3. Анализ потенциальных потребителей

Анализ потребителя - анализ, направленный на изучение вкусов, дифференциацию структуры потребностей по группам потребителей, выявление неудовлетворительных потребностей, мотивов предпочтения потребителем тех или иных товаров.

Анализ потребителей дает понимание потребительских предпочтений имеющихся и потенциальных потребителей, их требования и отношение к продукции компании. Анализ потребителей показывает удовлетворенность и лояльность действующих потребителей, а, следовательно, позволяет скорректировать маркетинговую стратегию Вашего предприятия: улучшить ценообразование, адаптировать под запросы потребителей Ваши продукты и услуги, оптимизировать каналы продвижения и рекламную политику

Анализ потенциальных потребителей представляет собой ответы респондентов на вопросы анкеты в виде диаграмм.

Необходимое количество респондентов рассчитывается по формуле:

n- количество респондентов, чел.,

z – безразмерный коэффициент, равный 1,96,

N – численность генеральной совокупности, чел.,

p – доля лиц, принадлежащих к данной демографической группе,

q – доля лиц, принадлежащих к другим демографическим группам.

- Предельная ошибка равная 0,1.

Анализ потенциальных потребителей проведен с помощью анкетирования:

1. Ваш возраст:

• До 20

• 20-35

• 35-50

• 50 и старше

Рис 2.1 Распределение респондентов по возрасту.

Из рис.2 видно, что большинство респондентов (40%) в возрасте 20-35 лет.

2. Нужен ли по вашему мнению ботанический сад в республике Хакасия?

 Да

 Нет

Рис. 2.2 Распределение мнения респондентов о необходимости ботанического сада в РХ

Из рисунка видно, что большинство респондентов (65%) считают, что ботанический в нашей республике нужен.

3. Является ли строительство ботанического сада на территории лагеря «Юный эколог» целесообразной?

 Да

 Нет

Рис. 2.3 Распределение мнения респондентов о целесообразности строительства ботанического сада на территории лагеря «Юный эколог»

Из рисунка видно, что большинство респондентов (75%) считают реконструкцию целесообразной.

4. Какие виды растительных культур по вашему мнению должны доминировать в ботаническом саду?

 плодово-ягодные

 лечебные

• декоративные

Рис. 2.4 Распределение мнения респондентов о том, какие растительные культуры в ботаническом саду должны доминировать

Из рисунка видно, что большинство респондентов (55%) отнесли плодово-ягодным культуры к доминирующим растениям в ботаническом саду.

5. Что для вас важнее:

• произрастание в ботаническом саду главным образом местных растительных культур;

• произрастание в ботаническом саду главным образом экзотических растительных культур;

• мне не важно какие растения будут расти в ботаническом саду;

• хотелось бы видеть разнообразие как местных, так и иноземных видов растений.

Рис. 2.5 Распределение мнения респондентов о том, произрастание каких растений в ботаническом саду важно для посетителей

Из рисунка видно, что большинство респондентов (55%) считают важным произрастание в ботаническом саду главным образом местных растительных культур.

6. Сколько вы готовы платить за 1билет посещения ботанического сада?

• 150-200

• 350-500

Рис. 2.6 Распределение мнения респондентов о цене билета посещения ботанического сада

Из рисунка видно, что большинство респондентов (89%) согласны платить за посещение минимальную цену.

7. Какой режим работы, по вашему мнению, наиболее удобен для посещения?

• 8.00-21.00

• 15.00-20.00

• 17.00-23.00

Рис. 2.7 Распределение мнения респондентов о доступности режима рабочего дня.

Из рисунка видно, что большинству людей (68%) удобно посещать ботанический сад с 17.00 – 23.00 в данном районе.

8. Хотели бы вы, чтобы ботанический сад мог принимать посетителей круглый год?

• Да

• Нет

• Мне не важно в какой сезон будет работать ботанический сад?

Рис. 2.8 Распределение мнения респондентов о необходимости посещения ботанического сада круглый год

Из рисунка видно, что большинству людей (65%) хотелось бы посещать ботанический сад круглый год.

9. Какие дополнительные услуги, по вашему мнению, должны быть в ботаническом саду?

Посадка семейного дерева, ледяной городок, кафе

10. Какое место строительства ботанического сада вы считаете наилучшим?

• В центре города, так как удобней добираться

• За городом, потому что чистый воздух

• На окраине города, так как удобней добираться и чище природа

Рис. 2.10 Распределение мнения респондентов о месте расположения ботанического сада

Из рисунка видно, что большинство людей (56%) за то, чтобы разместить ботанический сад на окраине города, так как удобней добираться и чище природа.