- •Міністерство науки, освіти, молоді та спорту
- •Одеська національна академія
- •Харчових технологій
- •Кафедра менеджменту та фінансів
- •Тема 5. Сутність і зміст планування як функції менеджменту
- •Класифікація планів
- •Форми організації системи планування в організації
- •Принципи планування:
- •Етапи розробки стратегії:
- •Структура поточних планів
- •Основні напрями поточного планування
- •Питання 4. Концепція управління за цілями
- •Процес управління за цілями
- •Тема 6. Організаційна діяльність як загальна функція менеджменту
- •Питання 1. Сутність та принципи організаційної діяльності
- •Питання 2. Делегування повноважень як засіб формування організаційної структури управління
- •Питання 3. Способи департаменталізації і методи проектування організаційних структур
- •Питання 4. Загальна характеристика організаційних структур управління
- •Характеристика бюрократичних організаційниї структур:
- •Характеристика дивізіональних організаційних структур.
- •Особливості адаптивних організаційних структур
- •Тема 7. Моделі процесу мотивації
- •Питання 1. Загальна характеристика мотивації та мотиваційного процесу
- •Питання 2. Характеристика змістовних теорій мотивації
- •"Мотиваційні" та "гігієнічні" фактори в теорії Фредеріка Герцберга
- •Питання 3. Процесуальні теорії мотивації
- •Тема 8. Теорії керівництва і лідерства
- •Питання 1. Поняття керівництва і лідерства. Форми влади
- •Характеристика форм влади
- •Характеристика стилів керівництва
- •Питання 3. Теорія лідерських якостей
- •Шкала найсуттєвіших характеристик, які впливають на успішність керівництва за е. Гізеллі
- •Питання 4. Концепція лідерської поведінки (поведінковий підхід)
- •Система керівників за р. Лайкертом
- •Питання 5. Концепція ситуаційного керівництва
- •Тема 9. Контроль як загальна функція менеджменту. Відповідальність та етика в менеджменті. Ефективність менеджменту
- •Питання 1. Сутність, етапи, види та параметри управліньського контролю
- •Питання 2. Відповідальність і етика в менеджменті
- •2.1. Види відповідальності менеджерів
- •2.2. Етика і сучасне управління
- •Питання.3. Управління етикою і соціальною відповідальністю
- •Питання 4. Ефективність менеджменту
- •4.1. Види ефектів виробництва, пов’язаних з удосконаленням менеджменту організації
- •Можливі ефекти (результати), по’язані з удосконаленням менеджменту
- •Чинники, які визначають ефективність системи управління
- •Рекомендована література Основна література
- •Додаткова література
Можливі ефекти (результати), по’язані з удосконаленням менеджменту
Вид ефекту |
Показники | |
Економічний |
Характеризується збільшенням прибутку, отриманого шляхом економії від зниження собівартості чи збільшення виручки від зростання обсягу реалізації, або ціни продукції завдяки її новим якостям. | |
Науково-технічний |
Відображає зміну техніко-експлуатаційних і споживчих характеристик виробництва. При визначенні цього виду ефекту визначають: наскільки прийняті технічні рішення відповідають сучасним технологічним вимогам; який рівень і масштаб новизни інноваційних продуктів, чи ґрунтується він на інтелектуальному продукті чи на захищеній патентами інтелектуальній власності | |
Ресурсний |
Визначається за допомогою показників, які характеризують підвищення ефективності використання тих чи інших ресурсів: зростання продуктивності праці; зростання фондовіддачі; зниження матеріаломісткості тощо. | |
Соціальний |
Соціальні оцінки відображають внесок системи управління в покращення соціального середовища, а саме підвищення якості життя людей, що характеризується такими показниками: рівень життя — доходи населення; забезпечення житлом, комунальними послугами; спосіб життя — зайнятість населення, підготовка кадрів, забезпечення населення об'єктами освіти, культури, мистецтва, спорту, транспортним обслуговуванням; здоров'я і довголіття — покращення умов праці, розвиток сфери охорони здоров'я. | |
Екологічний |
Екологічний ефект оцінюється за допомогою системи відносних показників, які характеризують: шкоду, що завдається навколишньому середовищу, зниження промислових викидів в атмосферу, воду, ґрунт; зниження кількості відходів виробництва і можливість вторинної їх переробки; покращення екологічності продуктів, що виробляються; покращення ергономічності товарів (рівень шуму, вібрації, електромагнітного випромінювання) | |
Етнічно-культурний ефект |
Саме нові технології, в тому числі управлінські, формують культуру майбутнього життя, його систему цінностей, нові смаки, норми поведінки, відносин, які змінюються дуже швидко. Збільшується можливість свободи вибору методів самореалізації особистості, форм спілкування людей, відпочинку, розваг тощо. |
Чинники, які визначають ефективність системи управління
1. Економічні чинники - виявляються в необхідності відповідності таких показників:
а) матеріальних стимулів і економічних інтересів кожного робітника із загальними інтересами колективу;
б) управлінських рішень вимогам об'єктивних економічних законів.
2. Функціональні чинники - відповідність таких показників:
а) завдань і функцій управління поставленим цілям;
б) методів вирішення управлінських завдань критеріям ефективності роботи підприємства;
в) управлінських рішень вимогам безперервності і ритмічності руху виробничих фондів.
3. Організаційні чинники - відповідність таких показників:
а) змісту та якості роботи менеджерів їх посадовим інструкціям і законодавству;
б) прав, відповідальності і обов'язків менеджерів поставленим перед ними цілям;
в) інформованості робітників про головну мету підприємства і кінцеву мету своєї діяльності.
4. Техніко-технологічні чинники - відповідність таких показників:
а) технічних засобів обробки інформації процедурам і завданням які виконують керівники;
б) кваліфікації зі спеціальної підготовки управлінських робочих вимогам ефективної експлуатації технічних засобів.
5. Соціальние фактори - відповідність таких показників:
а) соціально-психологічного клімату колективу вимогам підвищення трудової активності робітників;
б) інтересів робітників щодо забезпечення їх участі в управлінні підприємством.
Управлінська праця відноситься до найбільш складних видів людської діяльності, тому оцінка її ефективності не завжди може бути зроблена прямим шляхом через відсутність формалізованих результатів, кількісної оцінки результатів і витрат на виконання управлінської роботи.
На практиці для оцінки економічної ефективності системи управління найчастіше використовують три групи показників:
Загальні результативні показники виробничо-фінансової діяльності підприємства (непрямі методи оцінки):
валова продукція в динаміці;
вихід валової продукції на одного середньорічного працівника;
приріст прибутку;
збільшення обсягів реалізації продукції;
зростання продуктивності праці;
збільшення фондовіддачі;
прискорення оборотності оборотних коштів;
збільшення рентабельності виробництва;
зменшення невиробничих витрат;
зниження трудомісткості продукції;
зменшення обсягів незавершеного виробництва; зниження собівартості продукції;
економія заробітної плати; зменшення втрат робочого часу;
Показники продуктивності управлінської праці:
виробництво валової продукції на одного управлінського працівника або на 1 людино-день в управлінні;
вихід валової продукції на 1 грн. витрат на управління;
сума прибутку на 1 людино-день, витрачений в управлінні;
зниження трудомісткості обробки управлінської інформації;
механізації й автоматизації трудомістких операцій в сфері управління.
Показники економічності апарату управління:
питома вага персоналу управління в загальній чисельності працюючих і загальному фонді оплаті праці;
питома вага витрат на управління в собівартості продукції;
скорочення управлінського персоналу, термінів обробки інформації;
скорочення втрат робочого часу управлінського персоналу за рахунок поліпшення організації праці.
Контрольні запитання
Дайте визначення сутності контролю, як функції управління.
Дайте характеристику основних етапів процесу управлінського контролю
Ная які цілі спрямований випереджаючий, поточний і заключний контроль?
Яким вимогам повиненна відповідати ефективна система контролю?
Дайте характеристику основним інструментам фінансового контролю.
Яким чином здійснюється поточний контроль в організації?
Яким чином здійснюється контроль поведінки працівників в організації?
Які види відповідальності несе менеджер перед організацією та суспільством?
Яку роль відіграє етика в сучасній системі управління? Що розуміють під етичною поведінкою?
Назовіть основні причини неетичної поведінки?
Які підходи використовуються для прийняття етично складних рішень?
Які методи і заходи можна використовувати для забезпечення етичної поведінки працівників?
Чим відрізняються понгяття „ефект” та „ефективність виробництва”?
Які основні види ефектів (результатів) можна отримати завдяки удосконалення менеджменту організації?
Назвіть основні фактори, які сприяють або, навпаки, заважать ефективній роботі системи управління в організації.
Які показники використовуються для оцінки ефективності системи управління?