Тема 1. Сущность и значение страхового менеджмента

1. Особенности предпринимательской деятельности в страховании:

-Связ. с отличием в построении операционных процессов страховой компании связанной с вероятностным наступлением страх.случ.

-Специфика гос.регулир. страхового бизнеса;

-Для предоставления страховые услуги практически не нужны;

-Конечный результат не является вещественным и о качестве страховой страх.услуг можно судить тогда, когда она оказана;

-Особенности ценообразования, связанна с инверсией производственного цикла;

- Цена реализации страховых услуг устан. раньше, чем формируется их реальная с/с.

-На страх.продукты нужно формировать потребительский спрос.

-В страховании большую роль играет человеческий фактор.

Цель нацкомфинуслуг: соблюдение требований законодательства; эффективное развитие страх.услуг; защита интересов страхователя.

2.Сущность, функции, роль страх. Менеджмента

Роль менеджмента заключается в эффективности управления и характеризуется 3мя осн.составляющими:

- экономический эффект;

- соц.эффект(касается кач-ва труда, персонала);

- социально-экономический эффект(результат деятельности которого оказыв. на сообщество)

Страховой менеджмент - система методов и функций управления страховой компанией в условиях рыночной экономики, которая предполагает организацию страх.компании на спроси потребность рынка и направленность на достижение цели при оптимальном использовании ресурсов.

Функции страх.менеджмента: планирование , организация, мотивация, контроль.

3.Жизненный цикл страх.Компании и его влияние на управленческий процесс:

-Создание: планируется деятельность; инвестирование средств; регистрация; лицензирование.

-Рост: убыточная стадия, рост.

-Зрелость: большие прибыли; стабильность;

-Упадок: уменьшение финн.устойчивости.

Для получения лицензии:

-Копии учредительских документов;

-Справки банков;

-Выводы аудиторских фирм;

-Справки о фин.состоянии учредителей;

-Правила страховиков

-Эк обоснование запланированной деят-ти

-Инфо об участниках страховщика,руководителе, заместителе(дипломы, сертификаты, разрешения)

Аннулирование лицензии:

По заявлению; Если орган решил прекратитьдеят-ть СК.

На всех этапах жизненного цикла страх.компания определяет свою миссию. Цель – конкретизация миссии в форме, доступной для управления.

Тема 2: Ресурсный потенциал, структура и органы управления страховой компанией.

1. Ресурсный потенциал – способность производить услуги; способность ИСА. Ресурсы и возможности для достижения стратег.целей.

Ресурсы:

Финансовые ресурсы – собственный и привлечённый капитал.

Трудовые ресурсы;

Информационные ресурсы;

Нематериальные ресурсы

Оценка ресурсного потенциала: стоимость ресурсов ; эффективность использования ресурсов.

2. Органы управления страх.Компании:

Построение организационной структуры

Организационная структура - распределение полномочий собственности.

Для организационной структуры характерно:

- иерархия персонала;

- ответственность за принятие решения;

- порядок выработки и упрощения инфо.

Подразделения:

- отдел страхования + перестрахования;

- отдел по урегулировании убытков;

- отдел методологии; - отдел рекламы;

- бухгалтера;

- Управление филиалами;

- учебный центр;

- отдел кадров; - security

Наиболее распространённая линейно-функциональная структура – один исполнитель может получать задания от нескольких менеджеров.