person

Н. В. Чудова • Картина мира и социальнопсихологическая адаптированность журналиста

Ю. А. Вербицкая

Творчество на грани невроза: стрессогенные аспекты профессиональной деятельности журналиста

Если ты считаешь, что сегодня тебе не нужен психолог, то завтра тебе надо записаться на прием к психотерапевту, чтобы послезавтра не обратиться к психиатру.

Из редакционного фольклора.

Исследование в русле медиапсихологии медийной коммуникации, конструирующей социальную реальность посредством образов символической реальности1, позволяет глубже проанализировать психологические феномены индивидуального журналистского творчества и массовые психосоциальные явления, фиксируемые в массовой коммуникации.

Практика показывает, что традиционные подходы к изучению этих вопросов – филологический2 и психологический3,

1 Матвеева Л. В. Гуманитарная составляющая информационной безопасности в СМИ // Информационная и психологическая безопасность в СМИ: В 2 т. – М.: Аспект Пресс, 2002. – Т. 1. Телевизионные и рекламные коммуникации. – С. 33.

2 См., напр.: Бухарцев Р. Г. Психологические особенности журналистского творчества. – Свердловск: Мысль, 1976; Лазутина Г. В. Основы творческой деятельности журналиста. – М.: Аспект Пресс, 2006; Олешко В. Ф. Психология журналистики. – СПб: Изд-во Михайлова, 2006; Прохоров Е. П. Введение в теорию журналистики. – М.: РИП-холдинг, 2002; Рощин С. К. Психология и журналистика. – М.: Наука, 1989; Свитич Л. Г. Введение в специальность. Профессия: журналист. – М.: Аспект Пресс, 2006 и др.

3 Ениколопов С. Н. Средства массовой коммуникации и насилие // Проблемы медиапсихологии. Материалы секции «Медиа-

Ю. А. Вербицкая • Творчество на грани невроза: стрессогенные аспекты профессии журналиста

зачастую проигрывают по сравнению с интегральным медиа- 393 психологическим4 подходом.

Объяснительные особенности филологического и психологического подходов обнаруживают проблему соединения журналистского творчества как процесса порождения текста и формы существования и функционирования человека в массовой коммуникации, как журналиста, так и аудитории. Проблема особенно актуальна, так как текст выступает и как способ самовыражения, и как способ понимания другого человека. Медиапсихологический подход, интегрирующий выразительные средства журналистики и методы исследования психических структур и паттернов поведения, представляется более многообещающим. Этот подход был использован при

психология» Международной научно-практической конференции «Журналистика в 2000 году: Реалии и прогнозы развития». Москва, МГУ, 2001. – М.: РИП-холдинг, 2002. – С. 87–103; Матвеева Л. В., Аникеева Т. Я., Молчанова Ю. В. Психология телевизионной коммуникации. – М.: Учебно-методический коллектор «Психология», 2000; Матвеева Л. В., Аникеева Т. Я., Молчанова Ю. В.

Экранный образ и личностные особенности телеведущих // Психологический журнал. – 1999. – Т. 20. – № 1. – С. 20–30; Трубицына Л. В. Средства массовой информации и психологическая травма // Проблемы медиапсихологии. Материалы секции «Медиапсихология» Международной научно-практической конференции «Журналистика в 2000 году: Реалии и прогнозы развития». Москва, МГУ, 2001. – М.: РИП-холдинг, 2002. – С. 31–37.

4 ПронинЕ.И.«Неутаи!»и«Ненавреди!»(Проблемымедиаэти- кииресурсымедиапсихологии)//Проблемымедиапсихологии-2. Материалы секции «Медиапсихология» Международной научнопрактической конференции «Журналистика в 2002 году: СМИ и реалии нового века». – М.: РИП-холдинг, 2003. – С. 7–22; Пронин Е. И. Психологические проблемы современной журналистики // Проблемы медиапсихологии. Материалы секции «Медиапсихология» Международной научно-практической конференции «Журналистика в 2000 году: Реалии и прогнозы развития». Москва, МГУ, 2001. – М.: РИП-холдинг, 2002. – С. 5–18; Пронина Е. Е. Психологические особенности творческой работы репортера. – М.: Пульс, 2001; Пронина Е. Е. Психология журналистского творчества. – М.: Изд-во Моск. ун-та, 2002.

Раздел II • Человек информационной эры

394анализе содержания рекламных текстов5, и его возможности позволяют экстраполировать методику психотехнического анализа на массовую коммуникацию в целом.

Полученные нами результаты позволяют утверждать, что медиапсихологический подход допускает возможность разрешения профессиональных проблем, возникающих у журналиста вследствие нахождения в стрессогенной среде массовой коммуникации, дает возможность осмысления определенных психосоциальных феноменов, существенно влияющих на личность и творчество представителя СМИ, и позволяет зафиксировать феномены, ускользающие от внимания филологов и психологов.

Проиллюстрируем данные утверждения двумя показательными примерами. Это результаты двух исследований, предпринятых в русле медиапсихологии и позволивших получить весьма ценные данные о природе индивидуального и коллективного творчества в массовой коммуникации.

Исследование 1. Массовая коммуникация как стрессогенный фактор профессиональной деятельности журналиста

В профессиональной деятельности журналиста массовая коммуникация является одновременно сферой и средством работы. Что характерно, подобная полифункциональность, обусловленная особенностями информационного общества и глобализационными процессами, оказывается фактором, определяющим творческое состояние журналиста – зачастую она становится источником определенных стрессовых переживаний.

Так, современная массовая коммуникация все чаще предъявляет журналисту ряд трудновыполнимых психологических требований: возможность переносить информационные и эмоциональные перегрузки, способность выдерживать нежелательное и избыточное общение в профессиональных целях,

5 Пронина Е. Е. Психологическая экспертиза рекламы. Теория и методика психотехнического анализа рекламы. – М.: РИПхолдинг, 2003.

Ю. А. Вербицкая • Творчество на грани невроза: стрессогенные аспекты профессии журналиста

необходимость самостоятельно принимать социально значи- 395 мые и ответственные решения в условиях дефицита времени и информации, что, в конечном счете, негативно отражается на его психологическом здоровье, творческом потенциале и уровне профессионализма. Это обстоятельство затрагивает интересы различных сегментов социума, прежде всего журналистского сообщества: производительность труда, конкурентоспособность, финансовая состоятельность напрямую зависят от того, как журналисты выдерживают психологические условия; бизнес-интересы работодателя оказываются в прямой зависимости от процессов, происходящих в массовой коммуникации; наконец, заинтересована многомиллионная аудитория зрителей-читателей-слушателей, на своей психике испытывающая патогенное воздействие информации, произведенной и транслируемой травмированным массовой коммуникацией журналистом.

«По статистике ЮНЕСКО, журналистика давно уже отнесена к числу профессий с самой короткой продолжительностью жизни. Это действительно одно из самых опасных занятий, прежде всего в психологическом плане, потому что массовая коммуникация была, есть и будет одной из самых стрессогенных сфер человеческой жизнедеятельности»6. К данной проблеме проявили профессиональный исследовательский интерес медиапсихологи: «Влияние массовой коммуникации на психологические процессы становления и развития личности является еще одной важной проблемой медиапсихологии»7.

Между тем, из сферы внимания работников СМИ данная тема выпала: «Вопросы информационной безопасности журналисты вообще считали относящимися только к аудитории

6 Пронина Е. Е. Предмет и задачи курса «Психология журналистского творчества» // Материалы к изучению курса «Психология журналистского творчества». – М.: Изд-во Моск. ун-та, 2000.

7 Пронина Е. Е. Категории медиапсихологии // Проблемы медиапсихологии. Материалы секции «Медиапсихология» Международной научно-практической конференции «Журналистика в 2000 году: Реалии и прогнозы развития». Москва, МГУ, 2001. – М.: РИП-холдинг, 2002. – С. 146.

Раздел II • Человек информационной эры

396и никогда не принимали на свой счет. Никто не заплатил так дорого за пренебрежение психологической terra incognita в массовой коммуникации, как они»8.

Очевиден тот факт, что в современном мире массовая коммуникация с неизбежностью предстает как стрессогенная сфера профессиональной деятельности журналиста: стрессогенные факторы массовой коммуникации, являясь объективными обстоятельствами профессиональной деятельности журналиста, оказывают значительное влияние на процесс журналистского творчества. В подобных условиях профессиональная деятельность журналиста особым образом формирует личность работников СМИ, вынуждая их адаптироваться и приспосабливаться к стрессогенным реалиям, чтобы сохранить трудо- и конкурентоспособность.

Фактически поле массовой коммуникации оказывается для журналиста минным полем, где порой на первый план выходят не вопросы творчества, а вопросы безопасности жизнедеятельности.

Всвязи с этим возникает необходимость обозначить и рассмотреть стрессогенные факторы массовой коммуникации, обусловленные новыми информационными технологиями.

На первый взгляд, такие факторы ежедневной профессиональной деятельности журналиста, как человеческие трагедии, масштабные социальные пертурбации, бытовые проблемы рядового гражданина, вмешательство в судьбы людей являются специфическими, но при детальном рассмотрении становится очевиден их типологический характер.

Для того чтобы прозондировать небезопасную почву массовой коммуникации, нами была предложена комплексная методика исследования стрессогенной среды журналистской деятельности.

Предпринятое исследование преследовало цель – раскрыть стрессовые аспекты творческой деятельности журналиста: психологические нюансы и детали функционирования

8 Пронин Е. И. Психологические проблемы современной журналистики // Там же. – С. 11.

Ю. А. Вербицкая • Творчество на грани невроза: стрессогенные аспекты профессии журналиста

в массовой коммуникации, подробности профессиональных 397 переживаний представителей СМИ, зачастую, как показывает практика, остающиеся за кадром и табуируемые профессиональным журналистским сообществом ввиду болезненности тематики. В наши задачи входило:

•выявление степени осознанности рефлексии у журналистского сообщества касательно определения характера профессиональных переживаний;

•характеристика признаков профессиональных стрессовых переживаний;

•выяснение методов и способов противодействия профессиональному стрессу, применяемых в журналистском сообществе.

Особенности формирования типологического характера стрессогенных факторов массовой коммуникации были определены в процессе комплексного исследования журналистского корпуса Автономной Республики Крым. Исследование среза провинциальной журналистики проходило в три этапа и заключало в себе использование таких методов, как тестирование, анкетирование, наблюдение и фокусированное интервью.

В процедуре изучения стрессогенных особенностей профессиональной деятельности приняли участие 30 работников СМИ: мужчины – 11, женщины – 19. Образование: высшее – 29 человек, среднее специальное – 1. Сфера деятельности: печать – 21, телевидение – 8, радио – 1. Специализация: политика – 8, криминальная тематика – 5, социальная тематика – 3, культура – 1, экономика – 1, экология – 1, животные – 1, не имеют определенной специализации – 11. Должность: репортер – 16, обозреватель – 14. Стаж работы: до 5 лет – 5, до 10 лет – 11, свыше 10 лет – 14. Семейное положение: женщины замужем – 9, не замужем – 10; мужчины женатые – 8, холостые – 2, разведенные – 1.

Какпоказываетпрактика,нахождениежурналиставстрессогенном поле массовой коммуникации оказывает существенное влияние на выполнение им профессиональных обязанностей и характер творческого процесса. Специфика профессиональной

Раздел II • Человек информационной эры

398деятельности осложняется условиями информационного общества, в которых вынужден действовать, к примеру, репортер – информационные и эмоциональные перегрузки, интенсивность и оперативность мышления, социальная ответственность за принятие решения в условиях ограниченного количества информации. Это приводит к тому, что у журналиста вырабатывается определенный тип мышления и поведения, выступающий как защитная реакция на профессиональную деятельность: в результате формируется своего рода автоматическое реагирование на ситуацию, когда профессиональные решения принимаются журналистом бессознательно, на глубинном уровне.

Подобное обстоятельство не означает, что стрессовые условия не накладывают отпечаток на его психическое и соматическое здоровье и творческую деятельность.

Можно утверждать, что жизнедеятельность в условиях стресса предполагает особое психологическое состояние журналиста. Стрессогенная среда массовой коммуникации, обусловливающая профессиональную деятельность журналиста, исследуется нами поэтапно: изучается интенсивность профессионального стресса журналиста, далее раскрываются стрессогенные аспекты его труда и творчества.

Отметим, что в своей работе журналисты каждый день сталкиваются как с информационными, так и с эмоциональными стрессами: «В журналистике, как и в других профессиях с высоким уровнем конкуренции, особое значение приобретают психологические стрессоры»9.

Для того чтобы диагностировать профессиональный стресс, в исследовании был использован метод тестирования.

Тестирование респондентов осуществлялось по двум шкалам: «Шкала депрессивности Бека» и «Шкала оценки интенсивности боевого опыта», модифицированная под профессию журналиста и названная «Шкала оценки интенсивности профессионального стресса».

9 Маркелов К. В. Профессиональная мотивация как фактор становления личности журналиста: дис. … канд. филол. наук. МГУ имени М. В. Ломоносова. – М., 1998. – С. 14.

Ю. А. Вербицкая • Творчество на грани невроза: стрессогенные аспекты профессии журналиста

Как известно, опросник депрессивности Бека (Beck 399 Depression Inventory – BDI) используется в мировой психологической практике при обследовании лиц, переживших экстремальные, стрессовые ситуации; по результатам его применения можно судить об особенностях психологического состояния тестируемого индивида. В настоящее время опросник депрессивности Бека широко применяется в клиникопсихологических исследованиях и в психиатрической практике для оценки интенсивности депрессии.

Вопроснике выделено 21 утверждение, каждое из которых представляет собой отдельный тип психопатологической симптоматики и включает следующие пункты: печаль; пессимизм; ощущение невезучести; неудовлетворенность собой; чувство вины; ощущение наказания; самоотрицание; самообвинение; наличие суицидальных мыслей; плаксивость; раздражительность; чувство социальной отчужденности; нерешительность; дисморфофобия; трудности в работе; бессонница; утомляемость; потеря аппетита; потеря в весе; озабоченность состоянием здоровья; потеря сексуального влечения.

Выделенные шкалы предоставляют возможность для выявления степени выраженности депрессивной симптоматики – каждая из них представляет собой группу вопросов, состоящую из четырех утверждений, оцениваемых в баллах от 0 до 3.

Следующий тест – «Шкала оценки интенсивности боевого опыта» (Combat Explosure Scale) используется в психологической практике в качестве одного из методов диагностики посттравматического стрессового расстройства (ПТСР)10.

Вопроснике выделено 7 утверждений, касающихся характера и длительности пребывания в условиях военных

10 Согласно определению Н. В. Тарабариной, посттравматическое стрессовое расстройство (ПТСР) – это «непсихотическая отсроченная реакция на травматический стресс (такой, как природные и техногенные катастрофы, боевые действия, пытки, изнасилования и др.), способная вызвать психические нарушения у любого человека» (см.: Тарабарина Н. В. Практикум по психологии посттравматического стресса. – СПб: Питер, 2001. – С. 17).

Раздел II • Человек информационной эры

400действий, позволяющих измерить интенсивность стрессовых переживаний у лиц, участвующих в военных действиях. Каждое утверждение оценивается тестируемым в баллах от 0 до 4.

Степень депрессивности, определяемая с помощью «Шкалы депрессивности Бека», позволяла говорить о наличии у журналиста стрессового состояния, которое впоследствии измерялось с помощью «Шкалы интенсивности оценки профессионального стресса».

Врезультате тестирования по «Шкале депрессивности Бека» были получены следующие данные:

Таблица 1

Результаты опроса журналистов по шкале депрессивности Бека

1.2–Явсевремянесчастенинемогуосвободиться от этого чувства.

3 – Я настолько несчастен и опечален, что не могу этого вынести.