маркетинг / лекция 1

Лекция 1

Маркетинг как философия и инструментарий предпринимательства

Предпринимательство -это процесс непрерывного поиска изменений в потребностях, спросе конечного потребителя на продукцию и услуги, удовлетворения этой потребности путем организации производства, сбыта, маркетинга, логистики, менеджмента, ориентированных на самые лучшие новации, приносящие максимум производительности в каждой из стадий процесса воспроизводства.

Предпринимательство — это не всякий бизнес, это стиль хозяйствования, ко­торому присущи принципы новаторства, антибюрократизма, постоянной инициативы, ориентации на нововведения в процессы производства, маркетинга, распреде­ления и потребления товаров и услуг. Тогда как бизнес — это репродуктивная дея­тельность в сфере организации, производства, распределения и реализации това­ров и услуг без новаторства, без инициативы в развитии инновационных процес­сов.

Выделяют четыре главных сферы предпринимательст­ва: производственная, коммерческая, финансовая и сфера потребления. Другие виды предпринимательской деятельности, например, инновационная, маркетин­говая, включаются в состав четырех главных сфер предпринимательства.

Предпринимательская деятельность – это про­цесс планирования, организации и осуществления непрерывного, постоянно об­новляемого воспроизводства товаров и услуг в целях удовлетворения экономи­ческих, социальных и экологических потребностей общества (его членов) и полу­чения прибыли.

Предпринимательская деятельность может осуществляться: 1) путем непо­средственного производства какого-либо товара, продукта или услуги; 2) путем производства посреднических функций по продвижению товара от продуцента к потребителю.

Видом предпринимательской деятельности можно на­звать маркетинговую деятельность, так как она осуществляется в рамках любой сферы предпринимательства.

Маркетинговая деятельность может выступать как самостоятельный вид предпринимательской деятельности и как функция по интеграции усилий всех звеньев предпринимательской и производственной деятельности в целях дости­жения поставленных целей (удовлетворения спроса и получения прибыли). Особенность маркетинговой деятельности как вида и функции предпринима­тельской деятельности заключается в том, что она должна осуществляться при любой модели рыночной экономики — американской, японско-немецкой, швед­ской или другой.

Результатом каждого типа предпринимательской деятельности является до­стижение поставленных предпринимателем целей. В качестве основных целей предпринимательской деятельности могут выступать: получение прибыли от вло­женного в тот или иной объект предпринимательства капитала, финансовых, ре­сурсных и материальных средств; удовлетворение спроса общества на конкрет­ные потребности его членов или страны, региона.

Процесс предпринимательства, на каком бы иерархическом уровне он ни осуществлялся, независимо от сферы совершения сделки тесно связан с куль­турной средой, которая структурно — по отношению к фирме — подразделяется на внешнюю культурную среду и внутреннюю культурную среду.

Внешняя культурная среда является составной частью макросреды, которая оказывает влияние на поведение субъектов и объекта предпринимательства.

Внутренняя культурная среда относится к микросреде фирмы и имеет отно­шение как к самой фирме, так и к партнерам, с которыми осуществляется взаимо­действие.

Состав культурной среды характеризуется совокупностью факторов, к кото­рым относят политику, технологию, образование, искусство, ценности и отноше­ния, религию, язык, правоведение, социальный статус.

Эффективным средством и базой предпринимательства является марке­тинг, который используется для разработки и принятия цредпринимательских решений и играет ключевую роль в системе управления, организации, иланирова-йия и контроллинга в системе предпринимательской деятельности.

Современный маркетинг - это сложное социально-экономическое явление, которое наиболее правильно рассматривать как совокупность четырех факторов деятельности, постоянно меняющихся параметров поведения в условиях рынка

1. маркетинг как философия взаимодействия и координации предпринима­тельской деятельности;

2. маркетинг как концепция управления;

3. маркетинг как средство обеспечения преимуществ в конкурентной среде;

4. маркетинг как метод поиска решений.

Общая цель марке­тинговой деятельности - обеспечение целей развития компании путем проведения эффек­тивной маркетинговой политики; цели для отдельных товаров и рынков - получе­ние определенной прибыли (доли продаж) на определенном рынке при реализации определенного товара; цели отдельных элементов комплекса маркетинга для со­ответствующего товара и рынка (продукт, цена, продвижение продукта, доведе­ние продукта до потребителя).

Главное назначение маркетинга, его цель — формирование и по­стоянное развитие процесса обмена, чтобы сделать этот обмен взаимовыгодным для участвующих в нем партнеров.

Сущность маркетинга, а том, чтобы про­изводство товаров и оказание услуг обязательно ориентировались на потребите­ля, на спрос, на постоянное согласование возможностей производства с требова­ниями рынка.

Главные задачи маркетинга заключаются в том, чтобы выявить, количественно оце­нить и реализовать существующие и потенциальные возможности предприятия и рынка с целью сбалансирования спроса и предложения.

Основные понятия маркетинга

Нужда — это надобность в чем-либо, которая должна быть удовлетворена; базовая характеристика потребностей.

Потребность — желание, принявшее конкретную форму в рамках культур­ных, эстетических, исторических, географических и других факторов, определяю­щих поведение индивидуума в социально-экономической системе.

Спрос — конкретная потребность, предъявленная на рынке, т.е. потребность, обеспеченная деньгами.

Покупка — процесс приобретения товара или услуги на рынке, который включает две основные операции: обмен и сделку. Это результат приобретения права собственности на интересующие покупателя товар или услугу.

Сделка рассматривается как торговая операция между заинтересованными сторонами в осуществлении процесса купли-продажи товара или услуги.

Обмен — это способ получения от партнера по купле-продаже желаемого продукта путем предложения ему другой ценности или услуги.

Маркетинговая система это совокупность соци­ально-экономических образований (элементов, субъектов) рыночного простран­ства (среды), каждое из которых обладает самостоятельностью и целостностью, находится в непрерывном взаимодействии по поводу формирования и развития спроса на товары и услуги в целях получения прибыли и удовлетворения потреб­ностей партнера в сложившейся цепочке их коммуникаций.

Маркетинговая система включает в свой состав элементы:

Поставщики — субъекты маркетинговой системы, в функцию которых вхо­дит обеспечение фирм-партнеров и других компаний необходимыми материаль­ными ресурсами.

Конкуренты — фирмы или физические лица, соперничающие, т.е. высту­пающие в качестве соперника по отношению к другим предпринимательским структурам или предпринимателям на всех этапах организации и осуществления предпринимательской деятельности.

Посредники — фирмы или отдельные физические лица, которые помогают предприятиям-производителям продвигать, доставлять потребителям и прода­вать их продукты. Различают торговых, логистических, маркетинговых и финансо­вых посредников.

Потребители — фирмы, отдельные физические лица или их потенциальные группы, готовые приобрести товары или услуги, находящиеся на рынке, и обла­дающие правами выбирать товар, продавца, предъявлять свои условия в процессе купли-продажи.

ТЕМЫ РЕФЕРАТА К СЛЕДУЮЩЕМУ ЗАНЯТИЮ

1. Принципы маркетинга

2. Исторические этапы и этапы эволюции маркетинга,

3. Развитие маркетинга в России

3