Презентация галя

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

Учреждение образования

«Частный институт управления и предпринимательства»

Кафедра управления

Специальность «Менеджмент»

П Р Е З Е Н Т А Ц И Я Д И П Л О М Н О Й Р А Б О Т Ы

на тему: Управление рекламно-информационной деятельностью в

ООО «Комфорт Алюмин»

Студент Даниленко Г.П.

Курс 6, группа 3

Заочное отделение

Научный руководитель

доцент, канд. экон. наук

Ткачев А.Б.

Минск 2013

реферат

Дипломная работа 75 стр., рис. 2, табл., 12, источников 41, приложений 4.

Ключевые слова: Рекламно-информационная деятельность, эффективность рекламы, прибыль от рекламных мероприятий.

Объект исследования: ООО «КОМФОРТ АЛЮМИН».

Предмет исследования: управление рекламно-информационной деятельностью в ООО «комфорт алюмин».

Цель исследования: выявление недостатков в управлении рекламно-информационной деятельности в ООО «КОМФОРТ АЛЮМИН», выработка и внедрение рекомендаций по совершенствованию системы управления рекламно-информационной деятельностью, которые могут быть использованы на практике.

Методы исследования: статистические, экономико-математические наблюдения, сравнение и SWOT-анализ.

Задачи исследования:

1)раскрыть сущность рекламы, рекламно-информационной деятельности и определить основные функции, цели и задачи рекламы;

2)изучить систему управления рекламно-информационной деятельностью;

3)рассмотреть организационно-экономическую характеристику исследуемого предприятия и оценить эффективность управления информационно-рекламной деятельности на нем;

4)определить пути повышения эффективности системы управления.

Экономическая значимость исследования: увеличение товарооборота, которое влечет увеличение прибыли для предприятия, побуждение заинтересованности и убеждение покупателей в приобретении товара конкретного производителя.

Автор работы подтверждает, что приведенный в ней расчетно-аналитический материал правильно и объективно отражает состояние исследуемого процесса, а все заимствованные из литературы и других источников теоретические, методологические положения и концепция сопровождаются ссылками на их авторов.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..5

1. Теоретические аспекты современного состояния рекламно-информационной деятельности……………………..8

1.1 Понятие рекламы и рекламно-информационной деятельности…...8

1.2 Основные функции, цели и роль рекламной деятельности………13

1.3 Классификация и задачи рекламы………………………………….18

1.4 Система управления рекламной деятельностью…………………..24

2. Анализ эффективности информационно-рекламной деятельности в ооо «комфорт алюмин»…………………..…….33

2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия….33

2.2 Оценка эффективности управления рекламно-информационной деятельностью в ООО «КОМФОРТ АЛЮМИН»……………………..53

3. Пути повышения эффективности системы управления рекламно-информационной деятельностью в ООО «КОМФОРТ АЛЮМИН»……...……………………………………….…61

Заключение ………………………………………………………………….67

список использованных источников ….......................................71

приложение а Свидетельство о Государственной регистрации коммерческой организации

ПРИЛОЖЕНИЕ Б Сертификат соответствия по стандартам РБ

ПРИЛОЖЕНИЕ В Плановая калькуляция

ПРИЛОЖЕНИЕ Г Отчет о прибылях и убытках с 1 января 2011 по 31 декабря 2011 гг.

ПРИЛОЖЕНИЕ Д Бухгалтерский баланс на 01 января 2012

ДОКЛАД

Лишь немногие коммерческие предприятия могут сегодня успешно вести дела без рекламы в том или ином виде. Многие отрасли народного хозяйства испытывают настоящую потребность в оперативном оповещении потребителей. И эту потребность удовлетворяет целая сеть разных по структуре и возможностям рекламных организаций.

Чтобы быть в состоянии выполнять серьезные рыночные задачи, реклама должна опираться на серьезные рыночные дисциплины, понятия и категории, одна из которых маркетинг. В противном случае реклама будет выполнять только дизайнерские, конкурсные или прочие задачи, не имеющие никакого отношения к ее основному назначению.

Вряд ли сегодня нужно объяснять кому-то, что умелая реклама является мощнейшим средством, наращивания объемов реализации продукции предприятия. Необходимо чтобы на рынке знали марку предприятия, и не эксперты, пользующиеся специальными каталогами и закрытой информацией, а самые широкие круги потребителей, а сделать это можно только при помощи рекламы: в газетах и на телевидении, на упаковке и средствах доставки грузов и т.д. Исследование рекламы включает в себя выбор и предварительные испытания средств и способов рекламы, а также изучение эффективности их воздействия после применения рекламы.

Актуальность рассматриваемой темы исследования обусловлена тем, что сегодня реклама играет ключевую роль в развитии рыночной экономики и является её важным элементом. Данный факт лег в основу выявления недостатков в управлении рекламно-информационной деятельностью, выработкой и внедрением рекомендаций по совершенствованию системы управления рекламно-информационной деятельностью, которые могут быть использованы на практике.

Эти обстоятельства и предопределили выбор темы дипломной работы. Вопросами управления рекламно-информационной деятельности и ее эффективностью занимается ряд отечественных, зарубежных авторов и ученых, таких как И.Л. Акулич, С.Н. Виноградова, О.В. Пигунова, известный маркетолог Филип Котлер, Альберт Ласкер, Кортленд Л. Бове и уильям Ф.

В процессе написания дипломной работы были использованы учебные пособия по маркетингу, менеджменту, коммерческой деятельности, организации рекламной деятельности современного предприятия, статьи из журналов, а так же изучена нормативная правовая база, регламентирующая рекламно-информационную деятельность Республики Беларусь.

Целью данной работы является выявление недостатков в управлении рекламно-информационной деятельности в ООО «КОМФОРТ АЛЮМИН», выработка и внедрение рекомендаций по совершенствованию системы управления рекламно-информационной деятельностью, которые могут быть использованы на практике.

Поставленная цель достигается посредством решения следующих задач:

• раскрыть сущность рекламы, рекламно-информационной деятельности и определить основные функции, цели и задачи рекламы;

• изучить систему управления рекламно-информационной деятельностью;

• рассмотреть организационно-экономическую характеристику исследуемого предприятия и оценить эффективность управления информационно-рекламной деятельности на нем;

• определить пути повышения эффективности системы управления.

Объектом исследования является ООО «КОМФОРТ АЛЮМИН», предметом исследования выступает управление рекламно-информационной деятельностью в ООО «комфорт алюмин»

Методологической основой исследования является диалектический подход с использованием общих и частных методов научного познания и современных методов экономического анализа: статические, экономико-математические наблюдения, сравнение и SWOT- анализ.

Нормативной основой исследования является Закон Республики Беларусь от 10.05.2007 №225-3 «О рекламе» в редакции Закона Республики Беларусь от 28.12.2009 №95-3.

Практическая значимость работы: основные положения и выводы, полученные по результатам исследований, могут быть применены в практической деятельности субъектов хозяйствования.

Таким образом, проанализировав все описанные процессы рекламной деятельности и процессы управления рекламно-информационной деятельности, можно сделать следующие выводы:

• Управление рекламно-информационной деятельностью является неотъемлемой частью в структуре управления предприятием. Система управления рекламной деятельностью – это сложный комплекс процессов, мер и приемов по планированию, руководству, организации, контролю и информационной обеспечению реализации рекламной функции фирмы.

• Рекламная деятельность имеет свои особенности и специфику, как один из вопросов маркетинга. В жизни современного общества реклама все больше проявляет себя как важный элемент хозяйственной и общественной жизни. Она является важнейшим инструментом продвижения товаров в коммуникационной структуре, т.е. рекламная деятельность многофункциональна. Цели рекламной деятельности следуют из коммуникационной политики организации, которая призвана информировать или увещевать потенциальных покупателей. Основную роль в рекламной деятельности занимает рекламная компания. Это несколько рекламных мероприятий, объединенных одной целью, охватывающих определенный период времени и распределенных во времени так, что одно рекламное мероприятие дополняло другие. Рекламная деятельность, в той или иной степени, осуществляемая любым предприятием должна быть оптимальной, т.е. иметь максимальную эффективность при заданном объеме затрат или минимальные затраты при необходимом уровне эффективности. Выбор оптимального варианта организации рекламной деятельности является одним из неразработанных направлений теории рекламы. Реклама может быть квалифицирована по самым различным признакам. В рекламе выделяет: субъект, предмет и цель. К субъекту рекламы относится предприятие, учреждение, частное лицо, которые являются заказчиком рекламы. Предмет рекламы – это то, что рекламируют, что является главным в содержании рекламного сообщения. Предметом может быть товар, событие и само предприятие. Цель рекламы — достижение конкретного результата (стимулирование продаж, создание имиджа предприятию или его торговой марке).

Реклама несет в себе информацию, которая обычно представлена в сжатой, художественно выраженной форме эмоционально окрашенная и доводящая до сознания и внимания потенциальных покупателей наиболее важные факты и сведения о товарах и услугах. Каждый этап, начиная с момента создания продукции и заканчивая ее сбытом, должен сопровождаться активной программой рекламного воздействия это обязательное условие для современного рынка товаров и услуг. Для производственного предприятия реклама является связующим звеном между продукцией и покупателем, она так же имеет обратную связь – между потребителем и фирмой производителей (связующее звено для обратной связи). Реклама помогает отслеживать конкурентов и способствует постоянному усовершенствованию качества выпускаемой продукции. За счет рекламы предприятие обретает имидж и становится узнаваемой для потребителя. Реклама служит многим для достижения разнообразных целей. Итак, проанализировав и изучив понятие рекламы, ее суть, основные принципы и процесс управления рекламной деятельностью, можно сделать выводы о том, что реклама — это любая оплаченная форма неличностного контакта, необходимая для стимулирования сбыта продукции или услуг, донесения информации до потенциальных покупателей с целью продвижения товара, услуг и имиджа компании.

Реклама является важнейшей составляющей комплекса маркетинговых коммуникаций и одной из главных частей системы маркетинга. Определений рекламы огромное количество, но нельзя не заметить главного – реклама это заранее оплаченная массовая коммуникация, которая сопровождается конкуренцией, экономически связывает людей, предлагающих и покупающих товар или услугу. У рекламы есть два основных направления, без которых не возможно ее существование – это передача информации и агитация потенциальных покупателей к приобретению конкретного товара у определенной компании.

Мы рассматривали управление рекламно-информационной деятельности на примере ООО «КОМФОРТ АЛЮМИН», благодаря анализу организационной структуры компании был определен первый недостаток – это отсутствие отдела маркетинга. Для усорвеншенствования эффективности управления информационно-рекламной деятельности предприятия необходимо создать отдел маркетинга. Следует учесть, что при создании отдела маркетинга компания должна увеличиться в объемах продаж, открыть новые рынки сбыта, разработать новые методики по привлечению новых клиентов и поддержанию отношений с постоянными клиентами.

Для наглядности и подтверждения необходимости создания отдела маркетинга данные по расчетам прибыли от реализации продукции и дополнительного товарооборота за счет рекламных мероприятий представлены в таблице 3.1 – «Определение показателей эффективности для создания отдела маркетинга в ООО «КОМФОРТ АЛЮМИН».

Таблица 3.1 - Определение показателей эффективности для создания отдела маркетинга в ООО «КОМФОРТ АЛЮМИН»

ПОКАЗАТЕЛЬ	Предыдущий год 2012 г., млн.руб.	Отчетный год 2013 г. млн.руб.	Отклонение, %
Затраты на создание отдела, в том числе:	-	30,25	30,25
Заработная плата специалиста	-	8,0	8,0
Заработная плата маркетологов	-	5,5	5,5
Оборудование рабочих мест	-	16,75	16,75
Прибыль от реализации продукции, млн.руб.	24 967, 0	32 307,0	7 340
Тд – дополнительный товарооборот под воздействием рекламы, руб.	20 620	27 960	7 340
Up – расходы на рекламу, руб.	16,754	19,657	2,921
Uд – дополнительные расходы по приросту товарооборота, руб.	18,01	20,003	1,993

Источник: собственная разработка

Затраты на создание отдела будут не значительные и составят 30,25 млн. руб. Для наглядности приведены расчеты экономического эффекта, который рассчитывается по формуле

Э = (Тд × Нт/100) – (Up+Uд) (1) где Э – экономический эффект, руб.; Тд – дополнительный товарооборот под воздействием рекламы, руб.; Нт – торговая надбавка на товар, в % к цене реализации; Up – расходы на рекламу, руб.; Uд – дополнительные расходы по приросту товарооборота, руб.

Э = (Тд × Нт/100) – (Up+Uд) (2)

Э = (19,620 × 30 % / 100) – (16,754 + 18,01)

Э = 61,86 – 34,764; Э = 27,096

Анализ экономического и финансового состояния предприятия представлены в таблицах, где исходя из расчетов видно, что на предприятии увеличение фонда оплаты труда на 19,6% за 2011 год происходит за счет двух факторов: увеличения объема производства и увеличения интенсификации производства, которое значительно влияет на объем производимой продукции. За это же время товарооборот так же увеличился на 21,3%. В 2012г. фонд оплаты труда снизился по сравнению с 2011 на 9% и составил 10,6%. Это связано с выравниванием курса иностранной валюты, расчетами с долгами компании. Объем реализованной продукции увеличился на 55,7 % , за счет чего выровнялось положение компании, стабилизировались дальнейшие закупки товаров и материалов. Анализ структуры прибыли (убытка) позволяет оценить влияние отдельных ее слагаемых на конечный финансовый результат – прибыль (убыток) от деятельности предприятия за отчетный год. Наибольший удельный вес в структуре балансовой прибыли предприятия составляет прибыль от реализации, поэтому его снижение будет свидетельствовать о снижении эффективности основной деятельности предприятия. Проанализировав данные Таблицы 2.7 можно сделать вывод о том, что величина чистой прибыли соизмеряется с размерами тех средств – основных фондов и оборотных средств, с помощью которых она получена. Рентабельность производства является наиболее обобщающим, качественным показателем экономической эффективности производства, который в первую очередь анализирует предприятие, где обязательным условием является эффективность функционирования предприятий и отрасли. Рентабельность производства отражается величиной полученной прибыли, которая рассчитывается для анализа финансового и экономического состояния предприятия.

В связи с этим одной из важнейших задач анализа прибыли от реализации является оценка влияния отдельных факторов на ее изменение по сравнению с предыдущим годом. Для решения возникающих вопросов по увеличению объемов производства и реализации продукции, которые приведут к увеличению прибыли, предприятие всячески стремится к продвижению своей продукции по средствам рекламных мероприятий.

Дальнейший стабильный рост компании зависит от ряда факторов: рекламных мероприятий, которые необходимы компании, создания нового структурного подразделения – отдела маркетинга, курсов валют, соотношения роста индекса заработной платы с индексом производительности труда, увеличением товарооборота. Для определения сильных и слабых сторон компании применялся SWOT-анализ, с помощью которого были определены все возможности и угрозы относительно компании. Данные SWOT-анализа позволили систематизировать всю имеющуюся информацию и принимать взвешенные решения, касающиеся развития бизнеса. Предложенные решения проблем можно использовать для эффективной работы фирмы. На основе количественной оценки, можно сказать, что самым удачными маркетинговыми решением будет являться создание полноценного отдела маркетинга. Так же приглашение специалистов для работы в организации значительно улучшит состояние компании и повысит компетентность сотрудников отдела маркетинга. Далее создание годового маркетингового бизнес плана связанного с производством, продажей товаров. Данные решения способны повысить конкурентоспособность компании, укрепить позиции на рынке.

Дальнейший стабильный рост компании зависит от ряда факторов: рекламных мероприятий, которые необходимы компании, создания нового структурного подразделения – отдела маркетинга, курсов валют, соотношения роста индекса заработной платы с индексом производительности труда, увеличением товарооборота. Для определения сильных и слабых сторон компании применялся SWOT-анализ, с помощью которого были определены все возможности и угрозы относительно компании. Данные SWOT-анализа позволили систематизировать всю имеющуюся информацию и принимать взвешенные решения, касающиеся развития бизнеса. Предложенные решения проблем можно использовать для эффективной работы фирмы.

Руководство компании решило дальше продвигать свою продукцию за счет рекламных мероприятий, для этого обязательно необходимо создание отдела маркетинга. Для оценки эффективности рекламных мероприятий проанализируем затраты и прибыль от проведения рекламных мероприятий на ООО «КОМФОРТ АЛЮМИН» в таблице 3.2 – «Определение показателей эффективности проводимых рекламных мероприятий на ООО «КОМФОРТ АЛЮМИН».

Таблица 3.2 - Определение показателей эффективности проводимых рекламных мероприятий на ООО «КОМФОРТ АЛЮМИН»

ПОКАЗАТЕЛЬ	2011 г.	2012 г.	Отклонение	Темп роста %
1. Выручка от реализации продукции, млн.р.	13 016	24 967	11 951	191
2. Затраты на рекламу, млн.р.	16 754	19 657	2 903	117
3. Удельный вес рекламы от выручки %	0,001	0,0008	-0,0002	0,8

Источник: собственная разработка на основе материалов компании

Анализ таблицы 3.2 – «Определение показателей эффективности проводимых рекламных мероприятий на ООО «КОМФОРТ АЛЮМИН» показал, что в 2012 году затраты на обслуживание рекламы выросли на 2,903, а выручка при этом увеличилась на 11 951 млн.р. Данные показываю, что эффективность в проведении рекламных мероприятий очень большая.

Проанализировав данные по получению прибыли за 2012 г. руководство компании решило дальше продвигать свою продукцию за счет рекламных мероприятий, для этого обязательно необходимо создание отдела маркетинга. Соотношение затрат на рекламу и выручки от реализации продукции значительное, что позволяет сделать вывод о том, что проведение рекламных мероприятий для компании «КОМФОРТ АЛЮМИН» является очень эффективной. На рекламу затрачивается мало средств, а реализация продукции значительно возрастает.

На основе количественной оценки, можно сказать, что самым удачными маркетинговыми решением будет являться создание полноценного отдела маркетинга. Так же приглашение специалистов для работы в организации значительно улучшит состояние компании и повысит компетентность сотрудников отдела маркетинга. Далее создание годового маркетингового бизнес плана связанного с производством, продажей товаров. Данные решения способны повысить конкурентоспособность компании, укрепить позиции на рынке. ООО «КОМФОРТ АЛЮМИН» является самостоятельной организацией со стабильным финансово-экономическим положением, о чем свидетельствуют анализы различных таблиц, представленных выше. Предприятие растет и развивается, соответственно стремится к получению максимальной прибыли, за счет реорганизации структуры компании; сокращения внереализационных расходов, связанных с производством продукции; увеличением затрат на рекламные мероприятия с целью дальнейшего получения результата и, как результат, достижения запланированных решений.

Дальнейший стабильный рост компании зависит от ряда факторов: рекламных мероприятий, которые необходимы компании, создания нового структурного подразделения – отдела маркетинга, курсов валют, соотношения роста индекса заработной платы с индексом производительности труда, увеличением товарооборота. Для определения сильных и слабых сторон компании применялся SWOT-анализ, с помощью которого были определены все возможности и угрозы относительно компании. Данные SWOT-анализа позволили систематизировать всю имеющуюся информацию и принимать взвешенные решения, касающиеся развития бизнеса. Предложенные решения проблем можно использовать для эффективной работы фирмы. На основе количественной оценки, можно сказать, что самым удачными маркетинговыми решением будет являться создание полноценного отдела маркетинга. Так же приглашение специалистов для работы в организации значительно улучшит состояние компании и повысит компетентность сотрудников отдела маркетинга. Далее создание годового маркетингового бизнес плана связанного с производством, продажей товаров. Данные решения способны повысить конкурентоспособность компании, укрепить позиции на рынке и создать

Список использованных источников

1. Акулич, И.Л. Маркетинг: учебник / И.Л. Акулич. – 5-е изд., испр. и доп. – Минск: ВШ, 2007. - 479 с.

2. Акулич, И.Л. Маркетинг: учеб. пособие для ВУЗов / И.Л. Акулич, В.В. Тарелко. – Минск: Интерпрессервис, 2007. – 304 с.

3. Амблер, Т. Практический маркетинг / Т. Амблер. – СПб.: Питер, 1999. – 34 с.

4. Афанасьев, М.П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы / М.П. Афанасьев. – М.: Финстатинформ, 1999. – 484 с.

5. Байбардина, Т.Н. Поведение потребителей: учеб. пособие / Т.Н. Байбардина, Г.Н. Кожухова, А.Я. Якимик. - Минск: Издательство Гревцова, 2010. - 318 с.

6. Беляцкая, Т.Н. Управление качеством: пособие / Т.Н. Беляцкая. - Минск: БГЭУ, 2009. – 157 с.

7. Букин, В.П. Реклама качества. Качество рекламы: учеб. пособие / В.П. Букин, Н.П. Ординарцева. – Пенза: ЦНТИ, 2004. – 354 с.

8. Вайсман, А. Стратегия маркетинга / А. Вайсман. – М.: Интерэксперт, Экономика, 2001. – 123 с.

9. Вениаминов, Ю.С. Качество продукции, потребительная стоимость и их показатели / Ю.С. Вениаминов // Стандарты и качество. - 1972, - № 1. – С. 66.

10. Виноградова, С.Н. Коммерческая деятельность / С.Н. Виноградова, О.В. Пигунова. – Минск: ВШ, 2005. – 226 с.

11. Витюгова, М.И. Организация рекламной деятельности современного предприятия / М.И. Витюгова. – Н.Новгород: ИВЦ Гамма, 2006. – 176 с.

12. Головачев, А.С. Экономика предприятия / А.С. Головачев. – Минск: МИУ, 2007. – 410 с.

13. Голубков, Е.П. Основы маркетинга: учебник / Е.П. Голубков. - М.: Прогресс, 1999. – 656 с.

14. Горовой, А.А. Направления маркетинговой деятельности / А.А. Горовой, В.В. Сорокин. – М.: Эксперт, 2007. – 305 с.

15. Гусаров, Ю.В. Менеджмент рекламы: учеб. пособие / Ю. В. Гусаров. – М.: Высшее образование, 2009. – 528 с.

16. Дельян, А. Стимулирование сбыта и реклама на месте продажи / А. Дельян. – М.: Прогресс, 2004. – 294 с.

17. Дихтель, Е. Практический маркетинг / Е. Дихтель. – М.: Высшая школа, 2005. – 35 с.

18. Завьялов, П.С. Формула успеха: маркетинг / П.С. Завьялов. – М.: Международные отношения, 2005. – 324 с.

19. Каверина, Е. А. Организация рекламной деятельности вуза: учеб. пособие / Е.А. Каверина. - СПб.:Книжный Дом, 2007. – 427 с.

20. Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер. — М.: Прогресс, 1990. – 511 с.

21. Крылов, И.В. Маркетинг / И.В. Крылов. – М.:Центр, 2008. – 495 с.

22. Леви, М. Основы розничной торговли / М. Леви, Б. Бейтс. — СПб.: Питер, 2000. – 576 c.

23. Маркетинг: учебник для вузов / Г.Л. Багиев [и др.]; под общ. ред. Г.Л. Багиева. - 3-е изд. – СПб.: Питер, 2010. – 576 с.

24. Михарева, В.А. Основы маркетинга / В.А. Михарева. – Минск: Дизайн ПРО, 2002. – 192 с.

25. Михарева, В.А. Прикладной маркетинг: учеб. пособие / В.А. Михарева, И.В. Помаз, С.А. Шингирей. - Минск: ВШ, 2007. – 250 с.

26. Ноздрева, Р.Б. Маркетинг: учебник / Р.Б. Ноздрева, Г.Д. Крылова, М.И. Соколова. – М.: РИОР, 2000. – 316 с.

27. О рекламе: Закон Респ. Беларусь от 10 мая 2007 г., №225-3, в ред. Закона Респ. Беларусь от 28.12.2009 г. №95-З // КонсультантПлюс: Беларусь [Электр. ресурс] / ООО «ЮрСпектор». – Минск, 2013

28. Осипова, Л. В. Основы коммерческой деятельности / Л.В. Осипова, И.М. Синяева. – М.: Статут, 2007. – 380 с.

29. Основы менеджмента и маркетинга: учеб. пособие / Р.С. Седегов [и др.]; под общ. ред. Р. С. Седегова. – Минск:ТетраСистемс, 1995. – 495 с.

30. Панкратов, Ф.Г. Коммерческая деятельность / Ф.Г. Панкратов. - М.: Юнити, 2003. – 220 с.

31. Панкратов, Ф.Г. Рекламная деятельность / Ф.Г. Панкратов. - М.: Юнити, 2004. – 302 с.

32. Панкрухин, А.П. Маркетинг: учебник / А.П. Панкрухин. – М.: Новое знание, 2002. – 603 с.

33. Пилипенко, Н.Н. Маркетинг: учеб. пособие / Н.Н. Пилипенко, Е.Л. Татарский, А.М. Макаров. - Ижевск: Изд-во Института экономики и управления УдГУ, 2000. – 613 с.

34. Рогожин, М. Ю. Теория и практика рекламной деятельности / М.Ю. Рогожин.– М.: Финикс, 2002. – 448с.

35. Романова, А.И. Маркетинг: учебник / А.И. Романова. - М.: Юнити, 1996. – 309 с.

36. Ромат, Е.В. Реклама / Е.В. Ромат. – СПб.: Питер, 2003. – 176 с.

37. Рыбченко, С. А. Методы стимулирования сбыта / С.А. Рыбченко, Т.В. Евстигнеева. - Ульяновск: УлГТУ, 2007. – 211 с.

38. Семенов, Б.Д. Рекламный менеджмент: учеб. пособие / Б.Д. Семенов. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Маркетинг, 2004. – 270 с.

39. Уэллс, Э. Реклама принципы и практикум / Э. Уэллс. – СПб.: Питер, 2001. – 654 с.

40. Экономика и организация деятельности предприятия: учеб. пособие / А.Н. Соломатин [и др.]; под общ. ред. А.Н. Соломатина. - М.: ИНФРА-М, 2009. – 295 с.

41. Словарь основных маркетинговых и рекламных терминов [Электронный ресурс] / Электронные данные. – Режим доступа: www.audit.iatp.by/aduc/economist/slovar.htm - Дата доступа: 25.03.2013.