
- •Питання №1 «Менеджмент як наука і мистецтво. Основні категорії менеджменту.»
- •Питання №2 «Процесний підхід в управлінні»
- •Питання №3 «Організації та їх загальні характеристики»
- •Питання №4 «Ситуаційний підхід в управлінні»
- •Питання №5 «Методи, принципи, закони і закономірності менеджменту»
- •Питання №6 «Сучасна управлінська парадигма»
- •Питання №7 «Бар’єри в комунікаційному процесі»
- •Питання №8 «Заходи щодо забезпечення етичної поведінки»
- •Питання №9 «Поняття регулювання. Його види та етапи»
- •Питання №10 «Міжособові комунікації»
- •Питання №13 «Сутність і основні параметри організаційних перетворень»
- •Питання №14 «Види керівництва»
- •Питання №15 «Умови прийняття управлінських рішень»
- •Питання №20 «Поведінкові аспекти контролю»
- •Питання №21 «Етапи процесу контролю»
- •Питання №22 «Поняття стратегічного планування»
- •Питання №23 «Сутність планування, його види та їхній взаємозв’язок»
- •Питання №24 «Поняття, зміст та види контролю. Системи контролю з зворотним зв’язком»
Питання №23 «Сутність планування, його види та їхній взаємозв’язок»
Суть планування проявляється в конкретизації цілей розвитку фірми та кожного підрозділу окремо на певний період; визначенні господарських завдань, засобів їх досягнення, термінів а послідовності реалізації; виявлення матеріальних, трудових та фінансових ресурсів, які необхідні для вирішення поставлених завдань. У залежності від змісту, мети і завдань виділяють такі форми планування та види планів:
1. Форми планування в залежності від тривалості планового періоду:
- перспективне планування (прогнозування);
- середньострокове планування;
- поточне (бюджетне, оперативне) планування.
2. Види планів:
а) у залежності від змісту господарської діяльності – плани науково-дослідницьких та дослідницько-конструкторських робіт;виробництва і збуту; матеріально-технічного постачання; фінансовий план;
б) у залежності від організаційної структури підприємства(фірми) - плани виробничої дільниці; плани дочірньої компанії.
Планування - це початковий етап управління. Однак це є не єдиний акт, а процес, який триває до завершення комплексу операцій, що плануються.
Планування містить у собі визначення:
- кінцевої та проміжної мети;
- завдань, вирішення яких необхідне для досягнення мети;
- засобів та способів їх вирішення;
- необхідних ресурсів, їх джерел і способу розподілу.
Питання №24 «Поняття, зміст та види контролю. Системи контролю з зворотним зв’язком»
Контроль — це вид управлінської діяльності по забезпеченню процесу, за допомогою якого керівництво організації (підприємства) визначає, наскільки правильні його управлінські рішення, а також напрями здійснення необхідних коректив. Суб’єктами контролю виступають державні, відомчі, органи, громадські організації, колективні і колегіальні органи управління, лінійний і функціональний апарат підприємств та об’єднань. Об’єктами контролю є: місії, цілі і стратегії, процеси, функції і завдання, параметри діяльності, управлінські рішення, організаційні формування, їх структурні підрозділи та окремі виконавці. Основним завданням контролю є процес забезпечення досягнення цілей і місії організації. Об’єктивність і необхідність контролю як функції менеджменту визначають такі фактори: — невизначеність середовища (зміна законів, політики, структури організації, технології, ринку, складу працівників організації тощо); — небезпека виникнення кризових ситуацій; — доцільність підтримки успіху організації; — тиск з боку конкурентів; — боротьба за ринки збуту товарів
Питання №25 «Стимулювання праці»
Стимулювання праці – це метод впливу на трудову поведінку робітника через мотивацію.
Стимулювання праці – це цілеспрямований чи нецілеспрямований вплив на людини або групу людей з цілю підтримання певних характеристик її трудової поведінки, перш за все трудової активності.
Стимулювання праці базується головним чином на матеріальних засобах винагороди, заохочення і санкції, в якості яких виступає зарплата.
Теорію стимулювання праці можна звести до вирішення двох взаємопов’язаних завдань:
-
Знаходження меж, в яких зарплата виходячи з її економічних законів, взагалі може бути засобом стимулювання, підкорятись цілям стимулювання.
-
Визначення тих конкретних принципів методів організації оплати праці, які були б найбільш ефективними у стимулюванні трудової діяльності.
Трудова діяльність, як і всяка активність характеризується цілим рядом ціннісних аспектів, які і виступають конкретними цілями стимулювання праці, утворюючи його структуру. З точки зору даної структури розрізняють не диференціальну а диференційований аспект стимулювання.