32

Ответы на вопросы по менеджменту.

32. Понятие организационной структуры. Принципы создания организационной структуры.

Структура – строение (устройство) системы, определяемое составом ее частей или элементов, их взаимосвязью и взаимораспределением.

Структура – состав, взаимосвязь и соподчиненность самостоятельных управленческих подразделений и отделов, выполняющих функции управления.

Принципы построения организационной структуры:

1. Единоначалие

2. Оптимальное число уровней управления(3)

3. Оптимальность информационной нагрузки (80 чел –максимум)

4. Наличие контроля (на каждом этапе)

5. Заинтересованность исполнителя работы в результате.

Факторы определения организационных структур:

1. Технологические

2. Размер предприятия

3. Стратегия бизнеса

4. Сложившаяся (ранее) структура

Признаки структуризации:

1. Функциональное назначение

2. Товар или продукт (услуга)

3. Обслуживаемая группа потребителей

4. Обслуживаемый регион

5. Обслуживаемый процесс

Основные этапы разработки организационной структуры:

1. Организация делится на блоки по горизонтали, по важнейшим направлениям деятельности. На данном этапе решается, какие виды действий должны выполнять линейные структурные подразделения, а какие штабными подразделениями. (департаментализация).

Линейные подразделения отвечают непосредственно за выпуск какой-либо продукции товара.

Штабные подразделения готовят не сам продукт непосредственно, а стратегию (помогают)

2. Установление полномочий различных должностей

3. Определение обязанностей

Оптимальное соотношение вертикальных уровней и горизонтальной структуризации – критерий определения эффективности структуры организации.

Основные понятия организационного процесса:

1. Делегирование

2. Ответственность

3. Организационные полномочия.

4. Виды полномочий

Делегирование- передача руководителем задач своим подчиненным

Полномочия (орг)- ограниченное право использовать ресурсы организации на выполнение определенных задач; полномочия делегируются должностям, а не индивидуумам.

Полномочия делятся :

1. Линейные –создание иерархической цепи (скалярный процесс: руководитель-подчиненный)

2. Штабные делятся на 3 вида подразделений: а) консультативные;

б) обслуживающий аппарат (например отдел кадров); в) личный аппарат (секретарь, помощник). Формально личный аппарат не имеет полномочий. Иногда линейная структура создается в рамках крупного штабного аппарата.