Прежде всего... Меры предосторожности

• Восстанавливайте данные на ДРУГОЙ ДИСК. Если Вы отформатируете или перезапишете диск, на котором потерялась информация, восстановить ее вряд ли удастся. По крайней мере, Ваши шансы на успешное восстановление уменьшатся многократно.

• Если из жесткого диска доносится стук или посторонние звуки - в диске неисправна электроника или механика. Прежде всего, если диск читается - немедленно скопируйте всю или, по-крайней мере, самую важную информацию, а потом выключите компьютер. Начните копирование НЕМЕДЛЕННО. Если Вы выключите компьютер, вполне вероятно, что он больше не запустится. И загляните в раздел "Проблемы с оборудованием".

• Если при загрузке операционных систем Microsoft Windows NT и Microsoft Windows 2000 на “синем экране” появляются сообщения о нарушении файловой системы NTFS, немедленно выключите компьютер, не допуская запуска утилиты автоматического восстановления CHKDSK. При тяжелых повреждениях структуры файловой системы NTFS утилита CHKDSK бессильна, более того, она может окончательно разрушить Ваши данные.

Ниже перечислены самые распространенные причины, по которым чаще всего пропадают данные на дисках компьютера. Эти причины приведены в порядке вероятности возникновения. Следует, однако, учитывать, что такая "сортировка" во многом условна -- в зависимости от различных обстоятельств вероятность возникновения той или иной неприятности может сильно изменяться.

1. Пренебрежение резервным копированием перед выполнением системных работ, таких как переустановка или обновление операционной системы, изменение конфигурации дисковой памяти, установка новых периферийных устройств.

2. Пренебрежение периодическим резервным копированием данных или ошибки при составлении графика такого копирования.

3. Ошибки при использовании системных утилит, изменяющих структуру разделов диска, а также программные ошибки в этих утилитах.

4. Случайное удаление файлов и каталогов в процессе обычной работы.

5. Внезапное "зависание" операционной системы.

6. Внезапное отключение электропитания системного блока компьютера.

7. Внезапный отказ контроллера диска или дискового массива RAID.

8. Внезапный отказ жесткого диска.

9. Вредоносное воздействие компьютерных вирусов.

10. Атака хакеров через Интернет.

11. Действия злоумышленников, в том числе коллег по работе, направленные на разрушение Вашего бизнеса.

12. Ошибки в системном и прикладном программном обеспечении.

13. Просчеты при разработке технологии обработки и хранения данных.

14. Отказ сменных носителей данных, используемых для резервного копирования информации (магнитных лент, магнитооптических дисков, обычных дискет и дискет ZIP, и т.п.).

15. Несовместимость жесткого диска с дисковым контроллером или системной платой компьютера.

16. Неисправность кабеля, соединяющего жесткий диск с дисковым контроллером, а также ненадежное подключение этого кабеля к разъемам диска и контроллера.

17. Неисправности системной платы и дискового контроллера, вызванные пылью.

18. Повреждение жесткого диска в результате падения.

19. Выход компьютера из строя при внезапном увеличении напряжения в электропитающей сети (неисправности в сетях электроснабжения, работа сварочных аппаратов, попадание молнии и т.д.).