-
Содержание и тематическое планирование дисциплины
Таблица 2
|
Темы дисциплины |
Виды учебной работы (в часах) |
Формы текущего контроля успеваемости |
||
|
Лекции |
Практические занятия |
Самостоятельные занятия
|
||
|
1. Общение, его содержание, средства, характеристики |
4 |
2 |
10
|
Выступление на практических занятиях, участие в упражнениях, тренингах и ситуационных играх, отчет по практическим заданиям, тестовый контроль.
|
|
2 Коммуникативная компетентность |
4 |
4 |
12 |
|
|
3. Эффективное слушание |
2 |
2 |
8 |
|
|
4. Язык делового общения |
2 |
4 |
10 |
|
|
5. Невербальное общение |
2 |
2 |
8 |
|
|
6. Деловые переговоры |
2 |
2 |
10 |
|
|
7. Спор, дискуссия, полемика |
4 |
4 |
10 |
|
|
Итого по видам занятий |
20 |
20 |
68 |
|
|
Всего по дисциплине |
40 |
зачет |
||
4.2. Матрица компетенций
Таблица 3
|
Темы дисциплины |
Количество часов |
Формируемые компетенции |
|||
|
ОК-1 |
ОК-8 |
ОК-11 |
∑ |
||
|
1. Общение, его содержание, средства, характеристики |
6 |
+ |
+ |
+ |
3 |
|
2 Коммуникативная компетентность |
8 |
+ |
+ |
+ |
3 |
|
3. Эффективное слушание |
4 |
+ |
+ |
+ |
3 |
|
4. Язык делового общения |
6 |
+ |
+ |
+ |
3 |
|
5. Невербальное общение |
4 |
+ |
+ |
+ |
3 |
|
6. Деловые переговоры |
4 |
+ |
+ |
+ |
3 |
|
7. Спор, дискуссия, полемика |
8 |
+ |
+ |
+ |
3 |
|
Итого по видам занятий |
40 |
|
|
|
|
-
ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
5.1. Содержание тем дисциплины
Таблица 3
|
Наименование темы дисциплины |
Содержание темы |
|
1. Общение, его содержание, средства, характеристики |
Стили общения. Механизмы воздействия в процессе общения. Восприятие и понимание в общении. Ошибки социального восприятия. Интерпретация воспринимаемой информации. |
|
2. Коммуникативная компетентность |
Эффективная коммуникация. Развитие коммуникативной компетентности. Помехи в коммуникации. |
|
3. Эффективное слушание |
Умение слушать. Предпочтения слушателей. Типы слушателей. Организация общения в соответствии с чужими предпочтениями. Общение с детьми, подростками, пожилыми людьми. |
|
4. Язык делового общения |
Деловой стиль. Оригинальность и стереотипы речи, особые приемы. Речевые ошибки. |
|
5. Невербальное общение |
Особенности невербального общения. Коммуникационные жесты. Культурные различия невербального языка. Проксемическое поведение. |
|
6. Деловые переговоры |
Основные задачи переговорного процесса. Правила ведения переговоров. Психологические приемы и стили ведения деловых переговоров. Завершение переговоров. |
|
7. Спор, дискуссия, полемика |
Приемы и техники спора. Психологические и этические правила ведения спора. Дискуссия как способ убеждения. Поведение участников спора, национальные и культурные особенности. Психологические приемы воздействия на участников спора. |