Тема 2. Управління та контроль за маркетинговою діяльністю підприємства

Маркетингове середовище підприємства. Мікросередовище. Складові мікросередовища: постачальники, маркетингові посередники. Клієнтурні ринки, конкуренти, контактні аудиторії. Макросередовище. Фактори, що впливають на макросередовище.

Маркетингова інформаційна система. Система МІС. Маркетингове дослідження. Види маркетингової інформації. Збирання первинних даних. Методи дослідження. Принцип формування вибірки. Знаряддя дослідження. Спосіб зв’язку з аудиторією. «Польові» дослідження.

Змістовий модуль 2 «складові елементи комплексу маркетингу»

Тема 3. Маркетингова Товарна та цінова політика підприємства

Товар. Класифікація товару. Класифікація товарів широкого вжитку. Класифікація товарів промислового призначення. Асортиментна політика. Характеристики товарного асортименту. Фактори впливу на асортиментну політику.

Розробка нового товару. Причини невдач нових товарів. Етапи розробки нового товару. Життєвий цикл товарів. Етапи ЖЦТ. Якість товару. Сертифікація. Конкурентоспроможність.

Товарний знак. Функції товарного знаку. Стратегії використання товарних марок. Упаковка. Функції упаковки. Штрихове кодування товарів.

Ціна. Цілі ціноутворення. Оцінка витрат. Цінові стратегії. Цінова дискримінація. Ціни встановлені за географічним принципом. Моделі ціноутворення. Аналіз беззбиткової роботи. Пристосування ціни. Знижки на ціни.

Тема 4. МаркетИнгова Збутова та комунікаційна політика підприємства

Канали розподілу (збуту) товарів. Функції каналів збуту. Довжина каналу збуту. Ширина каналу збуту. Вертикальні маркетингові системи. Горизонтальні маркетингові системи. Багатоканальні маркетингові системи. Вибір каналу. Фактори впливу на вибір каналу. Форми організації оптової та роздрібної торгівлі.

Система маркетингових комунікацій (СМК). Реклама. Персональний продаж. Стимулювання збуту. Цілі комунікативної політики. Характеристики складових СМК. Фактори, що визначають структуру СМК.

Планування рекламної діяльності. Характеристики засобів розповсюдження реклами. Заходи паблік рілешнз. Персональний продаж. Етапи процесу персонального продажу. Стимулювання збуту. Заходи стимулювання збуту.

3. Плани семінарських і практичних занять та завдання для самостійної роботи

Змістовий модуль 1. поняття про маркетинг

Тема 1. Поняття про маркетинг. Комплекс маркетингу

Семінарські заняття – 6 год.

Самостійна робота – 6 год.

• Питання для обговорення на 1 семінарському занятті:

1. Сутність та розвиток маркетингу.

2. Концепції маркетингу.

3. Принципи маркетингу.

4. Комплекс маркетингу.

• Питання для обговорення на 2 семінарському занятті:

1. Аналіз ринкових можливостей підприємства.

2. Сегментація ринку.

3. Позиціонування товару.

• Питання для обговорення на 3 семінарському занятті:

1. Розв’язування індивідуальних ситуаційних завдань.

Вправа 1.

Згідно із сучасною концепцію маркетингу придбання товару споживачем здійснюється для задоволення певної потреби й отримання вигоди від використання товару. За допомогою ієрархії потреб Маслоу проаналізуйте, які види потреб намагаються задовольнити виробники такої продукції:

а) аспірин «Байєр»;

б) засіб для підкрохмалювання;

в) газета;

г) зволожувальний крем;

д) річне навчання за програмою «Магістр права»;

е) цукерки «Вечірній Київ».

Вправа 2.

У малого виробничого підприємства «Черевичок» за останні півроку значно скоротилися обсяги збуту. Підприємство спеціалізується на виробництві взуття. За браком досвіду керівництво підприємства не має чітко розробленої маркетингової програми, а найголовніше – не визначилось із вибором цільового сегмента.

Допоможіть керівництву підприємства провести сегментацію ринку взуття за найпоширенішими ознаками.