Деловой этикет

2.Первым здоровается:

1.Младший по должности

2.Старший по должности

3.Первым подает руку:

1.Старший по должности

2.Младший по должности

4. Обмен визитными карточками происходит:

1.После рукопожатия

2.После приветствия

3.До приветствия

4.До рукопожатия

5. Если вы задерживаетесь на

5минут:

1.Вы имеете право не предупреждать

2.Обязаны предупредить

3.Переносите встречу

6. Если в кабинете, где Вам назначена встреча никого нет:

1.Вы имеете право войти и подождать

2.Вы не имеете право войти в пустой кабинет

7. Сутки по времени делятся на следующие части:

Утро … - …

День … - …

Вечер … - …

8. Для того, чтобы узнать правильно ли Вас понял собеседник, необходимо использовать…

9. Расставьте в правильном порядке:

1.Обмен визитными карточками

2.Приветствие

3.Рукопожатие

4.Представление

10.Первым представляется -

1.Младший по рангу

2.Старший по рангу

11.Первым вы представите?

1.Клиента

2.Руководителя

3.Коллегу