Как определять линию времениТэд Джеймс и Уайат Вудсмолл

1. Может ли он вспомнить, что происходило неделю назад?

2. Не мог бы он сказать, с какой стороны приходят эти воспоминания?

3. Повторите первый и второй вопросы для событий, которые случились месяц, год, пять и десять лет назад.

4. Повторите весь процесс, предложив собеседнику вообразить события будущего: то, что произойдет через месяц, год, пять и десять лет.

5. Указывают ли местоположения воспоминаний и воображаемых образов на существование линии или последовательное расположение воспоминаний?

1. Какие сигналы доступа он демонстрирует?

2. Какие модальности он выражает в том, как он описывает ситуацию?

3. Каковы его цели, высказанные в процессе?

4. Какие метафоры он использует?

5. Какие «лакуны» он оставляет в своей речи?

6. Как он реагирует на уточняющие вопросы?

1. Представить, что ситуация происходит совсем где-то в другом месте.

2. Представить, что в ситуации принимают участие другие люди.

3. Представить, что прошлая ситуация заново проигрывается и может быть изменена.

Все эти нехитрые коммуникологические фокусы могут помочь вам выйти на невысказанные межличностные и конфликтологические претензии и выйти на иные, истинно коммуникологические зоны анализа нашей проблемной ситуации.

Преимущество знания о линии времени

Во-первых, вы сможете менять степень сосредоточенности на прошлом или будущем. Это очень важно для разрыва круговой каузальности по Бейтсону или для построение картины будущего.

Во-вторых, вы сможете понять, как воспринимают время окружающие, и это поможет вам установить с ними раппорт.

В-третьих, вы сможете изменить рамку события, перенеся ее в другой контекст и другое время, спросив себя: «Как я буду воспринимать то же самое через пять лет?»

В-четвертых, осознав собственную линию времени, вы сможете лучше понять себя и легче сменить собственную позицию восприятия.

§20. Нейрологические уровни Модель нейрологических уровней Бейтсона

Схема нейрологических уровней Бейтсона-Дилтса

Уровень	Объяснение	Что это для меня значит?	Какая мне от этого польза?	Что было бы еще лучше?
Цель	Кто ты, что ты, зачем ты существуешь? Где твое удовлетворение, каков твой вклад в общество?
Идентичность	Какова твоя роль в данном контексте, как она соотносится с ролями других людей?
Ценности	Во что ты веришь, каковы твои ожидания, что тебе важно?
Компетенция	Что ты умеешь делать, каковы твои навыки, как ты их применяешь в жизни?
Поведение	Что ты делаешь и как ты себя ведешь?
Среда	Твоя физическая, социальная и эмоциональная окружающая среда

информация с высших зон ниспадает на низшие. Т.е. верховодят нашим поведением в контексте, прежде всего, наши цели. В зависимости от целей выстраивается наша идентичность, то, как мы понимаем себя. Это понимание формирует наши ценности. В зависимости от наших ценностей мы ищем информацию и формируем свою компетентность. Наше поведение, в следующую очередь, зависит от нашей компетенции. А сумма того, как мы ведем себя, оказывает влияние на среду нашего обитания и на отношения между нами и другими людьми.

И представьте себе, что необходимо мысленно координировать каждый наш шаг в общении с этими шестью уровнями одновременно! Прежде всего, мы должны определиться со степенью значения данного уровня. Во-вторых, что полезного для нас существует в координации действий на этом уровне. И, наконец, в-третьих, мы всегда стараемся найти для себя, что будет для нас еще полезнее, еще лучше.

Окружающая среда	На моем столе беспорядок
Поведение	Я не убрал ненужные бумаги
Компетенция	Я знаю, где все должно лежать
Ценности	Очень важно, чтобы в доме было все опрятно
Идентичность	По тому, как выглядит мой дом, сформируют представление обо мне те, кто приходит сюда
Цель	Убрать беспорядок, чтобы выглядеть эффективным, иметь опрятный дом, знать, где лежат нужные вещи, чтобы быстро найти их.