Тема 5. Толпа как объект управления

1. Социально – психологическое содержание понятия толпы.

2. Управление толпой

Методические рекомендации

1. Рассмотрите условия формирования толпы и её виды (случайная, конвенциональная, экспрессивная, действующая), в том числе флэшмоб.

2. Вопрос имеет практическое назначение: знание психологических механизмов функционирования толпы (повышенная внушаемость, двойной стандарт, поиск врага и т.п.) позволит не только оказывать воздействие на толпу, но и позволит защититься от её влияния. Приведите примеры использования этой социальной общности в конструктивных целях, например, как канал продвижения товаров и услуг.

Этот вопрос необходимо выполнить на примерах из художественной литературы или художественных фильмах, а так же использовать известные Вам примеры из жизни.

Список литературы

1. Андреева Г.М. Социальная психология. Любое издание.

2. Бехтерев В.М. Роль внушения в общественной жизни. //Бехтерев В.М. Гипноз. Внушение. Телепатия. М., 1994.

3. Лебон Г. Психология народов и масс. СПб., 1995.

4. Московичи С. Психология толп. – М.: Институт психологии РАН, 2000.

5. Фрейд З. Психология масс и человеческое “Я”. // Диалог. 1990. №12.

6. Назаретян А.П. Агрессивная толпа, массовая паника, слухи. Лекции по социальной и политической психологии. СПб, 2003

Тема 6. Психология народа.

1. Психология народа и национальный характер.

2. Этнический стереотип.

Методические рекомендации

1. Понятие и черты национального характера через анализ народного искусства и языка; специфические сочетания преобладающих типов темперамента. Влияние географических условий, исторически сложившихся экономических условий жизни, религия и др.

2. Понятие этнического стереотипа. Покажите на примерах причины возникновения этнических стереотипов, а также возможные последствия (антипатия, шовинизм, национализм и др.). Какое влияние этнические стереотипы оказывают на профессиональную деятельность менеджера по рекламе, по работе с персоналом?

Этот вопрос необходимо выполнить на примерах из художественной литературы или художественных фильмах, а так же использовать известные Вам примеры из жизни.

Список литературы

1. Андреева Г.М. Социальная психология. —М.: Изд-во Моск. ун-та, 1999. Гл. 9.

2. Вундт В. Задачи и методы психологии народов.// Социальная психология. Хрестоматия. М., 1998.

3. Кон И.С. Национальный характер. Миф или реальность? М., 1970.

4. Косолапов Н.А. Социальная психология и международные отношения. М., 1999. Гл. 9.

5. Крысько В.Г. Социальная психология. Любое издание

6. Лебон Г. Психология народов и масс. СПб., 1995.

7. Майерс Д. Социальная психология. СПб: ПИТЕР, 2002. Гл. 9.

8. Стефаненко Т.Г. Социальные стереотипы и межэтнические отношения.// Общение и оптимизация совместной деятельности. М., 1987.

Тема 7. Коммуникативная сторона общения и средства коммуникации.

1. Понятие коммуникации

2. Средства коммуникации

Методические указания

1. В первом вопросе необходимо рассмотреть специфику обмена информацией в межличностном общении; «фильтр доверия – недоверия» в распространении информации; барьеры в общении (барьеры понимания, социально-культурного различия и отношения); модель коммуникативного процесса и позиции коммуникатора

2. Второй вопрос посвящён вербальным (устная и письменная речь) и невербальным средствам общения (визуальные, акустические, тактильно – кинестизические, ольфакторыне). Очень важно показать роль невербальных средств общения в создании психологического контакта между партнёрами. Способы передачи информации (коммуникативные стили)

Рефлексивное и нерефлексивное слушание. Правила эффективного слушания.