- •4. Роль етики в міжнародному бізнесі
- •5. Розвиток культури суспільства
- •6. Етика бізнесу: питання теорії і практики, світові тенденції та особливості розвитку в країнах з перехідною економікою
- •Контрольні запитання
- •Література
- •Тема 12. Перспективи міжнародного менеджменту
- •1. Моделі перебудови міжнародних корпорацій
- •2. Організація управління змінами
- •3. Особливості культури тнк
- •4. Мікро та макро- перебудова тнк
- •Контрольні запитання
- •Література
2. Організація управління змінами
На практиці використовуються різні організаційні форми управління змінами. Нові організаційні структури можуть мати тимчасовий характер, а можуть стати ядром майбутньої організаційної структури.
Популярною формою управління змінами є спеціальні проекти та завдання. В цьому випадку не створюється якась особлива структура, а в межах функціонуючої системи перед співробітниками або цілим підрозділом керівництво ставиться додаткове спеціальне завдання тимчасового характеру.
У якості тимчасових організаційних структур створюються цільові (робочі) групи, які використовуються або на одному з етапів перебудови, або ж впродовж усього процесу для його планування та координації.
Контроль за ефективністю робочої групи посилює такий захід, як визначення терміну завершення її діяльності.
Для вимірювання ефективності змін використовується метод контрольної групи.
Успішність перебудови організації потребує синхронізації процесу організаційних перетворень і психологічних зрушень (зсувів) у колективній свідомості.
Кожній галузі властивий особливий темп змін. Разом з тим кожна організація повинна вибрати власний темп змін.
Ефективність процесу змін підтримується орієнтацією співробітників і всього процесу в цілому на пріоритетні цілі. Це допомагає концентрувати обмежені ресурси на найперспективніших напрямах. У підсумку мотивація персоналу може бути посилена, якщо люди знають, що нововведення заохочуються високими преміями за раціоналізаторство.
Організація процесу перебудови здійснюється таким чином:
У процесі перебудови проводяться не лише заходи з підготовки та здійснення. Важливим є посиленням уваги керівництва; лідерство необхідне навіть тоді, коли для здійснення змін наймається зовнішній консультант.
Необхідно координувати процес перебудови як звичайної діяльності організації. Це оптимальний розподіл обмежених ресурсів, насамперед кадрових. Вирішення стратегічних завдань перебудови вимагає залучення кваліфікованих спеціалістів та керівників, які завантажені оперативними завданнями та підтримують життєздатність організації.
Зміни, що відбуваються в ТНК, як правило, пов'язані з різними аспектами діяльності: технологічними, структурними, психологічними, соціальними, фінансовими.
Управління змінами включає в себе прийняття та виконання рішень, пов'язаних з перебудовою.
3. Особливості культури тнк
На характер змін відчутно впливають особливості культури, характерні для країни, для корпорації в цілому та окремих її частин, а також професійних груп, які беруть участь у перебудові.
Складно назвати всі особливості національної культури, що впливають на менеджмент. Найважливішими є: розподіл соціальних ролей і їх статус; критерії успіху та досягнень в економічному та соціальному житті; повага до віку й старшинства; роль традиційних органів влади та лідерів; співвідношення демократичних і автократичних традицій; співвідношення індивідуалізму та колективізму; пріоритет духовних чи матеріальних цінностей; почуття обов'язку і відданості по відношенню до сім'ї, клану і етнічної групи; характер соціалізації і комунікації; прийнятність і форми зворотного зв'язку, оцінки і критерії; значення релігії у громадському житті і вплив її на економічну діяльність; відношення до інших культур, релігій, етнічних груп, меншостей; відношення до соціальних, технологічних і інших змін; поняття часу і простору.
Комунікації в процесі перебудови можуть полегшуватись наявністю спільної професійної або організаційної культури. Професійна культура визначається змістом професійної діяльності, роллю ії представників у суспільстві й формується на підставі однотипних навчальних програм.
До специфічних культурних цінностей організації належать:
місія та імідж організації (наприклад, високий рівень технології, найвища якість, лідерство у своїй галузі, дух новаторства, відданість професійним ідеалам і т.ін.);
розмежування компетенції між підрозділами та керівними працівниками (наприклад, повноваження відділу кадрів, розподіл функцій між заступниками керівників організації, роль і функції служби маркетингу, НДДЇС відділів, планового та виробничого відділів);
ставлення до співробітників (турбота про людей та їх потреби);
повага до прав людини (навчання та можливість підвищення кваліфікації, кар'єра, справедливі принципи оплати, система мотивації);
-рівноправність жінок (відсутність дискримінації, ставлення жінок до роботи на керівних посадах, спеціально призначені для жінок посади і недоступні для них особливі пільги);
критерії вибору на керівні та контролюючі посади (старшинство або ефективність роботи, стилі лідерства, пріоритети при внутрішньому виборі; політичні, етнічні, національні та інші критерії; вплив неформальних відносин та угруповань);
організація роботи та дисципліна (свідома або "примусова" дисципліна), пунктуальність, режим роботи (фіксовані години або гнучкий графік), гнучкість у виконані роботи (переміщення працівників та функції на робочих місцях), використання нових форм організації роботи);
стиль керівництва (патерналізм, авторитарний, консультативний або стиль співпраці);
використання комітетів і цільових груп; особистий приклад; здатність до адаптації);
процеси прийняття рішень (хто приймає рішення, з ким проводяться консультації, індивідуальне чи колективне прийняття рішень;
необхідність консенсусу);
інформаційна система (інформованість співробітників, швидкість проходження інформації);
соціальні відносини (хто з ким спілкується під час і після роботи, соціальні бар'єри та умовності, особливі умови, наприклад, окрема їдальня для керівництва або закритий клуб);
залучення (прихильність керівництва та персоналу до цілей і політики організації, лояльність і дух єдності, задоволення роботою).