
- •Міністерство науки, освіти, молоді та спорту
- •Одеська національна академія
- •Харчових технологій
- •Кафедра менеджменту та фінансів
- •Тема 1. Поняття та сутність менеджменту. Основні етапи еволюції управлінської думки
- •Питання 1.1. Управління як сутніcна основа менеджменту
- •Питання 2. Сутність, цілі та завдання менеджменту. Зміст і характер праці менеджера
- •1. Міжособистісні ролі:
- •2. Інформаційні ролі:
- •3. Ухвалення рішень:
- •Питання 3. Ранні етапи розвитку управлінських систем
- •Питання 4. Класичні теорії менеджменту
- •Питання 5. Інтегровані підходи до управління
- •Тема 2. Закони, принципи, методи та функції управління. Національні моделі менеджменту
- •Питання 1. Сутність і зміст основних законів управління
- •Питання 2. Поняття й еволюція принципів управління
- •Методологічні підходи до вироблення принципів управління
- •Питання 3. Методи менеджменту
- •3.1. Економічні методи
- •3.2. Адміністративно-правові методи
- •3.3. Соціально-психологічні методи
- •Питання 4. Функції управління
- •4.1. Загальні функції управління
- •4.2. Взаємозв'язок функцій і рівнів менеджменту
- •Взаємозв'язок функцій і рівнів менеджменту
- •4.3. Характеристики конкретних функцій управлінського апарату
- •Конкретні функції апарату управління
- •Питання 5. Національні моделі менеджменту
- •Сучасні національні моделі менеджменту
- •Тема 3. Внутрішнє і зовнішнє середовище організації
- •Питання 1. Загальна характеристика внутрішнього і зовнішнього середовища організації
- •Питання.2. Характеристика елементів внутрішнього середовища
- •Класифікація цілей організації
- •Питання 3. Характеристика зовнішнього середовища організації
- •Тема 4. Комунікації, інформація і діловодство в менеджменті
- •Питання 1. Сутність та етапи процесу комунікації
- •Питання 2. Методи і види комунікацій. Управління комунікаційним процесом
- •Класифікація невербальних засобів комунікації
- •Види комунікацій
- •Характеристика комунікаційних мереж
- •Питання 3. Інформація, її види і роль в менеджменті
- •Класифікація інформації
- •Питання 4. Документація в системі менеджменту
- •Рекомендована література Основна література
- •Додаткова література
- •Еволюція розвитку виробничих систем
Питання 5. Національні моделі менеджменту
У таблиці 2.3 наведено порівняльну характеристику сучасних національних моделей менеджменту.
Таблиця 2.3
Сучасні національні моделі менеджменту
Американська Модель |
Японська модель |
Європейська (німецька, маркетингова) модель |
1. Наймання робітників на відносно короткий час |
1. «Пожиттєве» наймання робітників |
1. Довгострокове наймання |
2. Індивідуальне прийняття рішення |
2. Колективне прийняття рішення |
2. Колективне прийняття рішення |
3. Індивідуальна відповідальність |
3. Колективна відповідальність |
3. Індивідуальна відповідальність |
4. Розвиток спеціалізованої ділової кар'єри (вертикальної) |
4. Розвиток неспеціалізованої (диверсифікованої) ділової кар'єри (горизонтальної) |
4. Помірно спеціалізована кар'єра (з елементами центроспрямованої) |
5. Механізми явного, точного контролю |
5. Механізми опосередкованого, неявного контролю |
5. Неформальний контроль з формалізованими критеріями |
6. Вибіркове відношення до людини як робітника |
6. Відношення до робітника як до особистості |
6. Цілісний підхід до людини (увага до родини) |
У вітчизнянійц практиці управління менеджери використовують в основному Європейську модель менеджменту.
Контрольні запитання
Які загальноекономічні закони повинні враховутися в управлінській діяльності?
Дайте характеристику основних законів і закономірностей менеджменту.
Як змінювались приниципи управління в процесі еволюції менеджменту?
Які приницпи ефективного управління пропонуються сучасною теорією менеджменту?
Які вимоги пред΄являються до надійних і ефективних принципів бізнесу?
Яку роль відіграють методи управління у досягненні організаційних цілей?
Назвіть найбільш поширені форми прямої економічної дії на персонал.
Дайте характеристику основних способів адміністративно-правового впливу на працівників.
Назвіть основні форми соціологічних і психологічних методів управління персоналом. Перерахуйте і розкрийте зміст загальних функцій управління
Розкрийте зміст кожної конкретної функції управління
Яким чином взаємопов'язані загальні та конкретні функції управління
Обгрунтуйте зв΄язок між виконанням певних функцій управління і рівнями менеджменту1.Чому в різних країнах світу використовують різні моделі менеджменту?
2.Чем відрізняються американська, японська та європейські моделі менеджменту?
3.Яка з моделей менеджменту найкраще придатна для Україні і чому?
Тема 3. Внутрішнє і зовнішнє середовище організації
Загальна характеристика внутрішнього і зовнішнього середовища організації
Характеристика елементів внутрішнього середовища
Характеристика зовнішнього середовища організації
Питання 1. Загальна характеристика внутрішнього і зовнішнього середовища організації
Ті фактори, які піддаються впливу з боку менеджменту, є умовно контрольованими і називаються внутрішніми.
Ті фактори, які самі є «суб'єктами» управління, тобто задають умови існування організації, називаються зовнішніми.
За ознакою ступеня змінності факторів зовнішнього середовища його можна умовно поділити на „спокійне” і „мінливе”.
Організаційно-економічні умови вробництва у «спокійному» зовнішньому середовищі можна охарактеризувати наступним чином:
тривалі цикли життя товарів;
наявність великого часу на розробку нових продуктів (технологій, послуг);
головна умова в кооперації - ціна;
збільшення розмірів компаній з пірамідальною структурою — утримання в структурі компанії власних експертних, транспортних, складських, дослідних, обслуговуючих підрозділів;
масове виробництво;
ефективність утримання великих складських приміщень для сировини і готової продукції.
Формування «мінливого зовнішнього середовища» починається приблизно з кінця 70‑х, початку 80‑х років.
Мінливе (турбулентне) зовнішнє середовище характеризується підвищеною нестійкістю, непередбачуваністю, а завдання менеджерів ускладнюються через зміну основних організаційно-економічних показників середовища, а саме:
різке скорочення життєвих циклів товарів;
зміна вимог до технічної підсистеми організації;
ускладнення продукції;
зміна відносин замовник-виробник (якість, надійність – основна умова кооперації);
посилення конкурентної боротьби.