2. Основні комунікаційні моделі

 

Нині дуже багато моделей, що має знати й уміти використовувати фахівець у процесі комунікації. Розглянути що існують моделі у цій роботі неможливо і треба зупинитися докладно на базових моделях.

 

2.1 МодельЛассуела

 

Хто	Що говорить	За яким каналу	Кому	З яким ефектом
>Коммуникатор	Повідомлення	Засіб	>Реципиент	Ефект

Модель була створена та застосовувалася головним чином заради здобуття права надати структурну організованість дискусіям про комунікації. Кожен елемент формули є самостійну область аналізу комунікаційного процесу: «Як хто скаже» – вивчення комунікатора; «Що говорить» – аналіз змісту повідомлення; «За яким каналу» – вивченняСМК; «Кому» – дослідження аудиторії; «З яким результатом» – вимір ефективності комунікації. Ця схема сьогодні є найпридатнішою, оскільки наочно співвідносить елементи між собою, і навіть оскільки дуже багато досліджень наступних років проводилося вже у її руслі.

Знайшовши модельЛассуелла застосовувану, хоча й дуже спрощеної, деякі дослідники стали розвивати її далі. Р.Бреддок додав до неї решта 2 елемента комунікативного акта: умови, у яких протікає комунікація, і чітку мету, з якою каже комунікатор. «ФормулаЛассуелла» відбиває характерну особливість ранніх моделей комунікації – вона не передбачає, що комунікатор завжди намагається спричинити реципієнта, і, отже, комунікація повинна трактуватися як процес переконання.

 

2.2 Модель Шеннона –Уивера

 

У моделіШеннона-Уивера комунікація також описується, як лінійний односторонній процес. Модель описує п'ять функціональних і тількидисфункциональний (шум) чинники комунікативного процесу. Шеннон і запровадив поняття шуму, як спотворення будь-якими проходячи повідомлення на каналі. Головне завдання було його зниження доходів і максимальне полегшення обміну. Хоча звісно, є межу дозволеного шуму, за порогом якого можливість розуміння різко знижується. Особливо важко за умов шуму розуміти повідомлення, що використовує мало знайомий код.

До функціональним елементам ставляться: джерело інформації, який продукує повідомлення; відправник (чи передавач, який кодує повідомлення сигнали; канал, проводить це повідомлення); одержувач (чи приймач); мета, чи місце призначення. Перевага даної схеми полягає у очевидності те, що повідомлення, відправлений джерелом і повідомлення,достигнувшее реципієнта, мають неоднакове значення.

>Т.о. комунікативний процес у даної моделі носить лінійний, односпрямований характер, зворотний відсутня, приділяють значну увагу не якості, а кількості інформації. Вона відбиває переважно технічні способи комунікації, а людина входить у неї лише як «джерела» чи «приймача» інформації. Базуючись цих даних, можна співвіднести цю модель з односпрямованої моделлю «інформаційну агенцію».

 

2.3 МодельДефлюера

Нездатність учасників комунікації усвідомити, що надіслане і

отримане повідомлення який завжди збігаються, причина труднощі комунікаційного обміну. Ця важлива думка, закладена в моделіШеннона-Уивера привернула увагу й розвинулася в дослідженняхДефлюера. Він розширив вихідну модель на більшразветвленную мережу.

У моделіДеФлюера враховано основний недолік лінійної моделі Шеннона –Уивера – відсутність чинника зворотний зв'язок. Він замкнув ланцюжок прямування інформації джерела до мети лінією зворотний зв'язок,повторяющей весь шлях у напрямку, включаючи трансформацію значення під впливом «шуму». Зворотний зв'язок даєкоммуникатору можливість пристосувати своє повідомлення під комунікаційний канал підвищення ефективності передачі збільшує ймовірність відповідності між відпровадженим і прийнятим значенням. Включення зворотний зв'язок на правах повноправного елемента у моделі таких, начебто, односторонніх процесів як телебачення, радіомовлення, преса здавалося б представляється проблематичним. Але треба розрізняти зворотний зв'язок першого порядку, коли комунікатор може отримувати їх у ході впливу, і опосередковану зв'язок другого порядку, отримувану з урахуванням оцінки результатів впливу. З іншого боку, комунікатор починає отримувати зворотний зв'язок тільки від реципієнта, але вже настав від самої повідомлення (наприклад, від звуку і зображення через монітор).