5. Місія підприємства

Місія - найбільш загальні орієнтири функціонування підприємства, як правило, зовнішнього спрямування, що відображають зміст його існування, його філософію, бачення свого місця в даному бізнесі, в регіоні, в суспільстві. Необхідність формування місії пояснюється тим, що в ринковому середовищі підприємство має постійно заявляти про себе, формувати, насамперед у клієнтів, заінтересованість, певний імідж. З другого боку, воно повинно об'єднати дії пер­соналу в обраному напрямку, консолідувати трудовий колек­тив.

Місія підприємства в загальному відображає цілі, не розкриваючи виробничо-комерційну таємницю фірми.

Принципи формування місії:

-Стислість і декларативність формулювання (інколи одним ємним реченням, гаслом).

-Зовнішня переважно спрямованість, в першу чергу на потенційного споживача.

В цілому ж, зміст місії може включати наступні парамет­ри:

опис, (характеристика) товарів і послуг, які пропонува­ тиме підприємство;

характеристику ринків - визначення основних спожи­вачів, на яких розрахована продукція підприємства;

основні цілі підприємства, подані через певні якісні ха­рактеристики, зокрема, в термінах: порівняння, зрос­ тання, згортання, стабілізації тощо;

декларативну характеристику технологій та інновацій в термінах:   найпрогресивніші  інноваційні технології, найновіші досягнення науки тощо;

філософію підприємства - основні погляди і цінності, що визнаються всіма членами трудового колективу і які є основою мотивації дій даного колективу;

внутрішню концепцію підприємства, тобто враження про себе: конкурентоспроможність продукції і підпри­ємства, свої сильні сторони тощо;

зовнішню концепцію підприємства, її імідж - проголо­ шення відповідальності перед споживачами, регіоном, суспільством.

Фактори, що впливають на формулювання місії і є її дже­релами наступні (за Котлером):

Стан середовища підприємства.

Ресурси підприємства.

Історія підприємства, за час якої сформувалась його філософія.

Стиль діяльності власників і менеджерів.

Специфічні особливості підприємства.

Крім запропонованих Ф.Котлером, до факторів місії варто віднести:

1. Інтереси: а) власників, б) колективу, в) менеджерів, г) споживачів, д) конкурентів, е) стейкхолдерів, є) влади, ж) громадськості.

2. Основоположні внутрішні правила дій всього колективу (часто неписані, сформовані роками): а) принципи підприємства; б) етика підприємства; в) основні ціннісні орієнтації; г) культура підприємства

Місія має суттєве значення. Вона, зокрема, є базою: для розробки і узгодження цілей; для розробки всієї системи планів на підприємстві; для об'єднання дій персоналу в обраному напрямку; для відносин із зовнішніми учасниками ринку.

6. Предмет і завдання стратегічного аналізу

Стратегічний аналіз - це комплексне дослідження позитивних і негативних факторів, які можуть вплинути на економічне становище підприємства в перспективі, а також шляхів досягнення стратегічних цілей підприємства. За допомогою стратегічного аналізу готують комплексний стратегічний план розвитку підприємства, здійснюють науково обґрунтовану, всебічну і своєчасну підтримку прийняття стратегічних управлінських рішень.

Стратегічні управлінські рішення характеризуються наступними ознаками:

• орієнтацією на майбутнє (довгостроковий аспект);

• високим рівнем невизначеності;

• глобальним характером і важливістю наслідків стратегічних рішень для підприємства.

Метою стратегічного аналізу є змістовний і більш-менш формальний опис об'єктів дослідження, виявлення тенденцій, особливостей, можливих напрямів його розвитку.

Предметом стратегічного аналізу є концептуальні напрями функціонування і розвитку підприємства, його організаційні, економічні та інформаційні ресурси й можливості, які розглядають з позицій нарощування стратегічного потенціалу підприємства та зміцнення його позицій на ринку в довгостроковому аспекті.

У більшості випадків стратегічний аналіз зосереджують на вирішенні трьох основних питань, важливих для будь-якого підприємства в будь-якій ситуації:

1. У якому становищі перебуває підприємство зараз ?

2. У якому становищі воно повинно бути через певний проміжок часу (через три, п 'ять, десять років) ?

3. Які існують шляхи досягнення бажаного становища і якими спосо- бами його можна досягнути ?

Стратегія підприємства складається з таких взаємопов’язаних завдань: 1. Визначення сфери діяльності підприємства і формування стратегічних напрямів. 2. Постановка стратегічних цілей і завдань для їх досягнення. 3. Формування стратегії для досягнення намічених цілей і результатів діяльності виробництва. 4. Реалізація стратегічного плану. 5. Оцінка результатів діяльності. У разі необхідності зміна стратегічного плану або методів його реалізації.