Продолжение обсуждения проекта

К этому времени количество откликов на проект было сравнительно невелико и ограничивалось мнениями со стороны проектной бригады, высшего руководства и за­казчиков, посещающих демонстрации. Все отклики, которые основывались на разра­ботанном к настоящему времени прототипу, носили положительный характер и, ка­жется, указывали на то, что проектирование продукта ведется в нужном направлении. Однако не следовало забывать об альтернативах концептуального проекта и различ­ных макетах, моделях и прототипах. Прежде чем закрыть концептуальный проект, была предпринята попытка провести оценку практичности при участии конечных пользо­вателей.

Менеджер, ответственный за продукт, сообщил, что высшее руководство интере­суется, как проходит тестирование практичности. Руководители желали бы провести утром брифинг. Кроме того, оказалось, что у руководителя, который выразил жела­ние работать с вами над руководством по стилю, не хватает для этого времени. Одна­ко он сказал менеджеру по продукту, что желал бы выполнить детализированный просмотр прототипа ПИ. Вам следует ответить на эту просьбу утром.

Поскольку до настоящего времени никаких реальных оценок с участием пользова­телей не проводилось, все, что вы можете сделать— сформулировать план, описы­вающий, как должна осуществляться оценка практичности продукта. Кроме того, у вас есть возможность быстро провести анализ персонального состава предполагаемых участников и эвристик, а также осуществить вместе с членами проектной бригады сквозной контроль проектных решений, выработанных до настоящего времени.

Позаботьтесь о презентации, на которой можно будет обсудить методы оценки, планируемые в рамках проекта. Сформулируйте сроки проведения оценок. Кроме то­го, рассмотрите следующие аспекты оценки практичности.

• Основные эвристики, используемые в вашем анализе продукта.

• Связанные с практичностью области применительно к каждой поддерживае­мой платформе.

• Связанные с практичностью области применительно к прикладному ПО.

• Типичные проблемы, с которыми сталкиваются приложения, аналогичные разрабатываемым в рамках проекта.

• Обоснования предлагаемых вами определенных методов.

• Типичные анкеты, которые должны использоваться при проведении оценки.

• Количество специалистов, задействованных в проведении оценки.

• Прогнозируемые проблемы и решения, если таковые известны.

• Прогнозируемое соответствие требованиям к ПИ и практичности.

• Определение того, насколько правильно ведется проектирование относитель­но эвристик и распространенных проблем, связанных с ПИ и практичностью.

Продолжайте ваше исследование в Internet, изучайте темы, связанные с практич­ностью.

Для работы над заданием в вашем распоряжении около трех часов. Вопросы?

Ссылки

Devore J.L. Probability and Statistics for Engineering and Sciences, Duxbury Press

Belmont, CA, 1991

Nielsen J. usability Engineering, Academic Press: New York, 1993

Nielsen J., and Mack R. Usability Inspection Methods, John Wiley and Sons: New York,

1994

Rubin J. Handbook of Usability Testing, John Wiley and Sons: New York,

1994

Schneiderman B. Designing the user interface, Addison – Wesley: Reading,MA,1987

Torres R.G. Graphical User Interface Usability Evaluation, Share 84 Conference

Proceedings, Aug. 1995