Орг.Поведение СТД_ЗФО / Организационное поведение_рук

5.как меняется корпоративная культура современных организаций?

6.почему появились корпорации?

7.опишите эволюцию идеи корпорации

8.какая связь корпоративной формы и риска?

9.как связана корпоративная форма и эффективность производства?

10.опишите роль иновационного процесса и связанные с ним проблемы

2.6 Тема 6. Организационное поведение и жизненный цикл организации.

Жизненный цикл. Теории жизненного цикла организации. Влияние стадий жизненного цикла на организационное поведение. Стадии роста по Дж. Липпиту и поведение в организации. Модель кризисов жизненного цикла по Л. Грейнеру. Организационное поведение и упадок организации. Дезорганизационное поведение.

Поведение организаций в меняющейся среде. Организационное поведение как функция состояния среды. Типы состояния сред и поведение организаций. Гипертурбулентная среда и социальная сортировка в российских условиях. Социальная экспертиза организационных проектов как метод прогнозирования организационного поведения. Поведение организаций и организационная биология. Роль и границы биологических аналогий и метафор. Организационные формы, ниша, естественный отбор.

Изучив данную тему студент должен: Знать

концепцию жизненного цикла организации

уметь

определить на каком этапе развития находится организация

приобрести навыки выделения и анализа черт присущих определенному этапу жизненного цикла

При изучении темы необходимо:

выполнить задание: предложить и обосновать гипотезу об этапе жизненного цикла вуза, обосновать основные проблемы этапа

Для самооценки темы:

выполнить задание: провести социальную экспертизу инновационного проекта

ответить на вопросы:

1.опишите основные концепции жизненного цикла организации

2.опишите идею биологического аналога

12

3.что дает подход на основе жизненного цикла?

4.в чем позитивная и негативная роль кризиса?

5.обязательна ли «смерть организации»?

6.опишите на примере одной из моделей черты одного из этапов развития организации

7.очертите границы применимости моделей жизненного цикла

8.как меняется в зависимости от этапа развития корпоративная культура организации?

9.какова роль внешней среды в концепции жизненного цикла

10.свяжите концепцию жизненного цикла с идеей циклизма

3.Тематика курсовых работ.

1.Основные принципы понимания организационных процессов.

2.Роль и место организационного поведения в процессах, протекающих в организации.

3.Подходы к оценке эффективности организации и эффективность организационного поведения.

4.Детерминанты и характеристики личности. Основные подходы к их изучению и значение для повышения эффективности деятельности менеджеров.

5.Типологии личности и их роль в понимании, предвидении и управлении организационным поведением.

6.Восприятия, ценности, аттитъюды и их роль в оценке трудовых ресурсов и повышении эффективности процедур привлечения и отбора персонала.

7.Профессиональная и социальная мотивация в деятельности менеджера.

8.Хоторнские эксперименты и их вклад в учение о неформальных группах на производстве.

9.Менеджмент и формирование рабочих команд.

10.Внутригрупповые и межгрупповые конфликты и способы их разрешения.

11.Формализация организационных процессов: методы разработки основных документов организации, регулирующих поведение.

12.Личность и поведение в бюрократической организации: сильные

ислабые стороны бюрократии.

13.Организационное проектирование и департментализация.

14.Проектирование и разработка альбома официальных целей организации.

15.Проектирование и разработка альбома положений о подразделениях организации.

16.Проектирование и разработка альбома должностных инструкций.

13

17.Внутренний корпоративный устав организации и его разработка.

18.Проектирование рабочих заданий с учетом трудовых аттитъюд.

19.Организационные правила и статусы: проблемы снижения девиантности организационного поведения.

20.Работа менеджера с неформальными группами.

21.Стилевые характеристики поведения менеджера.

22.Формальные коммуникации в организации: цели и возможности формализации делового общения.

23.Организационное поведение в комитетах и комиссиях.

24.Организационное поведение в интегративных структурах.

25.Поведенческие аспекты во взаимодействии штабных и линейных подразделений организации.

26.Социальная политика организации.

27.Кадровая политика организации.

28.Организационно-культурные регуляторы поведения.

29.Сопротивление изменениям в организации и меры его преодоления.

30.Организационное поведение на разных стадиях жизненного цикла организации.

31.Коллективная одержимость, толпа и организационные предпосылки их возникновения.

32.Организационное поведение в традиционалистской и бюрократической средах.

33.Технология продаж и технология обслуживания как организационное поведение на макроуровне организационной деятельности.

34.Технология переговоров и организационное поведение участников.

35.Прогнозирование организационного поведения в рамках социальной экспертизы организационных проектов.

14

4. Контрольные вопросы для самостоятельной оценки качества освоения дисциплины.

1.Предмет и основные подходы к изучению организационного поведения.

2.Этапы развития дисциплины «Организационное поведение».

3.Сходство и отличия «Организационного поведения» от других «организационных» дисциплин.

4.Системные двойственности организационных процессов.

5.Организационные процессы и поведение. Микро-, мезо- и макропроцессы в организации.

6.Критерия эффективности организации и роль поведения участников в удовлетворении этим критериям.

7.Системный и целевой подходы к оцениванию эффективности.

8.Значение биографических характеристик для понимания поведения.

9.Понятие личности. Детерминанты и характеристики личности.

10.Умственные и физические способности личности и их измерение.

11.Поведенческие черты личности и методы их выявления.

12.Локус контроля личности и его определение.

13.Типологии личности и их значение для объяснения, предвидения и управления организационным поведением.

14.Связь типологии личностей и типологии организаций.

15.Восприятие и его виды: селективное восприятие, проекция, стереогипизирование. Значение для управления поведением.

16.Ценности личности и их классификация. Методы определения ценностного комплекса личности.

17.Понятие аттитьюды и его значение для понимания поведения. Трудовые и организационные аттитьюды.

18.Мотивация и основные подходы к ее изучению.

19.Теории потребностей (А.Маслоу, Д. Макклеяланд) и теории трудовой мотивации (Д. Макгрегор, Ф. Херцберг).

20.Основные этапы формирования механизма целеполагания.

21.Группы и их разновидности в организации.

22.Неформальные группы и их критерии. Условия и этапы формирования неформальных групп в организации.

23.Групповые ценности и нормы, роли и ожидания, контроль и лидерство.

24.Сплоченные группы и менеджмент: доминирующие коалиции, клики, рабочие констелляции.

25.Влияние группы на личность. Защитный комплекс личности в

группе.

26.Внутригрупповые и межгрупповые конфликты в организации.

15

27.Формализация организационных процессов: значение для управления, методы проведения, основные документы организации, регулирующие поведение участников.

28.Принципы бюрократической и «человеческой организации» в сравнении с реальными организациями.

29.Девиантность организационного поведения в бюрократической организации. «Непотопляемость» бюрократии.

30. Организационное проектирование: принципы департментализации.

31.Альбом официальных целей, альбом положений о подразделениях, альбом должностных инструкций, штатное расписание

иметоды их составления.

32.Психологические оценки рабочих заданий. Проектирование рабочих заданий с учетом трудовых аттитьюд.

33.Власть и ее составляющие в организации. Формальная и неформальная власти.

34.Правила и их соблюдение. Основные проблемы.

35.Понятие властного статуса. Проблемы, связанные со статусами

иих решение в организациях.

36.Виды контролирующих действии, объем контроля и его проектирование.

37.Власть и принятие решений.

38.Дилеммы директирования. Наиболее распространенные недостатки директивного управления.

39.Теория власти и подчинения А. Этциони.

40.Поведенческие роли менеджера по Г. Минтцбергу. Роли, которые менеджер может исполнить, используя неформальные средства.

41.Поведение менеджера в неформальной группе.

42.Стили руководителя: рациональные стили руководства. Эмоциональные стили руководства.

43.Потребность менеджеров в неформальных коммуникациях. Проблема формализации коммуникативных процессов.

44.Основные фрагменты коммуникативных сетей, их возможности

ислабые стороны.

45.Комитеты, комиссии, оперативные рабочие группы, матричные структурные формы. Их задачи и возможности.

46.Менеджеры-интеграторы. Условия создания и возможности интегративных структур.

47.Штаб и линия: виды взаимодействий и основные противоречия.

48.Организационное поведение как предмет социальной политики организации. Основные сферы компетенции социальной политики организации.

49.Сферы действия кадровой политики организации. Принципы построения кадровой политики.

16

50.Система мер адаптации работников к условиям и правилам организации.

51.Корпоративная культура. Показатели, по которым определяется корпоративная культура.

52.Функции и виды корпоративной культуры и поведение участников.

53.Культурный фон организации и его влияние на организационное поведение. Сильный и слабый культурный фон.

54.Источники организационных изменений и наиболее типичные организационные изменения.

55.Внутренние движущие силы организации. Сопротивление изменениям и его разновидности.

56.Противодействие сопротивлению. Методы совершенствования организационного поведения и организационное развитие.

57.Влияние стадий жизненного цикла на организационное поведение.

58.Дезорганизацнонное поведение.

59.Общая и специфическая среды организации и факторы их воздействия на поведение внутри организации.

60.Представительские отношения их виды и нормативная база.

61.Продажа и обслуживание клиентов. Особенности поведения и нормативные требования.

62.Теория переговорного процесса У Мастенбрука. Основные тактики переговорного процесса.

63.Поведение организаций в средах по Ф. Эмери и Е. Тристу.

64.Гипертурбулентная среда и социальная сортировка в российских условиях.

65.Метод прогнозирования организационного поведения в социальной экспертизе организационных проектов.

66.Организационная биология. Роль и границы биологических аналогий и метафор. Организационные формы, ниша, естественный отбор.

17

5. Литература

5.1Основная:

1.Ф. Лютенс Организационное поведение. М.: ИНФРА-М, 1999

2.Д.А. Аширов Организационное поведение. М.: МЭСИ, 2001

5.2Дополнительная:

1.Организационное поведение под. ред. Э-М.Короткова. Тюмень. 1998

2.Моля Е.Г. Менеджмент: организационное поведение. М.: Финансы и статистика, 1998

3.Алиев В.Г., Доюдян С.В. Организационное поведение. Махачкала. 1998

4.Милнер Б.З. Теория организации. М.: «Инфра-М», 1998 б Управление организацией. Учебник, под ред. Поршнева А.Г„ Румянцевой З.П., Саломатина ИА. 2 изд. М.: Инфра-М 1998

5.Робер М-А, Тильман Ф.Психология индивида и группы. М.; Прогресс, 1998.

6.Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. М.: «Инфра-М», 1996

7.Шибутани Т. Социальная психология. - М.: 1969.

8.Оучи У. Методы организации производства (японский и американский подходы). • М.: Экономика, 1984.

9.Макмиллан Ч. Японская промышленная система. - М.: Прогресс, 1986.

10.Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. - М.: Дело, 1991.

11.Красовский Ю.Д. Организационное поведение. М.: «ЮНИТИ», 1999.

12.Грачев М.В. Суперкадры: управление персоналом и международные корпорации. М.: Дело, 1993.

18