- •Тема 1. Сущность и значение страхового менеджмента
- •1. Особенности предпринимательской деятельности в страховании:
- •2.Сущность, функции, роль страх. Менеджмента
- •3.Жизненный цикл страх.Компании и его влияние на управленческий процесс:
- •Тема 2: Ресурсный потенциал, структура и органы управления страховой компанией.
- •2. Органы управления страх.Компании:
- •Тема 3. Планирование страховой деятельности.
- •Тема 4. Коммуникации и информационное обеспечение страх. Менеджмента
- •1. Коммуникации страх.Компании
- •3.Ф-ции страховой статистики как элемент страх. Обеспеч.
- •Тема 5. Управление маркетинговой деятельность в страховой деятельности
- •Тема 7.
- •Тема 8. Управление денежными потоками
- •2. Стресс-тестирование
- •3. Организация функционир-я системы управления рискми
Тема 7.
Управление страховыми выплатами:
-управление размером выплат
-управление технологич бознес-процессом урегулирования убытков
Инструменты уменьшения убытков от выплат:
1)контрибуция – право страх компании обращаться к другим страховым компаниям, имеющим аналогичные обязательства по выплате,по разделению расходов, по возмещ убытков
2) абандон
3) выявление необоснованных выплат
4) минимизация издержек
5) борьба с мошенничеством (имитация инцидентов, увеличение заявленной суммы убытков, заключение договоров страхования после наступления страх случая)
6) регресс
7)сокращение затра
Методы противодействия мошенничеству:
1) бизн-правила (выявление снесоответствия информации)
2) бизн-аналитика(анализ событий)
3) анализ моделей необычного поведения
4) прогнозные модели (предвиденье и предупреждение случакв мошенничества)
5) анализ соц сетей (спец программы)
Тема 8. Управление денежными потоками
1. Особенности ден потоков в страховании
Классификация деят-ти СК: Страховая,инвестичионная, фин
Особенности ден. потоков связаны с рисковым (вероятностным) характером финансовых выплат
Факторы:
-организационно-правовая форма (АО, ТДВ)
-вид деятельности (страхование жизни или нет)
- организац структура
-объем и структура страх и инвестиц портфеля
2. Формирование резервов СК
ЗУ «О стаховании» ст.31 – размер резервов должен адекватно отображать ден оценку обяз-в СК
Страховые резервы:
-резервы премий (резерв незаработанных премий, резерв неистекшего риска)
- резерв убытков (резерв произошедших, но не заявленных убытков; резерв заявленных, но не урегулированных убытков)
- выравнивающие (катастроф и колебания убыточности)
3. Управление доходами и затратами в операционной деятельности
Расходы на ведение дела:
- аквизиционные (расходы на сбыт) – комиссионные вознаграждения агентам
- на сопровождение договоров страхования
- ликвидационные (связанные с урегулирование убытка)
- административные (оплата ком услуг, амортизац, реклама)
Тема. 9. Управление фин надежностью страховщика
1. Сущность фин надежности и платежеспособности СК
Фин надежность – способность СК выполнять принятые страх обяз-ва по договорам страхования и перестрахования
Факторы, влияющие на фин надежность:
-размер собств ср-в
-сбалансированный страх портфель
- страх тариф
-страх резервы
- перестрахование.
Основной признак фин надежности – ур-нь платежеспособности. Этот ур-нь контролируется ежедневно(на будь-яку дату).
Платежеспособность состоит из обяз-в:
-внешние обяз-ва(перед страхователями, фин учреждениями, перестраховщиками, бюджетом)
-внутренние (перед учредителями, представительствами и филлиалами и сотрудниками СК)
По практике страхования ур-нь платежеспособности является достаточным, когда активы >обязательств.
Условия обеспечения платежеспособности СК:
-наличие уплаченного уст капитала (или гарантийного депозита)
- наличие гарантийного фонда
- создание страх резервов
-превышение ФЗП над НЗП
Уставный капитал для рисковых СК – 1 млн евро, для жизни – 1- млн евро
Гарантийный фонд = доп+рез капитал+нерапред прибыль
За счет нераспределенной прибыли могут создаваться собственные резервы. По отдельным видам страхования могут создаваться централизованные страх резервные фонды.
СК дополнительно поддерживает достаточный ур-нь платежеспособности, кот называется нетто-активы (ФЗП) = Активы – нематериальные активы – обяз-ва
Страховые обяз-ва = объему страховых резервов
На любую дату ФЗП>=НЗП
Если страховая сумма по отдельному предмету договора страхованя превышает 10%(собств капитал+свободные резервы+страх резервы), то страховщик обязан заключить договор перестрахования.