Неунылова / УМК лекции / 4 семестр / тема 13

Тема 13: Организация и обслуживание рабочих мест на энергопредприятии

Рабочее место (индивидуальное рабочее место) — зона приложения труда, определенная на основании трудовых и других действующих норм, оснащенная необходимыми средствами, предназначенными для трудовой деятельности исполнителя. Коллективное рабочее место состоит из индивидуальных рабочих мест. Рабочие места классифицируются по категориям работников, степени механизации труда, наличию оборудования, количеству обслуживаемого оборудования, профессии работников, сменности, условиям труда, форме организации, результатам аттестации.

В зависимости от функции рабочие места распределяются на четыре категории; рабочих, инженерно-технических работников (ИТР), служащих, другого персонала (учеников, младшего обслуживающего персонала, работников охраны). По степени механизации труда рабочие места подразделяются по тому, как выполняется на них работа: на автоматах, автоматизированных агрегатах, установках и аппаратах; механизированным способом — при помощи машин, станков, механизмов; вручную при машинах и механизмах; вручную без машин и механизмов; вручную по наладке и ремонту машин и механизмов.

Рабочие места классифицируют также по наличию или отсутствию оборудования, виду и количеству обслуживаемого оборудования (одноагрегатное, многоагрегатное); профессии или должности; числу рабочих смен; условиям труда (нормальные, с тяжелым физическим трудом, с монотонным трудом, с вредными условиями труда, с особо вредными условиями труда); форме организации труда (по типовому проекту, не по типовому проекту); результатам аттестации (соответствует прогрессивным требованиям или не соответствует им, подлежит ликвидации).

Типовыми методическими указаниями установлен порядок учета рабочих мест. Учет рабочих мест, связанных с машинами и оборудованием, ведется прямым счетом по фактическим зонам обслуживания; в других случаях—исходя из планового объема (трудоемкости) работ, производительности и коэффициента сменности. Число рабочих мест ИТР и служащих определяется на основании утвержденного штатного расписания (должно соответствовать числу занятых в наиболее многочисленной смене). Число рабочих мест младшего обслуживающего персонала определяется на основе норм обслуживания; военизированной, профессиональной пожарной и сторожевой охраны — прямым счетом по числу постов, пожарных машин и нормам обслуживания. Первичный документ учета числа рабочих мест — карта учета. В ней отражаются основные количественные и качественные характеристики рабочего места, в том числе время ввода его в эксплуатацию, степень механизации труда, условия труда и другие показатели. На основании карт учета составляют сводную ведомость наличия и движения рабочих мест по внутрихозяйственным подразделениям и предприятию в целом.

Комплексную оценку рабочего места с точки зрения соответствия нормативным требованиям осуществляют путем аттестации и рационализации данного рабочего места.

Под аттестацией подразумевается комплексная оценка каждого рабочего места на его соответствие нормативным требованиям и передовому опыту. По результатам оценки выявляют лишние и неэффективные рабочие места, а также те, на которых необходимо провести рационализацию и модернизацию для повышения организационно-технического и экономического уровня за счет внедрения прогрессивных решений в области техники, технологии, организации и условий труда, всемерного сокращения тяжелого и ручного труда.

Рационализация рабочих мест — это разработка и реализация мероприятий по достижению нормативных требований и наивысших экономических и социальных показателей.

Задача 1. ПРОВЕДЕНИЕ АТТЕСТАЦИИ РАБОЧИХ МЕСТ.

Условия. На рабочих местах имеются техника, оборудование, оснастка (мебель), средства индивидуальной зашиты, спецодежда и спецобувь.

Изучить порядок учета, аттестации и рационализации рабочих мест с целью комплексной оценки каждого из них на соответствие нормативным требованиям и передовому опыту. Дать комплексную оценку рабочего места оператора в цехе.

Решение.

Аттестация рабочих мест осуществляется в три этапа: на первом оценивают технико-технологический, организационно-экономический уровень рабочих мест, условия труда и технику безопасности; на втором принимают решения по аттестации или неаттестации рабочих мест; на третьем проводится технико-экономический анализ характеристик каждого рабочего места, по результатам которого принимают решение о сокращении или продолжении его использования, рационализации, модернизации и сроках выполнения этих мероприятий.

Технико-технологический уровень рабочего места оценивается по его соответствию высшим отечественным и мировым стандартам применяемых технологий и оборудования с точки зрения производительности труда, качества выпускаемой продукции, расхода материальных, топливных и энергетических ресурсов на производство единицы продукции. При этом учитывают степень механизации труда, обеспеченность технологической и организационной оснасткой, подъемно-транспортными и другими средствами, облегчающими труд, и их соответствие прогрессивным требованиям и решениям. Принимаются во внимание также показатели использования оборудования и занятости работника в течение смены, коэффициент сменности и др.

Организационно-экономический уровень рабочего места определяется по таким критериям, как планировка, организация оснащенности, возможность применения эффективных форм организации труда (включая коллективные), совмещение профессий, расширение зон обслуживания. Определяется также рациональность системы обеспечения рабочего места, оценивается качество применяемых норм и нормативов трудовых затрат и др. При оценке условий труда и техники безопасности принимают во внимание долю ручного и особенно тяжелого физического труда, наличие монотонного труда, санитарно-гигиенические, психофизиологические и эстетические условия, состояние техники безопасности, обеспечение спецодеждой и др.

Оценка технико-технологического уровня рабочего места заключается в оценке производительности оборудования по паспортным данным, фактической производительности, возраста и технического его состояния (ремонтопригодность), степени амортизации.

При оценке соответствия оборудования требованиям, предъявляемым к качеству продукции, учитывается возможность обеспечения этих требований по паспортным данным и фактическому его состоянию, наличие автоматизированных средств контроля качества.

Оценивая технологические возможности оборудования, учитывают соответствие его режимов режимам, предусмотренным в технологической документации; соответствие оборудования характеру работ; степень использования мощности оборудования.

Технологический процесс оценивают по оптимальности технологических режимов работы оборудования, указанных в технологической документации, прогрессивности, применению рациональных методов использования сырья, обработки и т.д., комплексному использованию сырья и материалов.

При оценке уровня технологической оснащенности учитывают наличие на рабочем месте всей технологической оснастки, предусмотренной технической документацией; техническое состояние технологической оснастки, наличие подъемно-транспортных средств и средств межоперационной транспортировки, обеспечение средствами технологического оснащения для соблюдения требуемого качества продукции.

Оценка организационно-экономического уровня рабочего места. Рациональность планировки рабочего места оценивают по соответствию площади, занимаемой им, нормам технологического проектирования; соответствию планировки рабочего места типовому проекту (карте) организации труда; обеспечению минимума перемещений как по рабочей зоне, так и за ее пределами; рациональности размещения и хранения на рабочем месте сырья и иных материалов, режущих и измерительных инструментов, других средств труда.

При оценке организационной оснащенности рабочего места учитывают: наличие всей организационной оснастки, предусмотренной типовым проектом (картой) организации труда; прогрессивность конструкции организационной оснастки, техническое ее состояние.

Анализируя использование передовых форм организации труда, учитывают применение многоагрегатного обслуживания, коллективных форм организации и оплаты труда (является ли бригада комплексной, сквозной, работающей на единый наряд; распределяется ли обшебригадный заработок с использованием КТУ и т.д.), совмещение профессий, рациональность обслуживания рабочего места.

При оценке соответствия трудоемкости продукции и норм трудовых затрат межотраслевым, отраслевым и другим прогрессивным нормативам проверяют: качество действующих норм, степень их технической обоснованности и правильность расчета, соответствие фактической трудоемкости проектной или расчетной.

Степень использования рабочего места оценивается по уровню, качеству работ, степени использования оборудования по времени, занятости рабочего на рабочем месте в течение смены.

Оценка условий труда и техники безопасности. Санитарно-гигиенические условия труда на рабочем месте (климатические условия, запыленность, загазованность, освещенность и др.) следует оценивать по санитарным нормам и правилам (ПДК и ПДУ).

При оценке тяжелого физического и монотонного труда руководствуются методикой по определению тяжести ручного, физического и монотонного труда в отраслях народного хозяйства.

Оценивают наличие и соответствие стандартам безопасности труда индивидуальных и коллективных средств защиты работающих: имеющиеся на рабочих местах оградительные и предохранительные устройства и сигнализаторы опасности, использование опознавательной окраски и предупредительных знаков, наличие дистанционного управления, обеспечение электробезопасности, пожаро- и взрывобезопасности в зависимости от специфических особенностей оборудования и условий его эксплуатации, техническое состояние средств индивидуальной и коллективной защиты.

Обеспеченность рабочих спецодеждой и спецобувью должна соответствовать установленным нормам по числу и ассортименту, состоянию (исправность, целость, чистота).

Для определения соответствия рабочего места нормативным требованиям используют ГОСТы, ОСТы, санитарные нормы и правила, нормы технологического проектирования, типовые карты организации труда, стандарты предприятий и специально разработанные нормативные требования. В отдельных случаях допускается экспертная оценка, учитывающая передовой опыт и новейшие достижения.

Количественная оценка рабочего места в целом и по отдельным группам критериев производится по следующей методике. В зависимости от степени соответствия рабочего места нормативным требованиям по каждому из критериев (К₁…_n) устанавливается следующая оценка: соответствует нормативному уровню — 1; не соответствует, но после рационализации и модернизации может быть доведено до нормативного уровня—0,5; не соответствует и не может быть доведено до нормативного уровня — 0.

Итоговая оценка каждой группы критериев (технико-технологического, организационно-экономического уровней, условий труда и техники безопасности) определяется как среднеарифметическая по отдельным критериям: К=  К₁…_n, где n— число оценочных показателей в группе.

Интегральная оценка по всем трем группам критериев определяется как среднеарифметическое значение групповых коэффициентов:

Коб=(К₁+К₂+К₃):3.

Исходя из интегральной оценки рабочего места, принимается решение об его аттестации или неаттестации. Рабочее место считается аттестованным при соблюдении следующих условий: полностью отсутствуют оценки со значением 0; в каждой группе может быть не более одной оценки 0,5; каждый из групповых и интегральный показатель имеет значение не ниже 0,9.

Рабочие места, на которых не соблюдено хотя бы одно из указанных условий, считаются неаттестованными и подлежат рационализации, модернизации или полной ликвидации.

По результатам аттестации принимают одно из следующих решений; рабочее место соответствует нормативному уровню и считается аттестованным; не соответствует нормативному уровню, но может быть доведено до него; не соответствует нормативному уровню и не может быть доведено по данному критерию или группе их до него. В последних двух случаях рабочие места считаются неаттестованными.

На заключительном этапе аттестации проводится технико-экономический анализ, на основании которого по каждому рабочему месту принимают решение: по аттестованным — дозагрузить, закрепить за ними операции, выполнявшиеся на ликвидированных рабочих местах; рационализировать процесс для достижения всеми критериями нормативного уровня; продолжать эксплуатацию без внесения изменений.

Неаттестованные рабочие места предлагается либо сократить, передав операции на одно из аттестованных рабочих мест (в этом случае разрабатываются мероприятия по реализации оборудования или его передаче в другие подразделения, переквалификации и трудоустройству высвобождаемых рабочих), либо рационализировать, определив мероприятия по улучшению условий труда, сокращению применения тяжелого физического и ручного труда, повышению организационно-технического уровня.

Карта аттестации рабочего места оператора.

Критерии	Условные обозначения	Оценка, баллы	Мероприя-тия по неатестован-ным рабочим местам	Ответственный		Срок реализа-ции мероприя-тий
				За разра-ботку	За внед-рение
Технический уровень рабочего места:	КТ
прогрессив-ность применяемой технологии, производительность машин и оборудования	КТ1	1,0	-	-	-	-
Коэффициент использования машин и оборудования в течение года	КТ2	0,5	Разработать план мероприя-тий по использова-нию машин в течение года	Инже-нер	Инже-нер	В течение года
Использование машин и оборудования в течение суток	КТ3	0,8	-	-	-	-
Техническое состояние машин и оборудования	КТ4	0,7	-	-	-	-
Соответствие машин и оборудования требованиям к качеству выпускаемой продукции	КТ5	1,0	-	-	-	-
Организацион-ный уровень рабочего места:	Ко
планировка	Ко1	1,0	-	-	-	-
Технологичес-кое и организацион-ное оснащение	Ко2	1,0	-	-	-	-
Организация и оплата труда	Ко3	0,5	Своевремен-но производить выплату з/п	Эконо-мист	Экономист	До сентября текущего года
Степень механизации	Ко4	1,0	-	-	-	-
Нормирование труда	Ко5	1,0	-	-	-	-
Условия труда и техника безопасности на рабочем месте:	Ку
Санитарно-гигиенические условия труда	Ку1	1,0	-	-	-	-
Охрана труда	Ку2	1,0	-	-	-	-
Эстетические условия труда	Ку3	0,5	Привести в порядок территория машинного двора	Инже-нер	Инже-нер	До 10.09
Психофизио-логические условия труда	Ку4	1,0	-	-	-	-
Социально-психологи-ческие условия труда	Ку5	1,0	-	-	-	-
Комплексная оценка рабочего места: (КТ + Ко + Ку):3 = (0,8 + 0,9 + 0,9):3 = 0,86

Как видно, интегральная оценка по всем показателям составила 0,86 (должна быть 0,9). Исходя из этого принимается решение о неаттестации рабочего места и путях его рационализации. При этом должны быть разработаны и реализованы конкретные организационно-технические мероприятия. В нашем случае это мероприятия по более полному использованию технологических возможностей оборудования цеха, улучшению санитарно-гигиенических условий труда и обеспечению спецодеждой и спецобувью, более равномерному снабжению сырьем с целью сокращения трудоемкости производства и увеличения загрузки оборудования.

СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.

Успешная работа любого коллектива зависит от социально-психологического климата в нем, составляющие которого - личностные характеристики людей, их трудовое поведение, сплоченность коллектива, удовлетворенность трудом, возможность реализовать свои способности, межличностные отношения.

Для выявления социально-психологического климата в коллективе применяют анкетирование. Могут быть заданы следующие вопросы: удовлетворены ли вы своей работой в данном коллективе?

чувствуете ли вы ответственность за результаты деятельности коллектива?

всегда ли в коллективе считаются с вашим мнением?

готовы ли вы прийти на помощь другим членам коллектива?

как вы относитесь к объективной и доброжелательной критике? и т. д.

На каждый вопрос члены коллектива должны дать один из трех возможных вариантов ответа — положительный (да, согласен), отрицательный (нет, не согласен) и нейтральный (не знаю, затрудняюсь ответить, сомневаюсь).

Задача 1. ХАРАКТЕРИСТИКА МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЙ И ОЦЕНКА СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В КОЛЛЕКТИВЕ

Условия. Проводится анкетный опрос для определения социально-психологического климата в коллективе. Оценить с помощью опроса взаимоотношения в коллективе.

Решение. В разработанной анкете 20 вопросов, в опросе участвуют 30 членов коллектива (респондентов), в результате получено 600 ответов, в том числе положительных 438, отрицательных - 114, нейтральных 48.

Используя полученные ответы, можно придать фактору количественное значение. С этой целью рассчитаем коэффициенты взаимности К_вз = 438 : 600 = 0,73, напряженности К_напр = 114 : 600 = 0,19, нейтральности К_н = 48 : 600 == 0,08.

Значение коэффициента взаимности в этом коллективе достаточно высокое, что свидетельствует о благоприятном, доброжелательном социально-психологическом климате в коллективе. Если учесть, что он, как правило, оценивается по сумме двух коэффициентов — взаимности и нейтральности (совместимости), то можно сделать вывод о хорошем социально-психологическом климате, нормальных межличностных отношениях.

Задача 2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОКАЗАТЕЛЯ КАЧЕСТВА ТРУДОВОЙ ЖИЗНИ РАБОТНИКА ПРЕДПРИЯТИЯ.

Условия. Продолжительность жизни в Российской Федерации в 2001 г. максимальная 60,1 года, уровень образования 60,8 %, уровень грамотности 99,5 %. Величина среднедушевого внутреннего валового продукта максимум 18 527 руб., минимум 2192,9руб.

Определить показатель качества трудовой жизни работника.

Решение. Оценка качества трудовой жизни человека (I_кж) определяется посредством индекса, учитывающего несколько показателей; ожидаемую продолжительность жизни; уровень образования; реальную величину внутреннего валового продукта (ВВП) в расчете на человека.

Каждый показатель (индекс) рассчитывается по формуле

I_кж = (К_ф – К_мин)/(К_макс – К_мин),

где К_ф — фактическое значение показателя; К_мин — минимальное значение показателя; К_макс — максимальное значение показателя. Индекс ожидаемой продолжительности жизни рассчитывается в следующем порядке. Определяют максимальное значение ожидаемой продолжительности жизни. Так, на начало 2002 г. ожидаемая продолжительность жизни в развитых странах составляла: в Японии—82 года, Швеции—81, Франций—80, США и Великобритании — 79, или в среднем 80,5 лет, минимум—28 лет. В России максимальная продолжительность жизни 60,1 года. При этих данных индекс ожидаемой продолжительности жизни для составит:

I_пж=(60,1 – 28)/(80,5 – 28) = 32,1/52,5 = 0,611

Индекс уровня образования рассчитывается с учетом двух составляюших (индексов), характеризующих уровень грамотности (удельный вес 0,7) и долю учащихся в возрасте до 24 лет (удельный вес 0,3). В 2001 г. уровень грамотности взрослого населения России составлял 99,5 %, а доля учащихся в возрасте до 24 лет—60,8%. При определенных данных (I_гр) в нормативном диапазоне 100%—0 % индекс грамотности населения составит:

I_гр=(99,5 – 0)/(100 – 0) = 0,995;

I_гр=(60,8 – 0)/(100 – 0) = 0,608.

Учитывая удельный вес этих индексов (соответственно 0,7 и 0,3), определяем индекс уровня образования населения в 2002 г.:

I_обр= 0,995 *0,7 + 0,608 *0,3 = 0,879.

При определении индекса, характеризующего среднедушевой расход внутреннего валового продукта (ВВП), следует учитывать покупательную способность населения. В 2001 г. максимальная величина ВВП на душу населения составила 18527руб., а минимальная — 2192,9руб. Отсюда индекс расхода ВВП на душу населения составил:

I_д=(2192,9 – 100)/(18527 – 100) = 0,113

На основании индексов ожидаемой продолжительности жизни населения, уровня образования и среднедушевого ВВП определяем индекс качества жизни (I_кж) работника:

I_кж = (I_пж + I_обр + I_д)/3 = (0,611 + 0,879 + 0,113)/3 = 0,534