Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

IAD_rabochaya_tetrad

.pdf
Скачиваний:
11
Добавлен:
08.06.2015
Размер:
835.88 Кб
Скачать

ИНФОРМАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

РАБОЧАЯ ТЕТРАДЬ СЛУШАТЕЛЯ

Слушатель

Отрасль

Предприятие

e-mail

Оглавление

 

РАБОЧАЯ ТЕТРАДЬ СЛУШАТЕЛЯ .............................................................................................................................................................................

3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ .............................................................................................................................................................................

3

1.1. Алгоритм передачи информации.........................................................................................................................................................

3

1.2. Принципы запоминания информации.................................................................................................................................................

4

1.3. Принципы передачи неформальной информации.............................................................................................................................

5

1.4. Классификация информации................................................................................................................................................................

6

2. УПРАЖНЕНИЯ НА ПОИСК И СБОР ИНФОРМАЦИИ .......................................................................................................................................

7

2.1. Проведение опроса (анкетирование) ..................................................................................................................................................

7

2.2. Проведение панельного исследования...............................................................................................................................................

9

2.3. Проведение глубинного интервью ....................................................................................................................................................

11

2.4. Проведение мониторинга...................................................................................................................................................................

12

2.5. Проведение фокус-группы..................................................................................................................................................................

13

2.6. Проведение наблюдения....................................................................................................................................................................

16

2.7. Проведение эксперимента .................................................................................................................................................................

17

2.8. Поиск информации в Интернете ........................................................................................................................................................

19

2.9. Поиск информации о товаре ..............................................................................................................................................................

20

2.10. Поиск информации об отрасли ........................................................................................................................................................

21

2.11. Упражнение на формирование дайджеста новостей.....................................................................................................................

24

2.12. Упражнение на составление справок о персоне.............................................................................................................................

26

2.13. Упражнение на составление справки о компании..........................................................................................................................

27

2.14. Упражнение на составление базы данных. .....................................................................................................................................

28

3. УПРАЖНЕНИЯ НА АНАЛИТИЧЕСКУЮ ОБРАБОТКУ ИНФОРМАЦИИ ...........................................................................................................

29

3.1. Упражнение по контент-анализу........................................................................................................................................................

29

3.2. Упражнение на синтез текста .............................................................................................................................................................

32

3.3. Упражнение на информационное свёртывание ...............................................................................................................................

34

3.4. Упражнение на проведение «мозгового штурма» ...........................................................................................................................

36

3.5. Упражнение на проведение «Метода Дельфи»................................................................................................................................

36

3.6. Анализ новостной повестки дня.........................................................................................................................................................

36

3.7. Упражнение по использованию древа решений ..............................................................................................................................

37

3.8. Упражнения по оценке ценности информации ................................................................................................................................

39

3.9. Упражнение на метод сценариев.......................................................................................................................................................

41

3.10. Упражнение на формирование обзора публикаций СМИ..............................................................................................................

43

3.11. Упражнение на конкурентный анализ.............................................................................................................................................

44

3.12. Упражнение на стратегические группы ...........................................................................................................................................

45

3.13. Упражнение на проведение SWOT-анализа....................................................................................................................................

46

3.14. Упражнение на модель организации. .............................................................................................................................................

46

3.15. Упражнение на исследование организационной структуры..........................................................................................................

47

3.16. Упражнение на анализ отрасли........................................................................................................................................................

48

3.17. Упражнение на выявление конкурентных преимуществ ...............................................................................................................

48

4. УПРАЖНЕНИЯ НА ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ..................................................................................................................................

49

4.1. Упражнение на составление аналитического обзора отрасли.........................................................................................................

49

4.2. Упражнение на составление мультимедийной презентации ..........................................................................................................

49

РАБОЧАЯ ТЕТРАДЬ СЛУШАТЕЛЯ

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ

1.1. Алгоритм передачи информации

С помощью фигур блок-схемы составьте ниже алгоритм передачи информации от адресата (того, кто выдал информацию) до адресанта (тому, кому предназначена информация), обозначьте этапы прохождения информация, отсеивающие фильтры, покажите долю исходной информации, которая дойдёт от адресата до адресанта.

1.2. Принципы запоминания информации

Прослушайте набор 20 слов двумя способами. После первого способа запишите их в первый столбец, после второго – во второй столбец. Сделайте выводы.

1 способ

2 способ

 

 

1.3. Принципы передачи неформальной информации.

1.3.1. Искажение устной информации

Суть задачи в максимально точной передачи услышанной вами информации от того, кто вам её передал тому, кому она предназначается. После этого как цепочку передачи информации пройдут все, запишите в первый столбец тезисы того, что скажет последний. После этого послушайте преподавателя и запишите тезисы того, что он прочитает (это и был исходный текст). Сделайте выводы.

Тезисы последнего

Тезисы исходного текста

 

 

1.3.2. Искажение письменной информации

Суть упражнения в подготовке коллективной истории. Первый участник в цепочке должен приготовить лист бумаги. И на заданную преподавателем тему написать три предложения начала истории. Причём каждое предложение должно начинаться с новой строки. После чего должен свернуть лист бумаги так, чтобы следующему студенту было видно только третье предложение. И так далее. Последний дописывает два предложения и раскрывает весь лист. После чего читает. Прослушайте и сделайте выводы.

1.4. Классификация информации

Составьте классификацию информацию. Выделите признаки классификации и по каждому из них перечислите виды информации.

ИНФОРМАЦИЯ

ПРИЗНАК:

ПРИЗНАК:

ПРИЗНАК:

ПРИЗНАК:

____________

____________

____________

____________

ВИДЫ:

ВИДЫ:

ВИДЫ:

ВИДЫ:

____________

____________

____________

____________

____________

____________

____________

____________

____________

____________

____________

____________

____________

____________

____________

____________

____________

____________

____________

____________

____________

____________

____________

____________

ПРИЗНАК:

ПРИЗНАК:

ПРИЗНАК:

ПРИЗНАК:

____________

____________

____________

____________

ВИДЫ:

ВИДЫ:

ВИДЫ:

ВИДЫ:

____________

____________

____________

____________

____________

____________

____________

____________

____________

____________

____________

____________

____________

____________

____________

____________

____________

____________

____________

____________

____________

____________

____________

____________

2. УПРАЖНЕНИЯ НА ПОИСК И СБОР ИНФОРМАЦИИ

2.1. Проведение опроса (анкетирование)

Разработайте анкету из 5 вопросов. Цель опроса – выяснить, будет ли респондент являться потребителем услуг предприятия. Вопросы сделайте закрытыми, ответы не должны быть односложными (да/нет). На каждый вопрос приготовьте не менее 3-х вариантов ответа.

Перед анкетой разработайте преамбулу: обращение к респонденту, в котором поясняется кто, и с какой целью проводит данное анкетирование.

Преамбула

На каждого респондента заполните «паспортичку» анкеты.

Вопрос

Вариант ответа

 

 

Респондент

 

 

 

 

1

2

 

3

4

5

Возраст, лет

по 20

 

 

 

 

 

 

 

21-25

 

 

 

 

 

 

 

26-35

 

 

 

 

 

 

 

26-45

 

 

 

 

 

 

 

46-55

 

 

 

 

 

 

 

Старшее 55

 

 

 

 

 

 

пол

М

 

 

 

 

 

 

 

Ж

 

 

 

 

 

 

Социальное

Студент

 

 

 

 

 

 

положение

Безработный

 

 

 

 

 

 

 

Служащий/

 

 

 

 

 

 

 

специалист

 

 

 

 

 

 

 

Руководитель выс-

 

 

 

 

 

 

 

шего звена

 

 

 

 

 

 

 

Предприниматель

 

 

 

 

 

 

Семейное

Женат/замужем

 

 

 

 

 

 

положение

Холост/холоста

 

 

 

 

 

 

 

Разведён/разведена

 

 

 

 

 

 

 

Вдовец/вдова

 

 

 

 

 

 

Доход на

[0; 5)

 

 

 

 

 

 

члена се-

[5; 8)

 

 

 

 

 

 

мьи в ме-

[8; 12)

 

 

 

 

 

 

сяц, тыс.

[12; 20)

 

 

 

 

 

 

руб.

[20; +∞)

 

 

 

 

 

 

Опросите не менее 5 респондентов, обработайте анкеты, сделайте выводы

Вопросы

Варианты ответов

Респонденты, номер ответа

 

 

 

 

1

2

3

4

5

 

 

 

1

 

1

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2

 

1

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3

 

1

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4

 

1

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5

 

1

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.2. Проведение панельного исследования

Подготовьте исходную информацию для панельного исследования (предпочтений потребителей, наличия товара в магазине и т.п.).

Параметры панели

Характеристика

 

Тема

 

 

Период измерений

 

 

Характеристика изучаемых

 

 

объектов/ людей

 

 

Количество

 

 

объектов/ участников

 

 

Изучаемые параметры /

Параметры/ вопросы

задаваемые вопросы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Проведите учебное панельное исследование. Участие в панельном исследовании должны принимать одни и те же люди/объекты.

№ параметра/

 

Замер 1 («___»_____________20__г.)

вопроса

Объект 1

Объект 2

Объект 3

Объект 4

Объект 5

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

№ параметра/

 

Замер 2 («___»_____________20__г.)

вопроса

Объект 1

Объект 2

Объект 3

Объект 4

Объект 5

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

№ параметра/

 

Замер 3 («___»_____________20__г.)

вопроса

Объект 1

Объект 2

Объект 3

Объект 4

Объект 5

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

№ параметра/

 

Замер 4 («___»_____________20__г.)

вопроса

Объект 1

Объект 2

Объект 3

Объект 4

Объект 5

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

№ параметра/

 

Замер 5 («___»_____________20__г.)

вопроса

Объект 1

Объект 2

Объект 3

Объект 4

Объект 5