17. 8. Общее заключение об организации маркетинговой деятельности и рекомендации по ее совершенствованию.

Изучив вышеизложенное можно отметить, что в магазине ООО «Айкай» служба маркетинга отсутствует. Причинами этого является недооценивание пользы от работы службы маркетинга и большие расходы на ее создание и в связи с этим многие функции маркетинга в магазине выполняются другими сотрудниками. В связи с этим я бы порекомендовала руководителю уделять должное внимание маркетингу и проводить следующие мероприятия:

- создать более квалифицированную и знающую команду по организации и проведению маркетинговых мероприятий;

- стимулирование сбыта (участие в промоакциях, организовать работу демонстрационного зала)

В магазине ООО «Айкай» № 14 отсутствует такая услуга, как упаковка купленных товаров покупателей. Чтобы покупатель не тратил своего личного времени на упаковку купленных товаров можно предоставить ему такую услугу как упаковка товаров специальными работниками или кассирами. Такие работники стоят у касс и по мере регистрации покупки собирают товар в пакет для покупателя, или эту работу выполняет сам кассир. После чего выдают пакет с купленными продуктами клиенту. Эта услуга в магазине должна быть бесплатной. Данная услуга позволит повысить уровень обслуживания магазина в глазах покупателей, увеличит количество приверженцев магазина, а значит, поспособствует возрастанию средней покупки и числа покупателей.

Список используемой литературы

1. Алексунин В.И. Международный маркетинг[Текст] / В.И. Алексунин - М.: Издательский Дом «Дашков и К^о», 2000.

2. Багиев Г.Л. Маркетинг[Текст] / Г.Л. Багиев, В.М.Тарасевич, Х.З.Анн -СПб.: Питер, 2006.- 736 с.

3. Васильев Г.А. Международный маркетинг[Текст] / Г.А. Васильев, Л.А. Ибрагимов, Н.Г. Каменева и др.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.

4. Голубков Б.П. Основы маркетинга[Текст] / Б.П. Голубков - М.: «Феникс», 2008.

5. Хруцкий В.Е.Современный маркетинг [Текст] / В.Е. Хруцкий, И.В. Корнеева, Е.З. Автукова - М.: Финансы и статистика, 2000

30