Поставщики

Поставщики — важное связующее звено в системе предоставления потребительской ценности. Они обеспечивают компанию ресурсами, необходимыми ей для производства товаров и услуг. Изменения в сфере поставок могут сильно повлиять на маркетинговую деятельность компании.

Поставщики — компании и люди, которые обеспечивают компанию и ее конкурентов ресурса­ми, необходимыми для производства товаров и услуг.

Менеджеры по маркетингу должны следить за всеми факторами, влияющими на нали­чие ресурсов — за недостаточностью или задержками поставок, забастовками и другими событиями, которые могут повысить стоимость поставок и повредить удовлетворению клиентов в дальнейшем. Менеджеры по маркетингу также следят за ценами на основные исходные ресурсы, ведь подорожание ресурсов может привести к повышению цен и соот­ветственно падению продаж. Сегодня маркетологи рассматривают поставщиков как пар­тнеров в деле создания и предоставления клиентам потребительской ценности.

Маркетинговые посредники

Маркетинговые посредники — это фирмы, помогающие компании продвигать, прода­вать и распределять товары среди конечных покупателей. К ним относятся реселлеры (оп­товые и розничные торговые фирмы); логистические компании; маркетинговые агентства и финансовые посредники.

Маркетинговые посредники — фирмы, помогающие компании продвигать, продавать и рас­пределять товары среди конечных покупателей. К ним относятся реселлеры (оптовые и розничные торговые фирмы); логистические компании; маркетинговые агентства и финансовые посредники.

Реселлеры — это компании — участники каналов распределения товаров компании, которые помогают ей найти покупателей или продать им товар. К числу реселлеров от­носятся компании, занимающиеся оптовой и розничной торговлей, которые покупают товары и перепродают их.

Реселлеры — отдельные лица и компании, которые занимаются оптовой и розничной тор­говлей.

Подобрать реселлеров и работать с ними довольно трудно. Сегодня компании не работа­ют, как в прежние годы, со множеством независимых торговых организаций, а вынуждены иметь дело с крупными торговыми компаниями, которые достаточно могущественны, что­бы диктовать производителю свои условия или даже вытеснить его с крупных рынков.

Логистические компании — организации, предоставляющие своим клиентам склад­ские и транспортные услуги, обеспечивающие доставку товара от места изготовления к месту продажи. Сотрудничая с фирмами, которые занимаются хранением и транспор­тировкой товара, компания должна находить оптимальные способы его хранение и пе­ремещения, добившись баланса между такими факторами, как себестоимость, скорость и надежность доставки.

Логистические компании — организации, предоставляющие своим клиентам складские и транс­портные услуги, обеспечивающие доставку товара от места изготовления к месту продажи.

Маркетинговые агентства — это компании, проводящие маркетинговые исследова­ния; рекламные агентства; консалтинговые фирмы и другие организации, помогающие компании в продвижении ее товаров и услуг на целевых рынках.

Маркетинговые агентства — это компании, проводящие маркетинговые исследования; рек­ламные агентства; консалтинговые фирмы и другие организации, помогающие компании в про­движении ее товаров и услуг на целевых рынках.

Выбирая маркетинговое агентство, компании следует проявлять осмотрительность, поскольку эти компании различаются творческим подходом, уровнем качества, обслужи­вания и цен. Компания должна постоянно отслеживать эффективность работы маркетин­гового агентства и при необходимости отказываться от его услуг и обращаться в другое.

Финансовые посредники — это банки, кредитные и страховые компании, а также дру­гие организации, помогающие в финансировании деятельности компании или страхую­щие ее от рисков, сопряженных с покупкой и продажей товаров. Большинство компаний и их клиентов зависят от финансовых посредников, поскольку удорожание кредитов или ограничение их размеров могут серьезно повлиять на эффективность маркетинговой дея­тельности компании.

Финансовые посредники — банки, кредитные компании и страховые компании, а также дру­гие организации, помогающие в финансировании деятельности компании или страхующие ее от рисков, сопряженных с покупкой и продажей товаров.

Как и поставщики, маркетинговые посредники — очень важный компонент всей систе­мы предоставления потребительской ценности компании. Налаживая выгодные отноше­ния с клиентами, компания не должна ограничиваться оптимизацией лишь собственной деятельности. Она должна эффективно сотрудничать с поставщиками и маркетинговыми посредниками, добиваясь оптимизации всей системы.