5. Самоуправление и самоорганизация
Самоуправление и самоорганизация свойственны живой и неживой материи. В ряде случаев самоуправление и самоорганизация более эффективны, чем регламентное управление и организация. Самоорганизация может рассматриваться как процесс и как явление.
Выделяют:
техническую,
биологическую,
социальную самоорганизацию.
Техническая самоорганизация (как процесс) основана на программе автоматической смены алгоритма действия при изменении свойств управляемого объекта, цели управления или параметров окружающей среды. Как явление техническая самоорганизация – это набор альтернативных интеллектуальных адаптивных систем, обеспечивающих заданную работоспособность вне зависимости от условий функционирования.
Биологическая самоорганизация основана на генетической программе сохранения вида (как процесс), призванной обеспечить соматическое (телесное) построение объекта (как явление).
Социальная самоорганизация (как процесс) основана на общественной социальной программе гармонизации общественных отношений и реализуется за счет самообучения, самовоспитания и самоконтроля.
Под самоуправлением понимается автономное функционирование какой-либо социальной системы (коллектива, организации, индивидуума).
Принципы самоуправления:
принцип вторичности – самоуправление не может быть первичным в организации;
принцип сочетания управления и самоуправления – в любой организации управление и самоуправление должны сочетаться на каждом уровне управления;
принцип мягкой регламентации – процесс самоуправления не может быть жестко регламентирован законодательными актами и положениями организации.
Социальная самоорганизация может быть личной и коллективной. Коллективная самоорганизация может происходить в трех средах:
внутренних коммуникаций;
внешних коммуникаций;
рисковых операций.
Для внутренней среды характерны типовые схемы отношений в виде линии, кольца, колеса, звезды и т.д., в которых узловым элементом является не руководитель, а неформальный лидер.
Для среды внешних коммуникаций добавляются матричная и редко используемая иерархическая схемы, а также сочетания всех приведенных схем, которые могут быть реализованы в виртуальном виде.
Для среды рисковых операций добавляется узловая схема на базе всех существующих схем, в которых на ключевых (узловых) местах выдвигаются неформальные лидеры.
Они само-организуют только часть общей структуры и не могут знать о существовании других.
Типы управлений организационными системами.
Подходы, которые внесли существенный вклад в развитие теории и практики управления:
2.1. Процессный подход рассматривает управление как непрерывную серию взаимосвязанных управленческих функций.
2.2. В системном подходе подчеркивается, что руководители должны рассматривать организацию как совокупность взаимозависимых элементов, таких как люди, структура, задачи и технология, которые ориентированы на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды.
2.3. Ситуационный подход концентрируется на том, что пригодность различных методов управления определяется ситуацией.
Рассматривая организацию как организационную систему взаимосвязанных частей и совокупности отношений между элементами, выделяются два подхода к изучению систем управления:
1. Рассмотрение организаций с точки зрения ее функций.
2. Рассмотрение организаций как структуры, обеспечивающей реализацию функций.
В связи с данной классификацией можно выделить два основных типа систем управления: механистическая и органическая.
Механистическая система управления:
1. Основана на формальном разделении труда и четких операций.
2. Общие цели разлагаются на частные подзадачи, выполнение которых не зависит от решения общих задач
3. Операционные задания (задачи) задаются жестко в терминах конкретного выполнения.
4. В структуре управления преобладают вертикальные потоки информации.
5. Контроль и наиболее важная информация концентрируется ближе к вершине иерархии управления.
6. Выполнение всех видов работ не зависят от персональных качеств работников. Работники взаимозаменяемые.
Органическая система управления: Она направлена на максимальное высвобождение человеческого потенциала.
Свойства органической системы управления:
1. В системах управления отсутствует жесткое распределение обязанностей, задач, ответственности и целей. Происходит их постоянное перераспределение и корректировка.
2. В структуре управления, управленческих решений иерархия нарушается. Преобладают над вертикальными горизонтальные коммуникации и неформальные связи.
3. Регламентация работ низкая, основная ставка на исполнительность, инициативу и мотивацию.
4. Главным в управлении и организации делается на развитии персональных качеств работников, их творческого потенциала.
Органическая система управления наиболее эффективна для высоко динамичных организационных систем, адаптивных организаций.