9.1.1. Поведенческие и когнитивные теории мотивации Классический бихевиоризм

1. Внешняя активность организма исходно побуждается внутренним мотивационным состоянием — «драйвом» (сЫ- уе), которое зависит от нужды, первичной потребности (пееё).

2. Существует совокупность врожденных первичных по­ требностей: голод, жажда, избегание боли, потребность в продолжении рода и т. д.

3. Все новые формы направленной предметной активно­ сти — вторичные потребности — живые организмы приобре-

207

тают на основе научения в соответствии с механизмами классического и оперантного обусловливания.

Когнитивная психология. Теории когнитивной организации мотивационных процессов человека

Лион Фестингер

Теория когнитивного диссонанса

1. Человек стремится к тому, чтобы его система знаний и представлений о мире и о себе самом была согласованной и непротиворечивой. Человек переживает эмоциональный дискомфорт и напряжение (когнитивный диссонанс), когда две мысли (мнения, убеждения, позиции) осознаются им как противоречивые, несовместимые.

• При наличии согласованности в имеющейся системе зна­ ний человек избегает событий, порождающих диссонанс, или старается на замечать и игнорировать их.

2. Состояние когнитивного диссонанса возникает тогда:

• когда человек воспринимает самого себя в качестве причи­ ны возникшей когнитивной несогласованности;

• когда действия субъекта основаны на свободном выборе и разрушают «Я-концепцию» (Эллиот Аронсон);

• когда люди чувствуют личную ответственность за свои «не­ верные» действия и поступки;

• когда такие действия и поступки имеют серьезные послед­ ствия.

3. При возникновении когнитивного диссонанса человек стремится устранить или уменьшить его. Когнитивный дис­ сонанс устраняется:

• путем изменения одного из элементов системы своих зна­ ний (мнений) таким образом, чтобы он не противоречил другому;

• путем добавления в противоречивую структуру знаний но­ вых элементов, делающих ее более согласованной;

208

• путем уменьшения значимости для человека не согласую­ щихся между собой знаний.

4. Когда свои действия или поступки, которые вызывают когнитивный диссонанс, человек не может оправдать и объя­ снить внешними факторами, уменьшение диссонанса дости­ гается внутренним оправданием своего поведения путем изме­ нения своих мнений и установок — эффект недостаточного

оправдания.

5. Существуют различные типы ситуаций, в которых воз­ никает когнитивный диссонанс:

• логическое несоответствие: человек осознает, что принял решение в пользу одного варианта, а логика требует друго­ го;

• несоответствие культурным образцам: человек, действуя в соответствии со своими установками, осознает, что он вступает в противоречие с общепринятыми нормами;

• несоответствие нового знания более обобщенной системе представлений;

• несоответствие новых знаний прошлому опыту.

Фриц Хайдер, Харольд Келли Теория каузальной атрибуции

1. Как наблюдатель и участник событий каждый человек не просто фиксирует действия других людей или свои собст­ венные действия, но пытается установить и их возможные

причины.

2. От характера используемого объяснения зависят осо­ бенности эмоционально-оценочного отношения к другим людям, поведение которых объясняется, а также эмоцио­ нальное отношение к самому себе (Э. Аронсон).

3. Способы приписывания причин зависят от качества и объема информации, которой располагает субъект, и могут быть ошибочными.

• В ситуации неопределенности люди склонны приписы­вать такие причины событиям и действиям людей (осуще-

209

14. Заказ №4624.

ствлять атрибуцию причин), которые соответствуют их убеждениям и предрассудкам (Э. Аронсон).

• Субъект, опираясь на здравый смысл, может приписывать причины явлений и событий: а) самому себе; б) другим лю­ дям; в) особенностям ситуации.

4. Существует три фактора, которые влияют на то, чему мы припишем поведение — внешним или внутренним при­чинам (Г. Келли): '§?-'

• фактор нормативности: ведет ли человек себя в определен­ ной ситуации подобно другим людям (да — внешняя при­ чина поведения; нет — внутренняя причина поведения);

• фактор постоянства (последовательности): повторяется ли подобное поведение у субъекта часто и в различных ситуа­ циях (да — внутренняя мотивация; нет — внешняя мотива­ ция);

• фактор различия (дифференцированности): ведет ли чело­ век себя по-разному в разных ситуациях (да — внешняя причина поведения; нет — внутренняя причина поведе­ ния).

Наиболее типичные ошибки и феномены каузальной атри­буции: люди склонны объяснять свои успешные, этически приемлемые, социально одобряемые действия собственны­ми личностными факторами, а неуспешные и социально не одобряемые действия — внеличностными факторами (случайность, обстоятельства, давление ситуации).

• Фундаментальная ошибка атрибуции: а) тенденция наблю­ дателей недооценивать ситуационные и переоценивать диспозиционные (внутриличностные) влияния на поведе­ ние других людей; б) тенденция наблюдателей переоцени­ вать ситуационные и недооценивать диспозиционные (внутриличностные) влияния на свое поведение.

В случае, когда наблюдатель находится с людьми в отно­шениях сотрудничества, появляется склонность причинно объяснять их поведение так же, как и свое собственное. 210

'

• Прогнозируя поведение других людей, человек считает, что большинство людей в аналогичных условиях будут по­ ступать так же, как он сам.

• Человек допускает, что если обстоятельства в дальнейшем не изменятся, то и поведение другого человека должно остаться тем же (согласованность поведения).

Объяснение: когда действуем мы, то нашим вниманием управляет окружение; когда мы наблюдаем за действиями другого, то человек попадает в центр нашего внимания, а си­туация становится менее очевидной (фигура — фон).

Гипотезы В. Вайнера

Существует три «измерения» в приписывании причин дей­ствиям и поведению других людей (каузальной атрибуции).

• Приписываемый источник причины: а) внутренний — причина поведения в субъекте; б) внешний — причина по­ ведения во внешних обстоятельствах.

• Приписываемые возможности контроля, которыми обладает индивид: контролируемая или неконтролируемая ситуация.

• Приписываемая степень стабильности причины, устойчи­ вости ее действия: а) стабильная или факультативная, вре­ менно действовавшая причина.

А. Если результат приписывается стабильной причине, то в будущем он будет антиципироваться с большей уве­ренностью.

Б. Если результат приписывается нестабильной причине, то в будущем он будет антиципироваться с меньшей уверенностью или будет ожидаться другой результат.

Джулиан Роттер

Теория локализации субъективного контроля:

локус контроля

1. Притязание на успех, стремление субъекта к достиже­нию успеха зависят:

211

14*

• от частоты успехов, испытанных субъектом ранее в сход­ ных ситуациях;

• от уверенности в том, что успех находится (не находится) под собственным контролем.

2. В процессе индивидуального развития формируется два типа мотивационных установок, в соответствии с кото­рыми люди различаются по характеру объяснения событий, происходящих с ними:

• экстернальный тип личности (мотивационных установок): субъекты с внешним локусом (расположением) контроля, склонные объяснять причины событий и собственного по­ ведения внешними факторами: везением, случаем, влия­ нием других людей;

• интерналъный тип личности (мотивационных установок): субъекты с внутренним локусом (расположением) контро­ ля, склонные объяснять причины событий внутренними факторами: собственными навыками, способностями, личностными качествами.

3. Люди с внутренним локусом контроля сильнее изменя­ют свои ожидания и поведение под влиянием успеха или неу­дачи.

• Экстернальный тип личности характеризуется установкой на избегание неудач.

• Интервальный тип личности характеризуется установкой на достижение успеха.

Дерил Бем

Теория самовосприятия и самоатрибуции причин своего поведения

1. Повседневное поведение субъекта не всегда является результатом предварительных внутренних рассуждений, ко­торые строятся на осознании собственных мотивов, ценно­стей, переживаний и установок.

212

2. Неуверенность в собственных ценностях и установках заставляет нас делать о них выводы посредством «наблюде­ ния за собой» — отслеживая свое поведение в различных си­ туациях.

3. Субъект часто узнает, каковы его ценности, мотивы и установки (или какими они должны быть), на основе про­ цессов самовосприятия и самоатрибуции, вспоминая свое поведение в прошлом и ситуативные факторы, которые на него в то время воздействовали.

• Процессы самоатрибуции более вероятны, когда собствен­ ное поведение субъект не может объяснить влиянием внешних побуждающих факторов.

• Процессы самоатрибуции и самовосприятия запускаются в тех ситуациях, когда внутренние установки не осознаны, не упорядочены или слабы.

4. Самоатрибуция выступает одним из механизмов фор­ мирования и изменения установок.

• Эффект «сверхоправданности» поведения: если изначаль­ но привлекательные для субъекта действия высоко возна­ граждаются, то снижается внутренний интерес к таким действиям.