Анализ
Прогноз
Целеполагание
Стратегия
Планирование
Реализация и контроль
Рис 6. Процесс маркетинга-менеджмента
ОКРУЖАЯЩАЯ СРЕДА
ПРАВО |
ТЕХНОЛОГИЯ ЭКОНОМИКА |
ОБЩЕСТВО |
Конкуренты Потребители Предприятия
Информация
Ситуационный анализ
Прогноз
Стратегический маркетинг
Философия |
Концепция |
Главная цель |
||||
Сегменты |
Программа |
Конкуренция |
||||
рынка |
Инструменты |
Торговля |
||||
|
Оперативный маркетинг |
|
||||
|
Маркетинговые цели |
|
||||
|
|
Маркетинг-микс |
|
|||
Товар |
Распреде- |
Коммуни- |
Цена |
|||
ление |
кации |
|||||
|
|
|||||
Реализация - проведение
Организация Управление Контроль
Рис 8 (а). Иерархия человеческих потребностей
Самореализация
Потребность в самооценке и уважении
Потребность в причастности любви и окружении
Потребность в безопасности
Физиологическая потребность
Рис 8 (б).
Создать
взаимность передачи опыта
Создать основу для координации
Взгляд в общество
Обеспечение стабильной и зажиточной жизни
Заработать на жизнь
Маркетинговая база данных
МАРКЕТИНГОВАЯ
СРЕДА
•целевые рынки
•каналы
маркетинга
•конкуренты
•контактные
аудитории
•факторы
макросреды
СИСТЕМА МАРКЕТИНГОВОЙ |
||
ИНФОРМАЦИИ |
||
Вспомогательные системы |
||
Система |
Система |
|
внутренней |
маркетинговых |
|
отчетности |
исследований |
|
Система |
Система |
|
сбора |
||
анализа |
||
текущей |
||
маркетинг- |
||
внешней |
||
овой |
||
маркетинг- |
||
информа- |
||
овой |
||
ции |
||
информации |
||
|
||
Маркетинговая
информация
МЕНЕДЖЕРЫ ПО МАРКЕТИНГУ
•анализ
•планирование
•реализация
мероприятий
•контроль за реализацией
МАРКЕТИНГОВЫЕ РЕШЕНИЯ И КОММУНИКАЦИИ
МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ
(диапазон - сверху донизу)
Схема стратегии предприятия
•Гео- графи- ческий регион •Доля рынка
•Лидерство по издержкам •Дифференциация, рыночная ниша
Схема концепции маркетинга
•Аспекты стратегии маркетинга
•Продукт и целевая группа
•Цели маркетинга
•Стратегия маркетинга
•Аспекты оперативного маркетинга
•Комплекс маркетинга
•Средства маркетинга
•Бюджет маркетинга