Методические указания по выполнению практической части курсовой работы

Примерное содержание и структура практической части. Данный бизнес план является типовым и сокращен до минимума.

Введение

Создание центра технического обслуживания легковых автомобилей.

Для обоснования такого заключения служат следующие предпосылки.

Спрос на сервис техники постоянно увеличивается по следующим причинам:

- парк машин будет расти еще много лет, так как развивающаяся экономика требует все больше техники;

- сотни тысяч новых предприятий, приобретающих технику, не обзаводятся ремонтной базой, рассчитывая на сервис производителей;

- средние старые предприятия, стараясь снижать себестоимость, избавляются от ремонтных цехов, предпочитая обслуживать машины в сервисных фирмах;

- крупные предприятия, сохраняя ремонтные мощности, не хотят иметь запасов деталей, предпочитая срочные поставки;

- потребители новейших моделей не могут ремонтировать их сами, не желая затрат на специальное оборудование и обучение ремонтников;

- частные владельцы автомобилей и сельхозтехники, для которых рынок ужесточил условия заработков, но и предоставил возможности для их увеличения, не хотят тратить время на ремонт машин. Рыночная экономика требует минимизации себестоимости любой продукции, чтобы выигрывать соревнования по ценам у конкурентов. У всех предприятий заметную долю средств производства составляет колесная и гусеничная техника, поэтому важным направлением снижения себестоимости является сокращение времени простоя машин в ремонте. Только у крупных предприятий это может быть обеспечено деятельностью собственных хорошо оснащенных ремонтных баз. Для остальных содержание ремонтников, соответствующих помещений и оборудования является тяжким бременем. Все больше владельцев техники понимают невыгодность содержания ремонтных цехов.

Частные владельцы автомобилей тоже не имеют свободного времени на их ремонт — в условиях рынка все труднее даются заработки, все больше времени уходит на обеспечение нормальных условий жизни.

Наемные водители, напряженность труда которых возрастает из года в год, все чаще возражают против выполнения ремонтных работ своими силами — это не их специальность.

В связи с принятием Федерального закона от 25 апреля 2002 г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховые компании ищут сотрудничества с ремонтными предприятиями — им интересны предприятия, выполняющие все виды работ с низкой себестоимостью, т.е. с самым современным оборудованием и квалифицированным штатом, а таких предприятий пока мало.

Разработка бизнес-плана открытия станции технического обслуживания ______ «________»

Сущность проекта и анализ отрасли

Проект предусматривает создание сервисного центра _____, обеспечивающего диагностику и ремонт автомобилей, продажу запасных частей и сопутствующих товаров, оказание дополнительных услуг.

Емкость рынка автомобилей растет вслед за ростом покупательской способности населения. На российском рынке сервиса появились и будут нарастать следующие тенденции:

- рост спроса на сервис – по мере роста парка растет спрос на услуги;

- острый дефицит кадров ремонтников;

- увеличение объема сбыта и работ по качественным и специальным шинам, дополнительному оборудованию, обеспечивающему повышенный комфорт водителям и пассажирам.

Название предприятия, которое планируется открыть: _______ «___».

Адрес: ________.

Форма собственности: частная.

Основными целями ____ «___» являются: услуги по техническому обслуживанию и ремонту легкового автотранспорта пользуются большим спросом.

Миссия ___ «___»: предоставление качественных услуг и ремонт в короткие сроки.

Цели ____ «_____».

Экономическая: увеличение роста доходов; ____, ______.

Организационные: профессионализм производственного и руководящего персонала; высокое качество предоставляемых услуг и обслуживания клиента; ________, __________.

Производственные: рост оказываемых услуг; __, ____.

Основные концепции деятельности _____ «_______»:

- высокий уровень качества услуг;

- профессионализм производственного и руководящего персонала;

- техническое обеспечение на уровне современных стандартов;

_________________________

_________________________.

При хорошем менеджере полная нагрузка мощностей предприятия будет обеспечена. Предусмотрена возможность увеличения штата сдельщиков для увеличения выручки. Проектируемое предприятие займет, при условии применения современного оборудования и новейших технологий, достойное место на растущем рынке сервиса.

Предлагаемые услуги и товары

К дополнительным видам деятельности относятся: уборочно-моечные работы и вспомогательные. Дополнительные услуги, которые планируется оказывать в предприятии: установка дополнительного оборудования, ____________________________________и др.

Распределение работ по постам показано в таблицы 1.

Предприятие будет полноценным специализированным высоколиквидным объектом, который может быть при необходимости продан или сдан в аренду, т.к. строительство и сдача в аренду СТО - одно из признанных направлений бизнеса в сфере оказания технических услуг.

Рынок оказания технических услуг еще много лет будет ощущать недостаток предложения, поэтому ожидается необходимый объем заказов даже при не слишком затратной рекламе.

Таблица 1 - Распределение работ по постам

Наименование поста	Виды работ, услуг
1. Приемка-выдача	Регистрация автомобиля; Заполнение заказ-наряда на виды услуг; Выдача владельцу автомобиля;
2. Уборочно-моечный	Подготовка автомобиля для дальнейшего обслуживания (мойка, чистка); Чистка салона; Полировка кузова;
3.Контрольно-диагностический	Диагностика: Электронных систем; Топливной аппаратуры; Агрегатов; Ходовой части; Тормозной системы;
4.Ремонт и регулировка	Ремонт и регулировка агрегатов и узлов; Электрооборудования; Топливной аппаратуры; Системы выхлопа; Системы охлаждения; Ходовой части; Тормозной системы; Смазочные работы; Слесарно-механические работы; Регулировка рулевого управления; Развал-схождение;
5.Шиномонтаж	Замена покрышки; Ремонт покрышки, камеры; Подкачка колес; Накачка колес азотом; Прокатка дисков;

Основной проблемой при осуществлении проекта являются трудности в обеспечении квалифицированными кадрами.

Решение проблемы обеспечения кадрами возможно для начала деятельности за счет предоставления социального пакета сотрудникам ____ «____». Впоследствии будет осуществляться программа обучения и переподготовки кадров как с отрывом от производства, так и без отрыва от производства.

Мощность проектируемого предприятия обеспечит выполнение работ в количестве ________ чел.ч. в год при двухсменной (трехсменной) работе. При хорошей организации управления полная нагрузка мощностей (до 85%) предприятия будет обеспечена. Предусмотрена возможность увеличения штата сдельщиков для увеличения выручки.

Проектируемое предприятие займет, при условии применения современного оборудования и новейших технологий, достойное место на растущем рынке техобслуживания.