1.2. Характеристика объекта исследований

Объектом применения SWOT-метода могут быть все виды коммерческих и некоммерческих организаций. Вместе с тем вид деятельности фирмы, организации, их характеристики (размер, сложность и т.д.) вносят определенную специфику в анализ в форме специфических факторов, важных для фирмы. Исходя из этого, началом работы является определение исходных условий специфики объекта исследований (фирмы, стратегической зоны хозяйствования - СЗХ), выражающееся в характеристике объекта исследований.

Краткая характеристика фирмы представляется в следующей структуре:

1. Название фирмы.

2. Отраслевая ориентация (одноотраслевая, многоотраслевая, перечень СЗХ).

3. Продукция, услуги.

4. Масштабы деятельности (международный, национальный, региональный, локальный: город, район).

5. Положение и имидж фирмы в стране, регионе, локальном масштабе.

6. Ключевые события в истории фирмы (рыночные прорывы, слияния, смена владельцев, приход новых менеджеров и т.п.).

7. Организационно-правовой статус.

8. Центры управления и контроля деятельности, организационная структура управления, производственная структура.

9. Объемы деятельности.

10. Цели, задачи фирмы.

11. Другие характеристики фирмы, важные для обоснования стратегии.

1.3 Проведение анализа внешней среды

Целью анализа является изучение важности учета действия факторов внешней среды в стратегии развития фирмы. Поскольку для изменения своего стратегического положения фирма, прежде всего для формирования необходимой ей внешней среды активно воздействует через субъектов, непосредственно и постоянно контактирующих с фирмой, то анализ внешней среды проводится в условно разделенных двух частях среды: анализ макроокружения и анализ непосредственного окружения. Вместе с тем конкретная ситуация и сила воздействия факторов внешней среды обусловливают приоритет и тщательность исследований тех аспектов и факторов, которые для фирмы представляются наибольшими угрозами или возможностями.

1.3.1 Анализ факторов макроокружения фирмы

Степень влияния макросреды на различные организации различна, поскольку это связано с различиями в зонах хозяйствования (видах бизнеса), с различиями в потенциале организаций (различных слабых и сильных сторонах). Вместе с тем макросреда является одинаковой для всех предприятий, поскольку служит фоном их деятельности.

При анализе макросреды выделяют сферы (среды, аспекты) внешнего окружения, которые исследуются с целью установления важности изменений в этих сферах для фирмы. Чаще всего выделяют следующие сферы: экономическая, социальная, политическая, правовое регулирование, технологическая. Могут также учитываться такие значимые для фирмы сферы как мирохозяйственные связи, информационная сфера и т.п. Формирование перечня сфер для исследований осуществляется экспертным методом.

В каждой сфере макроокружения действует множество факторов, которые различны по характеру, времени появления, силе, постоянству и времени воздействия на фирму и т.п. Задача проектировщика - выбрать наиболее важные для фирмы факторы. Выбор начинается с анализа факторов в каждой сфере сформированного перечня, установления характера и силы воздействия факторов на деятельность фирмы. Из множества факторов в каждой сфере макроокружения выбираются факторы, действие которых вызывает адекватную реакцию фирмы, т.е. формируется базовый перечень факторов. Формирование этого перечня происходит в рамках проведения СТЭП - анализа (см. I часть МУ «Методы исследования системы управления организации»).