1. Особисте інтерв'ю.

2. Опитування поштою. ш у

3. Опитування по телефону.

55. Система внутрішньої звітності є джерелом:

1. Первинної інформації.

2. Вторинної інформації.

3. Всього названого, залежно від обставин.

56. До питань відкритого типу відносять:

1. Альтернативні.

2. Питання з вибірковою відповіддю.

3. Тематичний апперцепційний тест.

57. Співробітники служби маркетингу турфірми вирішили обмежитись лише джерелами вторинної маркетингової інформації, до яких відносять:

1. Результати експерименту та спостережень, звіт про опитування.

2.Бюджет, дані про збут, дані про прибутки та збитки, рахунки клієнтів, дані про товарні запаси.

3.Дані про збут, результати досліджень, результати експе­ рименту та спостережень, імітація за допомогою ЕОМ.

58. Проводячи ревізію товарних запасів, служба маркетингу застосовує один з наступних методів:

1 . Експеримент.

2. Імітацію.

3.Спостереження.

59. До методів маркетингових досліджень відносяться (вказати ..* найбільш повну відповідь):

1. Аналіз документів, спостереження, опитування, експеримент.

2. Аналіз документів, спостереження, анкетування, інтерв'ю.

3. Кабінетний аналіз, спостереження, анкетування, інтерв'ю, експеримент.

60. Підприємство "А " вирішило виявити глибинні (неусвідомленні)

мотиви поведінки споживачів. Для цього були застосовані методи маркетингових досліджень:

1 . Холл-тест.

2.Кількісні.

3.Якісні.

61. Невеликі підприємства за допомогою спеціалізованих фірм проводять колективні маркетингові дослідження, засто­ совуючи методику опитування, яка дозволяє їм зменшити вартість дослідження. Ця методика має назву:

1. Омнібус.

2. Моніторинг.

3. Холл-тест.

62. Підприємство розробило новий вид товарів і вирішило вивчити

реакцію ринку на нього за допомогою пробного маркетингу. Який вид маркетингових досліджень застосувало при цьому підприємство:

1 . Пілотний продаж.

2. Фокус-група.

3. Апперцепційний тест.

63.У спеціально обладнаній аудиторії споживачам транслювали рекламний ролик, після чого визначали зміну ставлення споживачів до товару, яке відбулося під впливом даної реклами. В описаному випадку була застосована методика, що має назву:

1. Глибинне інтерв'ю.

2. Холл-тест.

3. Фокус-група.

64. Фірма "Холмс" відібрала одинадцять зацікавлених у певному товарі споживачів для проведення бесіди з метою виявлення глибинних, неусвідомлених ними мотивів їх поведінки. Йдеться про застосування однієї з наступних методик опитування:

1. Холл-тест.

2. Фокус-група.

3. Глибинне інтерв'ю.

65. Маркетингова фірма періодично проводила аналіз структури попиту споживачів, використовуючи їх записи у спеціальних щоденниках. Ця методика має назву:

1. Споживчі панелі.

2. Торговельні панелі.

3. Обидві відповіді правильні.

66. Якого типу вибірка враховує вікову структуру населення під час вибіркового маркетингового дослідження?

1). Вибірка квотами.

2). Територіальна вибірка.

3). Випадкова вибірка.

67. Які питання в анкеті можна віднести до закритих?

1). Питання за шкалою Лайкерта.

2). Завершення речення.

3). Відповідь своїми словами.

4). Жодне з названих.

68. Які з наведених досліджень слід назвати експериментуванням?

1). Визначення прийнятної для фірми ціни на товар шляхом пропонування одного і того самого товару за різною ціною у різних населених пунктах з однаковими характе­ристиками.

2). Визначення структури асортименту безалкогольних газованих напоїв фірми шляхом аналізу матеріалів проведеної напередодні їх дегустації.

69. Які основні недоліки первинної інформації ?

1). Можлива наявність застарілих даних.

2). Можлива відсутність необхідних даних через нечіткість методології проведеного дослідження.

3). Збирання даних може забрати багато часу та коштів.

4). Все вищеназване.

70. Вибіркова сукупність осіб, що опитуються регулярно, кілька разів за певний період - це:

1). Панель.

2). Сегмент ринку.

3). Сукупність потенційних покупців.

4). Експерти.

71. Основні переваги вторинної інформації - це:

1). Відсутність суперечливих даних із різних джерел.

2). Методологія збирання даних відома і є контрольована компанією.

3). Низька ціна і оперативність одержання.

4). Отримання найновішої інформації.

72. Яка інформація про фірми-конкуренти найважливіша?

1). Кількість працюючих на фірмах.

2). Обсяг виробничої програми.

3). Стратегічні га тактичні плани.

4). Асортимент їх виробів.

73. З метою визначення телевізійного каналу, найоптимальнішого для розміщення рекламного оголошення, було використано:

1). Тахистоскоп.

2). Гальванометр.

3). Піплметр.

74. Тип вибірки, при якому усі члени досліджуваної сукупності мають рівні шанси стати респондентами, називається:

1). Випадкова вибірка.

2). Псевдовипадкова вибірка.

3). Вибірка квотами.

75. Переведення текстової інформації в кількісні показники прово­диться під час застосування:

1). Контент-аналізу.

2). Польового аналізу.

3). Омнібусного аналізу.

76. Під час маркетингових досліджень використовували механічний пристрій, який фіксував емоційне збудження від контакту з реклам­ним оголошенням. Назва цього пристрою:

1). Тахистоскоп.

2).Гальванометр.

3). Аудиметр.

77. Прилад, який дає можливість транслювати рекламне оголошення чітко визначений час, змінюючи тривалість транслювання, має назву:

1). Тахистоскоп.

2). Гальванометр.

3). Аудиметр.

78. Фірма "Холмс" відібрала одинадцять зацікавлених у певному то­варі споживачів для проведення бесіди з метою виявлення глибинних, неусвідомлених мотивів їх поведінки. Йдеться про застосування однієї з наступних методик опитування:

1). Холл-тесту.

2). Фокус-групи.

3). Глибинного інтерв'ю.

79. Для якого виду досліджень властиві такі характеристики, як дискусія з експертами, аналіз вторинних джерел інформації, що служать для визначення завдань більш глибоких досліджень?

1). Пошукових.

2). Пояснювальних.

3). Описових.

4). Передбачальних.

80. Визначте серед запропонованих тематичне маркетингове дослідження:

1). Виявити причини спаду попиту на мінеральні добрива.

2). Дослідити динаміки обсягу та структури товарних запасів.

3). Дослідити умови просування товару-новинки на ринок.

4). Дослідити структуру товарообороту.

81. Спостереження як метод вивчення поведінки покупців у крамниці може здійснюватись:

1). Візуально, безпосередньо в торговому залі або потай, теле- та відеокамерами, щоб не бентежити відвідувачів.

2). Опитуванням відвідувачів магазину.

3). Методом інтерв'ю по телефону.

4). Опитуванням працівників магазину.

82. До якого з наведених тут досліджень доцільніше застосувати спостереження:

1). Виявлення причини різного обсягу споживання цукерок ласунами і неласунами.

2). Дослідження процедури вибору соку покупцями в крамниці.

3). Визначення забезпеченості домогосподарств холодильниками.

4). Виявлення факторів, що зумовлюють купівлю тортів.