Тема 6. Организация и управление

1.Основы процесса организации и управления.

2.Функции и процедуры управления в организации.

3.Принципы формирования функционального звена управления организации.

4.Коммуникации в организации.

5.Самоуправление и самоорганизация.

1.Основы процесса организации и управления

Система управления (СУ) представляет собой совокупность всех элементов, подсистем и коммуникаций между ними, а также процессов, обеспечивающих заданное функционирование организации.

Она состоит из четырех подсистем:

методологии

структуры

процесса

техники управления

Методология управления включает в себя:

цели

законы и принципы

функции

методы, технологии управления

практику управленческой деятельности.

Процесс управления затрагивает систему коммуникаций, разработку и реализацию управленческих решений, информационное обеспечение.

Структура управления включает в себя:

функциональную и организационную структуру,

схему организационных отношений,

конкретные схемы взаимодействия высших органов управления

профессионализм персонала.

Техника управления включает – компьютерную и организационную технику, офисную мебель, сети связи, систему документооборота.

Основная задача системы управления:

формирование профессиональной

управленческой деятельности, которая

может рассматриваться как процесс и как

явление.

2. Функции и процедуры управления в организации

Функция – это совокупность действий, относительно

однородных по некоторому признаку, направленных на достижение частной цели и подчиненных общей цели управления.

Функции, выполняемые в организации, можно разделить на три большие группы:

производственные функции

функции управления производственными функциями

функции управления управленческой деятельностью.

Функции управления управленческой деятельностью

Стратегическое

управление

Внешнее

представительство

Консультационная

деятельность

Образуется следующая иерархия

:

конкретные функции управления,

общие функции управления,типовые процедуры,набор операций.

Каждая функция, процедура и операция имеют три главных параметра:

трудоемкость

сложность низкий уровень

средний уровень высокий уровень

стоимость