ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Национальный исследовательский университет “Высшая школа экономики”» Пермский филиал Факультет бизнес-информатики
Кафедра информационных технологий в бизнесе
УДК 004.94
ПОСТРОЕНИЕ МОДЕЛЕЙ УЧЕБНЫХ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ДЕЛОВЫХ ИГР Курсовая работа
		Работу выполнил студент группы БИ-11-1 3 курса факультета бизнес-информатики Д.Д. Кожевников Научный руководитель: Доцент кафедры информационных технологий в бизнесе, к.т.н. О.Л. Викентьева “ “ 20 г.
Пермь 2014

Аннотация

Данный отчет содержит подробное описание разработки языка для моделирования учебных бизнес-процессов в рамках проекта по разработке «Студии компетентностных деловых игр». Для создания языка использовалась DSM-платформа MetaEdit+. Отчет состоит из двух глав.

Глава 1 содержит выявленные особенности учебных бизнес процессов, требования к ним, описание процесса перехода от реального бизнес-процесса к учебному, а также описание самой разработки языка для моделирования учебных бизнес-процессов.

Глава 2 содержит описание практической реализации разработанного языка на DSM-платформеMetaEdit+, поэтапную разработку метамодели языка, визуальное представление его элементов, а также визуальное описание учебного бизнес-процесса с помощью

Оглавление

Аннотация 2

Оглавление 3

Введение 5

Глава 1. Анализ учебных бизнес-процессов 7

1.1.Особенности учебных бизнес-процессов 7

1.2.Требования к учебному бизнес-процессу 10

1.3.Переход от реального бизнес-процесса к учебному 12

1.4.Разработка языка описания учебных бизнес-процессов 14

1.5.Выводы по главе 21

Глава 2. Реализация языка описания учебных бизнес-процессов 23

2.1.Разработка метамоделей 23

2.1.1.Создание графа метамодели 23

2.1.2.Добавление нового объекта в модель 25

2.1.3.Создание связей между объектами 27

2.1.4.Создание визуальных представлений объектов 28

2.1.5.Метамодель «Карта операций УБП» 31

2.1.6.Метамодель «Операция» 32

2.1.7.Метамодель «Точка принятия решения» 34

2.2.Визуальное описание бизнес-процесса 36

2.2.1.Модель выдержки из реального бизнес процесса 36

2.2.2.Модель карты операций учебного бизнес-процесса 37

2.2.3.Модель операции 38

2.2.4.Модель точки принятия решения 39

2.3.Выводы по главе 42

Заключение 44

Библиографический список 45

Введение

Для наиболее качественного развития компетенций у обучаемого современный учебный процесс должен в необходимых пропорциях сочетать теорию и практику. Это получается далеко не всегда по причине того, что у обучаемого возникает разрыв между этими категориями знаний, что в результате снижает продуктивность обучения.

Часто процесс оценки знаний бывает субъективен, поскольку охватывает только часть необходимых компетенций. В настоящее время широкое распространение получило такое явление как «геймификация» обучения. Под самим термином «геймификация» понимается внедрение игровой механики в неигровые процессы, такие как, например, обучение [1]. Внедрение игровой механики подразумевает повышение вовлеченности игрока в процесс обучения, путем моделирования условий, с которыми обучаемому придется столкнутся в реальной жизни, а также последующей оценки действий игрока в соответствии с заданным набором компетенций и критериев. Кроме того, игра позволяет сделать процесс обучения и проверки квалификаций автономным. То есть, компании могут обучать новых сотрудников, не требуя при этом дополнительного вмешательства других сотрудников и объектов внешней среды (поставщиков, клиентов и т.д.), таким образом сокращая затраты.

В соответствие принципу «геймификации», был создан проект «Студия Компетентностных Деловых Игр» (далее СКДИ), который формировать и проверять компетенции, используя для этого деловые игры, построенные на основе реальных бизнес-процессов.

Компетентностная деловая игра – это информационная система, целью которой является получение определенного уровня профессиональных компетенций в процессе реализации сценариев, определяемых моделями бизнес-процессов предметной области [2]. СКДИ представляет собой набор взаимосвязанных подсистем, выполняющих различные функции. Данная работа является частью комплексной разработки подсистемы проектирования СКДИ.

Для того чтобы создать «реальную» обстановку в виртуальной среде, необходимо создать язык для описания бизнес-процессов, подходящий для любой деятельности, с помощью которого можно будет учесть различные нюансы активностей участников бизнес-процессов. Определим подобный язык, как язык описания учебных бизнес-процессов (далее УБП). Далее этот язык необходимо адаптировать таким образом, чтобы его можно было использовать в учебных целях.

Объектом данной работы являются способы построения моделей бизнес-процессов при проектировании деловых игр.

Предметом работы является универсальный язык описания учебных бизнес-процессов.

Целью работы является разработка универсального языка для описания учебных бизнес-процессов.

Для того чтобы достигнуть данной цели, необходимо выполнить следующие задачи:

1. выявить особенности учебных бизнес-процессов;

2. сформировать требования к учебному бизнес-процессу, используемому в деловой игре;

3. описать процесс перехода от реального бизнес-процесса к учебному;

4. разработать язык описания учебных бизнес-процессов;

5. разработать метамодель языка описания учебного бизнес-процесса в среде MetaEdit+;

6. описать учебный бизнес-процесс в разработанной нотации.