person

Ю. М. Кузнецова • Картина мира и современные технологии: «легкость бытия» в Интернете

общая интернетизация имеет в различных сферах деятельности.

• Профессиональная деятельность. Высокая адресность информации, возможность моментальной обратной связи, невысокая стоимость делают эффективность информационного воздействия существенно выше, чем при использовании других способов и каналов.

• Познавательная деятельность. Безграничность информационных ресурсов частного, научного или общественного характера; возможность получения информации в любой из технически существующих форм – текст, аудио, видео и т. д.; возможность для каждого пользователя размещать в Сети и делать доступной для неограниченного числа других пользователей собственную информацию без привлечения значительных материальных ресурсов12.

• Коммуникация. Теряет свое значение ряд барьеров общения, обусловленных полом, возрастом, социальным статусом, внешней привлекательностью или непривлекательностью, а также невербальной составляющей коммуникативной компетентности партнеров; возникает возможность создания о себе любого впечатления, самораскрытия и конструирования образа по своему выбору13. Вместе с анонимностью приходит состояние, обозначаемое как «расторможенность»14. В условиях отсутствия внешних ограничений, регулирующих поведение в реальном социальном мире, – материальных ограничений, моральной цензуры, художественной критики, политических и конъюнк-

12Романов О. В. Философия Интернета (генезис и синтез фундаментальных идей). – Самара: Перспектива, 2003.

13Жичкина А. Социально-психологические аспекты общения

вИнтернете. URL: http://flogiston.ru/articles/netpsy

14Карделлан К., Грезийон Г. Дети процессора: Как Интернет и видеоигры формируют завтрашних взрослых. / Пер. с фр. – Екатеринбург: У-Фактория, 2006.

Раздел II • Человек информационной эры

442турных влияний – практически беспрепятственно могут реализовываться самые разные замыслы (от создания «художественных» произведений до опробования транссексуальной идентичности)15. В условиях субъективной безопасности исчезает детерминированность поступков, человек делает не то, что должен, а то, что хочет; отсутствие ответственности, случайность встреч и существующая возможность в любой момент прервать связь и навсегда исчезнуть в не имеющей границ Сети позволяет людям быть более откровенными, чем в реальности16. В конференции отменяется иерархический уклад и

все связанные с ним формы страха, благоговения, пиетета, этикета и т. п., то есть все то, что определяется социальным и всяким иным (в том числе возрастным и физическим) неравенством людей. Иерархия в конференции существует, но она основана на авторитете, определяемом словами и поведением участника, и этот авторитет потенциально уязвим. Это создает ощущение карнавала, веселой относительности всякого иерархического положения, всякого строя и порядка. При этом участник всегда ощущает безопасность своего положения. Он может в любой момент безболезненно выйти из ситуации и вернуться в нее вновь под другим именем, в другой роли, не неся на себе груз прошлого, вины и не опасаясь последствий своих поступков17. В Интернете формируется новый тип общения, характеризующийся как «легкая социальность», – особая форма отношений,

15Пережогин Л. О. Интернет-аддикция в подростковой среде. URL: www.rusmedserv.com/psychsex

16Нестеров В. Что выплавляют из «тонн словесной руды», или попытка реабилитации чатов. URL: http://flogiston.ru/articles/ netpsy

17Тираспольский Л., Новиков В. К вопросу жанра виртуальной конференции. URL: http://www.computerra.ru/offline/2000/ 362/4482/

Ю. М. Кузнецова • Картина мира и современные технологии: «легкость бытия» в Интернете

которая ни к чему не обязывает и не имеет никаких 443 последствий18.

•Рекреационная деятельность. В сетевых играх создается вне-телесная реальность с обратимым ходом событий. Геймер (игрок) «проигрывает» свою фантазию, проверяет ее на «жизнеспособность» в безопасной для тела виртуальной среде19 и т. д.

Выделение курсивом позволяет увидеть, как густо располагаются в текстах выражения, в которых отражаются свойства безграничности ресурсов Сети и удобства их использования.

Собственные качества людей, тяготеющих к интернетсреде, как показано в работе20, также можно описывать через стремление к физически необременительной и социально менее регламентированной среде обитания. Для них характерны низкие значения по шкале «застревание» Опросника черт характера Русалова, что интерпретируется как отсутствие эгоцентрических побуждений, отрицание в себе честолюбия, мстительности, ревности, обидчивости. Критические замечания в свой адрес такие люди не воспринимают как личное оскорбление. Границы психического образа я не очерчены, не выработано стабильное самоотношение. Одновременно типичные активные пользователи Сети имеют низкие показатели по шкале «педантичность», что означает склонность к безответственности и стремление к вседозволенности, сниженный самоконтроль и неаккуратность.

Исследование структуры ценностей21 выявило, что для профессионалов-интернетчиков («разработчиков») привле-

18Карделлан К., Грезийон Г. Дети процессора: Как Интернет

ивидеоигры формируют завтрашних взрослых: Пер. с фр. – Екатеринбург: У-Фактория, 2006.

19Гудимов В. Психология киберигр. URL: http://medicinform. net/comp/comp_psych23.htm

20Ениколопов С. Н., Кузнецова Ю. М., Цибульский Н. П., Чудова

Н.В. Специфика агрессии в интернет-среде // Психологический журнал – 2006. – Т. 27. – № 6. – С. 65–72.

21Кузнецова Ю. М., Чудова Н. В. Указ. соч. – С. 179–181.

Раздел II • Человек информационной эры

444кательны в первую очередь такие действия, отношения и ситуации, которые дают возможность пребывать в состоянии аффективно-приятного возбуждения. В последнюю очередь значимым для них оказывается то, насколько при этом могут быть реализованы ценности, связанные с «традициями» и «благожелательностью». Однако они не отвергаются, но просто имеют относительно низкую значимость.

Уактивно общающихся в Сети («жителей») выявляется направленность на получение удовольствий, связанных, прежде всего, с потворством своим желаниям, то есть ценным оказывается то, что позволяет ощутить свободу от ограничений и регламентации. Относительно незначимыми оказываются типы ценностей «конформность» и «традиции», которые

всвоем сочетании выражают необходимость самоограничения, покорности и подчинения.

Итак, в Интернете создаются специфические условия, которые оказываются в наибольшей степени комфортными для людей с соответствующими личностными качествами. А именно: в нем многие вещи можно делать удобнее, проще, без оглядки на ограничения. По определениям толковых словарей, слово удобный означает: такой, которым пользоваться удобнее, легче, ловчее, способнее (Даль); вполне подходящий, приспособленный для чего-нибудь, такой, которым хорошо, легко или приятно пользоваться (Ушаков).

Следовательно, преимущества, которые имеет более совершенное средство, заключаются прежде всего в энергетической составляющей: она дает возможность либо достигать большего эффекта при равных усилиях, либо равного эффекта меньшими усилиями.

По полученным нами данным22, выбирая из предложенных характеристик пригодные для описания таких персонажей, как «Я сам в Интернете», «Приятный человек в Интернете», «Я сам в обычной жизни», «Приятный человек

вобычной жизни», активно общающиеся в Сети молодые люди склонны использовать в отношении представителей

22 Кузнецова Ю. М., Чудова Н. В. Указ. соч. – С. 171–177.

Ю. М. Кузнецова • Картина мира и современные технологии: «легкость бытия» в Интернете

интернет-среды определения «легкие», «мягкие» и «яркие», 445 а в отношении тех же персонажей в обычной жизни – «теплые», «мягкие» и «яркие». Как видим, общение в Сети отличается особой легкостью, которая как бы замещает теплоту, значимую для непосредственных контактов. При этом наши испытуемые к персонажам Я (в жизни и в Интернете) относят характеристику «легкий» реже по сравнению с персонажами Приятный человек, т. е. как ценность рассматривают качество «легкости» партнера по общению, но не свою собственную.

Легкость в Интернете, согласно известной формуле, не дана, а задана, ее достижение обусловлено, по крайней мере, двумя условиями – объективного и субъективного характера:

•Во-первых, объективное условие – необходимость надежности, устойчивости средства. В самом деле, дли-

тельное пребывание пользователя в Сети становится возможным только при гарантированной высокой надежности доступа и работы собственного компьютера. Для того чтобы пользователь мог не ощущать ограничений в этом отношении, вся сложнейшая система должна работать отлаженно, значит, кто-то должен старательно поддерживать ее функционирование. В данном случае легкость обеспечивается благодаря надежности орудия; это легкость, основанная на незыблемой устойчивости. Можно сказать, что здесь наблюдается асимметрия, разделение: легкость – для Я, устойчивость – для Ты, Предмета, Мира.

В качестве факта, свидетельствующего о наличии в Сети асимметрии Я – Ты, можно привести результаты исследования, в котором применялась методика ЦТО Эткинда. 55% пользователей ассоциируют с партнером по общению в Сети радостное возбуждение, стремление к переживанию «легкости бытия», театральность (выбор красного, желтого и фиолетового цветов)23. Как уже говорилось, для представителей интернет-

23 Там же. – С. 151.

Раздел II • Человек информационной эры

446культуры качество «легкий» в идеале должно принадлежать именно партнеру, но не самому субъекту. Это может значить, что человеку важно испытывать легкость в общении с партнером, партнер поэтому желателен «легкий»; что испытывает при этом собеседник, насколько легок процесс общения для него – не важно.

Точной иллюстрацией асимметрии Я – Предмет (средство) является реклама офисного оборудования: девушка за рабочим столом выдувает мыльные пузыри, которые парят вокруг нее, на первом плане – громоздкий, с широким основанием серый агрегат. Когда на заре развития Интернета приходилось пользоваться зависающими телефонными модемами, оплачивать большие счета и дожидаться ночи, чтобы попасть в более-менее устойчивый трафик, немногочисленные пользователи составляли замкнутые сообщества, функционировавшие «как королевский двор, населенный аристократами и придворными», и с крайней осторожностью допускавшие новичков24. О вовлечении большинства населения речи быть не могло – по причинам и мотивационным, и когнитивным, и финансовым.

По-видимому, случаем проявления асимметрии Я – Мир можно считать то особое качество общей легкости существования, привлекающее пользователей Сети, которое является предметом рассмотрения в данной работе.

•Во-вторых, условие субъективного характера: для того чтобы извлекать максимум удобства из такого сложного средства, пользователь должен им удовлетворительно овладеть. При этом, разумеется, происходит перестройка функционирования того психофизиче-

24 Дрейфус С. Компьютерный андеграунд: истории о хакерах, безумии и одержимости. – Екатеринбург: У-Фактория, 2003. – С. 63.

Ю. М. Кузнецова • Картина мира и современные технологии: «легкость бытия» в Интернете

ского аппарата, который задействован во взаимодей- 447 ствии человека с Интернетом.

Аналогичную ситуацию мы наблюдаем в любом случае, когда речь идет об овладении орудием. Хрестоматийный пример – приобретение ребенком навыка пользования ложкой25. Необученной руке удобнее схватить черенок ложки в кулак, но при этом снижается эффективность использования этого орудия: наполненной ложкой, зажатой в кулаке, трудно совершать точные действия. Рука должна усвоить «логику орудия», подчиниться ей, ложку нужно научиться держать так, как изначально неудобно, потому что «неестественно». Только при утрате части «естественности», таким образом, можно достигать максимальной эффективности при применении орудия. Необходимо добавить, что, когда ребенок, овладев «логикой ложки», затем приобретает навыки застегивания пуговиц, рисования, письма, игры на музыкальном инструменте и т. п., – все эти полезные навыки изменяют руку. Разумеется, и овладение таким сложным средством, каким является Интернет, не может происходить без изменений: пользователь должен не столько научиться чисто техническим приемам (например, процедуре ведения переписки или поиска), сколько в достаточной для его уровня пользования мере понять логику, определяющую функционирование самой Сети и человека в Сети.

Невозможно отрицать тот факт, что для «поколения Net», появившегося на свет в период 1977-1997 гг., компьютеры, виодеоигры и Интернет стали частью домашнего быта, и это не может не проявляться в особых свойствах субъекта26. Технология Интернета форми-

25Леонтьев А. Н. Проблемы развития психики. – М.: Изд-во Моск. ун-та, 1981.

26Leung, L. Net-Generation Attributes and Seductive Properties of the Internet as Predictors of Online Activities and Internet Addiction // CyberPsychology & Behavior. – 2004. – Vol. 7. – No. 3. – P. 333-348.

Раздел II • Человек информационной эры

448рует новую технику существования (ее основные черты: внечувственность, доступность, интерактивность, массовость коммуникации), новую форму сознания и новый тип я – асенсорное я27. Говорят о возникновении принципиально новой для европейской культуры парадигмы мышления28, о трансформации таких базовых понятий, как «живое», «идентичность», «знать»29. Е. Е. Пронина постулирует возникновение специфического Net-мышления, отличного от других типов не только по своим операциональным характеристикам, но и по критериям истинности30. Использование Интернета сказывается на развитии и преобразовании личности и деятельности: возникают новые навыки, операции и способы выполнения действий, новые целевые и мотивационно-смысловые структуры, новые формы опосредствования и новые виды деятельности31.

27Strangelove, M. Cyberspace and the Changing Landscape of the Self. URL: http://www.fiu.edu/~mizrachs/cybgeog.html

28Романов О. В. Философия Интернета (генезис и синтез фундаментальных идей). – Самара: Перспектива, 2003.

29Turkle, S. Life on the screen: Identity in the age of the Internet. – New York: Touchstone Books, 1995.

30Пронина Е. Е. Психология журналистского творчества. – М.: Изд-во Моск. ун-та, 2002.

31См., например: Бабаева Ю. Д., Войскунский А. Е. Психологические последствия информатизации // Психологический журнал. – 1998. – № 1. – С. 89–100; Белинская Е. П. Человек в информационном мире. URL: http://psynet.carfax.ru/texts/bel3. htm; Бусурина Л. Ю. Компьютерный диалог как психоразвивающая технология: Автореф. дис. … канд. психол. наук. – М., 2003; Jackson, L. A., von Eye, A., Biocca, F. A., Barbatsis, G., Fitzgerald, H. E., & Zhao, Y. Personality, cognitive style, demographic characteristics and Internet use – Findings from the HomeNetToo project // Swiss Journal of Psychology. – 2003. – Vol. 62(2): Special Issue, Studying the Internet: A challenge for modern psychology; Magid, L.J. Child Safety on the Information Highway. URL: http://www.safekids.com/ child_safety.htm и др.

Ю. М. Кузнецова • Картина мира и современные технологии: «легкость бытия» в Интернете

В нашей работе32 приводятся и обсуждаются мно- 449 гочисленные сообщения о психологических эффектах применения Интернета. Там же приводятся и данные нашего собственного исследования. Так, в частности, показано, что люди, профессионально занимающиеся Интернетом («разработчики»), имеют более высокие показатели интеллектуального развития, диагностируемые с помощью теста Равена, по сравнению с теми, кто использует его в основном для общения («жители»). В свою очередь, «жители» показывают результаты лучшие, чем те, кто пользуется Сетью чисто утилитарно – для решения повседневных проблем (поиск информации, заказ товаров, краткие деловые переговоры и т. д.).

Выявлены также значимые различия между группой «новичков» (стаж пребывания в Сети от полугода до трех лет) и группой «долгожителей» (стаж – более четырех лет) вне зависимости от характера осуществляемой деятельности:

•со стажем растет аналитичность когнитивных процессов, о чем свидетельствуют показатели методик Гарднера и Черемошкиной. Это значит, что интернетактивность способствует готовности субъекта выявлять скорее различие в ряду объектов, нежели ориентироваться на их сходство. Возможно, эта тенденция обусловлена «физическими» параметрами современного интерфейса: любая более или менее длительная деятельность, опосредствованная компьютером, требует от пользователя регулярного применения операции категоризации, причем, как правило, нет необходимости создавать единую классификацию (например, процедуру создания «папок», поиск с помощью поисковой системы, выбор в «меню» и т. п.). Другим объяснением выявленной закономерности может служить изменение по типу децентрации, когда человек,

32 Кузнецова Ю. М., Чудова Н. В. Указ. соч.

Раздел II • Человек информационной эры

450длительно взаимодействующий с миром чужих мнений и классификаций (как выраженных открыто, например, в чатах, так и содержащихся имплицитно в самой организации сайтов), приобретает склонность проводить категоризацию по множеству оснований;

•со стажем растет эффективность когнитивного поиска, что выявляет анализ данных методики Кагана, диагностирующей импульсивность/рефлексивность. Для группы «новичков» характерно относительно большое количество неэффективных решений тестовых заданий – «медленно и неточно», а в группе «долгожителей» появляется подгруппа тех, чей стиль можно охарактеризовать как «быстрое и точное» решение;

•со стажем снижается эзотеричность мышления, диагностируемая с помощью методики «Опросник конструктивности мышления» Эпштейна. Данная динамика является позитивной, поскольку проблема человека

свысокими баллами по шкале эзотерического мышления ОКМ имеет не содержательный, а стилевой характер. Оставляя в стороне право современного человека верить в загадочные, не поддающиеся научному толкованию феномены, например, полтергейст, астрологические предсказания, способность читать мысли и т. п., мы должны учесть, что эзотеричность мышления подразумевает недостаточную критичность и опору в поведении на тонкие необъяснимые ощущения, что может приводить к утрате связи с реальностью.

Таким образом, выявленные различия могут быть интерпретированы как следствие адаптации к специфическим условиям среды, то есть дают основание говорить о том, что овладение Интернетом подразумевает определенную настройку когнитивного аппарата пользователя. Приобретая необходимые навыки, человек открывает для себя возможность построения

спомощью Сети особых отношений с Миром, при которых Мир подстраивается под субъекта, становится