2 Этапы и школы в истории менеджмента

1 период – древний (с 9 по 7 тысячелетие до н.э. Платон);

2 – доинструальный (1776 -1890гг. Смит, разделение труда, дал характеристику государя и государства. Учение Оуэна: необходимость обучения и улучшения условия труда);

3 – период систематизации (1858-1960гг. владелец д/б обеспечить работников хорошим рабочим местом); 4 – информационный (с 1960г. предусматривает ценность УР, системный анализ, моделирование различных ситуаций, применение математических методов управления).

Подходы, школы	Представители	Годы
Подход с позиций школ управления
Школа научного управления	Фредерик У. Тейлор, Франк и Лилия Гилберт, Генри Гантт	1885 – 1920
Школа административного управления (классическая школа)	Анри Файоль, Линдал Урвик, Джеймс Муни	1920 – 1950
Школа человеческих отношений	Мэри Паркер Фоллетт, Элтон Мейо	1930 – 1950
Школа науки о поведении	Р. Лайкерт, Ф. Герцберг, А. Маслоу, Д. МакГрегори	1950 – по н.в.
Школа количественных методов		1950–по н.в.
Процессный подход		1920–по н.в.
Системный подход		конец 50-х–по н. в.
Ситуационный подход		конец 60-х–по н. в.

Вклад различных школ в развитие управленческой мысли:

1. Школа научного управления:

• Использование научного анализа для лучших способов выполнения задачи.

• Отбор работников, более всего подходящих для выполнения задач, и их обучение.

• Обеспечение работников ресурсами, необходимыми для эффективного выполнения задач.

• Систематическое и правильное (справедливое) использование материального стимулирования.

• Отделение управленческой работы от неуправленческой.

2. Административная школа (классическая школа) управления:

• Развитие принципов управления организацией.

• Описание универсальных функций управления и видов управленческой деятельности.

• Систематизированный подход к управлению организацией. Определение структуры организации.

3. Школа человеческих отношений и школа поведенческих наук:

• Применение приемов управления межличностными отношениями для повышения степени удовлетворенности и производительности.

• Применение наук о человеческом поведении в управлении и формирование организации таким образом, чтобы каждый работник был использован в соответствии с его потенциалом.

4. Школа науки управления:

• Углубление понимания сложных управленческих проблем благодаря разработке и применению моделей.

• Развитие количественных методов оценки и обоснования в помощь руководителю, принимающему управленческие решения в сложных ситуациях.

Процессный подход в управлении возник уже в 20-е годы нашего века, но развитие получил только во второй половине 50-х годов. Процессный подход рассматривает управление как единый процесс, представляющий непрерывную последовательность взаимосвязанных управленческих функций.

Системный подход рассматривает организацию как открытую систему, действующую во взаимодействии с внешней средой. Системный подход ориентирует руководителей на рассмотрение организации как совокупности взаимозависимых элементов организации (внутренних переменных), таких как люди, структура, задачи и технология, управление которыми должно быть направлено на достижение целей организации в условиях изменения факторов внешней среды.

Ситуационный подход концентрирует внимание на том, что пригодность различных методов управления определяется ситуацией. Сам процесс управления необходимо рассматривать как систему взаимосвязанных внутренних переменных организации, факторов внешней среды и конкретных методов управления. Так как существует множество факторов как в самой организации, так и в окружающей среде, то не существует единого “лучшего” способа управлять организацией. Самым эффективным в конкретной ситуации является метод, который более всего соответствует данной ситуации.