- •86. Виды государственного регулирования кризисных ситуаций.
- •1. Нормативно-законодательная деятельность
- •2. Финансовое регулирование.
- •3. Ценовая политика
- •4. Промышленная политика
- •5. Социальная политика
- •3. Виды организационных структур, их характеристика.
- •73.Понятие и причины конфликтов. Методы разрешения конфликтов.
- •34. Инновационные проекты как форма целевого управления инновационной деятельностью
- •70. Инновационный менеджмент как система управления инновациями.
- •5. Исторический аспект менеджмента. Школа научного менеджмента
- •85. Контроль в маркетинге, основные функции контроля.
- •. Конфликт в организации, сущность и основные характеристики.
- •37 . Маркетинговые исследования: сущность и основные положения.
- •2) Основные задачи и цели маркетинговых исследований
- •3) Основные принципы маркетинговых исследований
- •10. Менеджер-руководитель: основные черты и требования к менеджменту.
- •11. Сущность и функции менеджмента. Менеджмент как особая разновидность управления.
- •39. Методы выхода на внешний рынок
- •65. Многомерные стили управления – «управленческая решетка» р.Блейка и м.Моутона.
- •34. Мотивация и стимулирование в менеджменте.
- •35.Организация работы с документами
- •46. Основные типы стратегий, уровень их разработки и ответственность.
- •83. Понятие «эффективность управления»: критерии и методы определения эффективности управления.
- •17. Понятие и виды власти.
- •18.Лидерство в менеджменте.
- •67. Пять основных конкурентных стратегий по м. Портеру, их характеристики
- •19. Сегментация рынка: цель, мотивы и критерии сегментации
- •22. Современные концепции и подходы к менеджменту.
- •51. Содержание матричного анализа хозяйственного портфеля компании (матрица бкг)
- •66. Среда международного маркетинга.
- •52. Стили (модели) и стороны делового общения.
- •47. Подготовка, переподготовка и повышение квалификации работников
- •48. Принципы формирования процесса организации.
- •15. Поиск, подбор и отбор персонала
- •64. Стили менеджмента. Руководитель, реализующий стили управления.
- •9. Концепция «человеческих отношений» и «поведенческие концепции» в менеджменте.
- •41. Методы разработки управленческих решений.
- •32. Диагностика систем управления.
- •63. Принятие решения в условиях неопределенности и риска.
- •79. Краткая характеристика форм организации системы менеджмента.
- •31. Бизнес-план как основа эффективной реализации развития организации.
- •68. Организационные отношения в системе менеджмента как важная функция менеджмента.
- •20. Система управления персоналом организации.
- •38. Методы антикризисного управления.
- •40. Методы исследования систем управления.
- •45. Основные составляющие конкурентоспособности товара.
- •49. Причины возникновения кризисов и их роль в социально-экономическом развитии.
- •78. Стратегии конкуренции фирмы в зависимости от ситуации в отрасли
- •23. Суть и содержание стратегического менеджмента, определение понятия «стратегия». Подходы к формированию стратегии:
- •59. Суть концепции жизненного цикла товара
- •58. Сущность swot-анализа, его назначение.
- •54. Сущность и основные черты предпринимательства
- •60. Сущность и принципы ценообразования в системе маркетинга
- •25. Сущность маркетинга как концепции управления
- •26. Сущность планирования. Виды и методы разработки планов
- •27. Сущность, виды и задачи управления. Управленческий процесс.
- •82. Товародвижение: сущность и основные положения
- •53. Унифицированная система организационно-распорядительной документации (усорд).
- •75. Управление рисками инновационных проектов.
- •74. Управленческая информация как условие принятия обоснованных решений. Виды информации
- •55. Управленческие решения как важная функция менеджмента. Процесс принятия управленческих решений.
- •77. Управленческое консультирование, роль консалтинга в современном менеджменте.
- •71. Условия успешной реализации стратегии и стратегического плана.
- •81. Функции руководства как основа управления. Функции руководителя
- •80. Функции системы управления качеством.
- •1. Цели в системе менеджмента. Характеристика целей.
- •2. Цели и задачи стратегического менеджмента.
- •90. Этапы инновационного менеджмента
- •8. Контроль в менеджменте: сущность и характеристика видов
- •44. Классическая или административная школа менеджмента.
- •33. Жизненный цикл продукции в соответствии со стандартами исо (петля качества)
- •14. Основные концепции маркетинга
- •48. Принципы формирования процесса управления организацией
- •50. Организация как открытая система
- •62. Социально-психологический аспект предпринимательства
- •69. Управление социальным развитием предприятия
- •76. Источники информации в маркетинге
- •Классификация источников информации
- •84. Система целей в современной организации
- •87. Основные категории и понятия менеджмента
- •61. Системный подход к выбору международных рынков
- •57. Стратегии диверсификации,виды,суть и содержание
- •13. Организационно-правовые формы предприятия.
- •6. Кадровая политика организации (предприятия).
- •1. Цели и задачи менеджмента.
- •24. Сущность и основные черты предпринимательства
- •12. Процессуальные теории мотивации
- •29.Методы мотивации персонала
- •4. Понятие «организационная культура»
- •42. Методы управления персоналом. Их характеристики
- •1. Экономические методы управления
- •2. Организационно-распорядительные методы управления
- •3. Социально-психологические методы управления
- •43. Потенциальные преимущества и недостатки работы в группе
- •89. Свойства и функции организационной культуры
- •16. Принципы статического состояния организации
- •28. Принципы динамического состояния организации
- •88. Оценка эффективности инновационных (инвестиционных) проектов.
- •56. Цели и задачи менеджмента.
23. Суть и содержание стратегического менеджмента, определение понятия «стратегия». Подходы к формированию стратегии:
1. Предпринимательский подходНацеливает организацию на постоянные изменения, которые необходимы в том случае, если организация, во-первых, имеет определенные возможности к расширению сферы деятельности. Во-вторых, может прогнозировать будущие опасности и изучать риски в различных сферах деятельности. Риски не только изучаются, но и уменьшаются, т.е. предприятие может применять такие методы снижения рисков как страхование, лимитирование, диверсификация. Управленческие решения разрабатываются с учетом многочисленных альтернатив, выбирается одно оптимальное решение. Организация, использующая предпринимательский стиль стремится к непрерывным изменениям, поскольку именно в них она видит свое будущее. Данный стиль используют чаще всего коммерческие организации. Некоммерческие используют только на ранних стадиях своего развития.
2. Плановый подходОрганизации, имеющие данную стратегию, ориентируются на планирование от достигнутого уровня. Деятельность организации ориентируется на минимальные отклонения от традиционного (как внутри организации, так и во внешней среде). Организации, которые используют данный стиль, чаще всего находятся в финансово неустойчивом состоянии; они избегают все возможные риски.
3. Адаптивный подходСочетание предпринимательского и планового в разном соотношении.
Стратегия – обобщенная модель действий, необходимых для достижения поставленных целей путем координации и распределения ресурсов организации.
Стратегическое управление – деятельность по стратегическому управлению, связанная с постановкой целей и задач организации и с поддержанием ряда взаимоотношений между организацией и окружением, которые дают возможность ей добиваться своих целей, соответствуют ее внутренним возможностям и позволяют оставаться восприимчивой к внешним требованиям.Сущность стратегического менеджмента – это управление организацией, которое опирается на человеческий потенциал как основу организации, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, осуществляет гибкое регулирование и своевременные изменения в организации, что в совокупности позволяет компании выживать и достигать своей цели в долгосрочной перспективе.Цель стратегического менеджмента – разработка нормативов конкурентоспособности товаров и организации в целом, не уступающих конкурентам в периода выхода с новым товаром на рынок.
Стратегический менеджмент включает:1) развитие стратегического видения и миссии компании. Основной вопрос относительно стратегии компании связан со следующими основными направлениями: как мы видим компанию в настоящий момент времени; что мы собираемся делать в будущем; чего мы хотим достичьРуководитель должен обнародовать миссию и стратегическое видение, т.е. ознакомить с ней сотрудников и реальное окружение и определить основные направления деятельности2) определение целей. Определение конкретных целей помогает перейти от общей формулировки миссии к отдельным планам работы. Определение долгосрочных целей позволяет предприятию ориентироваться в инновациях, улучшать свои финансовые показатели своей деятельности, деловую репутацию, т.е. максимально эффективно использовать все имеющиеся ресурсы (мат., фин., труд.). Если у предприятия возникают проблемы: какие цели необходимо предпочесть, приоритетом в основном пользуются долгосрочные цели. В данном случае прибыль получается неодномоментна.
Типы целей:- финансовые. Они обязательны и направлены на обеспечение ликвидности, платежеспособности и фин. Устойчивости предприятия.- стратегические. Направлены на укрепление положения на рынке (направлены на увеличение конкурентоспособности предприятия
3) создание стратегии. Реализуя стратегию менеджер сталкивается с проблемой – как достичь намеченной цели условиях внутрифирменной ситуации и ее перспективы. Стратегия предполагает достижение целей, а цели – это конкурентные результаты, к которым стремятся; стратегия – инструмент достижения целей. Стратегия состоит из: продуманных и целенаправленных действий; реакции на непредвиденные события.При создании стратегии могут возникнуть 2 группы опасностей: устаревшая стратегия; видение только внутренних переменных деятельности предприятия и ориентация только на них.
4) Реализация стратегии. Задача реализации будет заключаться в понимании того, что необходимо сделать, чтобы стратеги сработала и были соблюдены сроки ее выполнения. Для этого необходимо: учитывать возможности предприятия; создать организационные возможности; эффективно управлять бюджетом; определить политику деятельности организации; эффективно мотивировать служащих на выполнение поставленных целей.
5) Оценка деятельности предприятия, анализ новых направлений и внесение корректив.Элементы стратегии: цель (результат деятельности); политика (правила организации деятельности), планы (совокупность действии с учетом технических ресурсов, которыми располагает организация)