47. Организация как объект управления. Социальная подсистема организа-ции. Типы и виды организаций как объектов управления (классические модели организации, полная модель организации).

СОЦИАЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ - в широ­ком смысле любые организованные че­ловеческие сообщества или совокупность взаимосвязанных социальных групп, в узком - наименование специфической, собственно социальной подсистемы ре­гуляции поведения, наличие которой и позволяет рассматривать организацию как социальную систему. На этом осно­вании организацию включают в сферу изучения социологии и оправдывают существование социологии организаций в качестве специальной дисциплины (см. Социология организации). В социологии организаций данное понятие употребля­ется чаще всего в узком смысле. При рассмотрении административных, преж­де всего производственных, организаций С. О. выступает как подсистема в рамках сложных социотехнических систем, ком­поненты которых имеют различную при­роду (гетерогенны): технико-технологи­ческую, экономическую и социальную (см. Организация как социотехническая система). В этом случае социальная ор­ганизация рассматривается как социаль­ная подсистема.

В настоящее время не существует еди­ной принятой формулировки С. О. В ка­честве примеров разнородных определе­ний С. О. в широком смысле можно ука­зать следующие: «социальная система, характеризующаяся определенной кол­лективной тождественностью (идентич­ностью) и имеющая точный список чле­нов, программу деятельности, процедуру перемещения людей» (Т. Кэплоу); «сово­купность людей, имеющих сходные чер­ты и устойчивые отношения, или систе­ма взаимодействия социальных групп, реализующих единую цель» (Г. Саймон); «социальная единица, характеризую­щаяся определенностью структуры и ко­ординации и представляющая собой ас­самблею взаимодействующих человечес­ких существ» (Г. Саймон); «система диф­ференцированных и координируемых ви­дов человеческой деятельности, направ­ленная на решение проблем целого» (У. Бакке); «целевая социальная общ­ность» (А. И. Пригожин).

С. О. также может быть представлена в виде совокупности подсистем, выпол­няющих отдельные функции или обеспе­чивающих достижение определенных целей. Примером является модель С. О., представляющая ее в виде трех относи­тельно независимых социальных подсистем: формальная структура, направленная на достижение общеорганизационных целей; кооперированная система, ориентированная на достижение целей индивидов, прежде всего на успешное прохождение ими определенных этапов карьеры; политическая система, нацеленная на выполнение задач подразделениями и оказание воздействия на них (Т Берне). Существуют и другие определения.

В социологии организаций С. О., трактуемая в узком смысле, - это такая подсистема в системе регуляции органи­зационного человеческого поведения, в которой источником воздействия на по­ведение выступает культура, прежде все­го социальные нормы. Составляющими этой подсистемы являются обычно фор­мальная и неформальная организации (см.: Формальная (официальная) организа­ция; Неформальная организация).

Сторонники социотехнического под­хода (Р. Дабин, А. Раис, Э. Трист, М. Хейр) рассматривали С. О. как самостоятельную подсистему в рамках социотехнической системы. В отечественной науке эта по­зиция наиболее явно представлена в ра­ботах Н. И. Лапина, В.Г. Подмаркова, О.И. Шкаратана. Выделение С. О. в ка­честве специфической подсистемы осно­вывается, с одной стороны, на призна­нии того, что субъектом и объектом рег­ламентации поведения в организации могут быть только люди (как носители определенного типа поведения и субъек­ты деятельности), а с другой - на при­знании фактического многообразия природы средств регуляции в организа­ции (технология, деньги, культура и др.). В отличие от технической и экономиче­ской подсистем средствами регуляции поведения в С. О. выступают человечес­кие отношения. Т. о., С. О. может быть охарактеризована как подсистема регуля­ции в организации, базирующаяся на со­циальных средствах регуляции поведения и деятельности людей.

В некоторых концепциях (Р. Дабин, А. И. Пригожин и др.) в качестве состав­ляющей С. О. наряду с формальной и неформальной организацией указывает­ся внеформальная организация (см. Внеформальная организация).

Организация представляет собой обособленное объединение людей для взаимодействия в достижении определенных целей и задач. Это открытая система, состоящая из множества взаимосвязанных частей, объединенных в единое целое. Центральное и основное место в организации занимает человек, владеющий, использующий и распоряжающийся техникой, технологией и финансами, принадлежащими данной организации.

Каждую организацию характеризуют наиболее общие признаки. К ним относятся:

ь количественная определенность, необходимость минимального количества членов организации. Но организация не может превышать и определенного максимума ее участников, иначе она начинает терять присущие ей свойства и качества;

ь наличие общих целей, ради которых люди объединились в организацию и создали ее определенную структуру, а также средств достижения этих целей;

ь обособленность, «границы», которые отделяют одну организацию от других и создают целостность, единство действий работников внутри данной системы, несмотря на ее открытость, т. е. взаимодействие с внешним окружением;

ь управляющий, руководящий и координирующий центр. В крупных организациях может быть несколько таких центров. Например, производственное объединение может состоять из множества центров управления, начиная с производственной бригады, смены, цеха, участка, отделения, заводоуправления, генерального директора, совета директора и супер отделений.

Кроме этого, организацию характеризуют определенная организационная культура и возможность, в необходимых пределах, осуществлять саморегулирование своей деятельности. В последующих главах данные вопросы будут рассмотрены более подробно. Здесь же важно отметить внутренние переменные организации и ее отношения с внешним окружением.

Любая организация как объект управления может быть описана с помощью ряда параметров, число и состав которых зависят от целей этого описания. Эти параметры прямо или косвенно отражают характерные черты и систему yправления организацией, используемые методы менеджмента и систему взаимоотношений внутри организации и с внешней средой.

Множественность признаков описания организации предопределяет и множественность признаков классификации:

• формальность;

• форма собственности;

• организационно-правовая форма;

• отношение к прибыли;

• размер организации;

• характер взаимодействия подразделений;

• характер взаимодействия организации и человека;

• вовлеченность в процесс принятия решения;

• ориентация.