1.Отличие трансакции от транзакции

Транза́кция или транса́кция (соглашение, договор) — минимальная логически осмысленная операция, которая имеет смысл и может быть совершена только полностью.

До конца XX века в русском языке обычно фигурировало написание «трансакция», в последнее время превалирует написание «транзакция».

Транза́кция (в информатике) — группа последовательных операций с базой данных, которая представляет собой логическую единицу работы с данными. Транзакция может быть выполнена либо целиком и успешно, соблюдая целостность данных и независимо от параллельно идущих других транзакций, либо не выполнена вообще и тогда она не должна произвести никакого эффекта. Транзакции обрабатываются транзакционными системами, в процессе работы которых создаётся история транзакций.

Различают последовательные (обычные), параллельные и распределённые транзакции. Распределённые транзакции подразумевают использование больше чем одной транзакционной системы и требуют намного более сложной логики (например, two-phase commit — двухфазный протокол фиксации транзакции). Также, в некоторых системах реализованыавтономные транзакции, или под-транзакции, которые являются автономной частью родительской транзакции.

Трансакционные ИС –компьютерные системы, выполняющие и фиксирующие ежедневные рутинные операции, необходимые для осуществления бизнеса (выписка разных счетов,выдача справок по состоянию счета в банке и т.д.).

Большинство используемых в компаниях управленческих систем относится именно к классу трансакционных. Примерами ИС, которые выполняют эти задачи,

можно назвать и системы малого класса, такие, как

1С:Предприятие. В равной степени таковыми являются и самые крупные ERP-системы: SAP R/3.

3. Информационная система — это взаимосвязанная совокупность средств, методов и персонала, используемых для хранения, обработки и выдачи информации для достижения цели управления. В современных условиях основным техническим средством обработки информации является персональный компьютер. Большинство современных информационных систем преобразуют не информацию, а данные. Поэтому часто их называют системами обработки данных.

По степени механизации процедур преобразования информации системы обработки данных делятся на системы ручной обработки, механизированные, автоматизированные и системы автоматической обработки данных.

Важнейшими принципами построения эффективных информационных систем являются следующие.

Принцип интеграции, заключающийся в том, что обрабатываемые данные, однажды введенные в систему, многократно используются для решения большого числа задач.

Принцип системности, заключающийся в обработке данных в различных аспектах, чтобы получить информацию, необходимую для принятия решений на всех уровнях управления.

Принцип комплексности, заключающийся в механизации и автоматизации процедур преобразования данных на всех этапах функционирования информационной системы.

10. Стратегический уровень планирования нформационных систем (Strategic Information Systems planning, SISP) – это

процесс определения набора компьютерных прикладных программ, которые будут помогать организации в

исполнении ее планов и достижении ее целей. SISP может принести пользу организации в результате сведения вместе пользователей информационных систем и профессионалов в этой области, а также установления взаимного понимания ценности информационных систем и проблем связанных с ними. Также такое планирование может помочь организации в установлении приоритетов при разработке информационных систем по средствам ранжирования таких систем по ихэффективности и стратегической ценности. Таким образом, SISP помогает организации определить свой планируемый набор компьютерных прикладных программ,которые лучше бы соответствовали корпоративной стратегии и могли бы создать преимущества перед конкурентами.

7. информационные сервисы (электронная почта, Всемирная паутина, файловые архивы и пр.)

Прародителем Интернет была сеть ARPANet. Она возникла в 1969 году, в Америке, для того, чтобы облегчить сотрудничество между организациями оборонной промышленности, разбросанными по разным штатам. Сначала она соединяла компьютерные системы одного типа, но по мере развития возникла необходимость в обмене данными между "разнородными" сетями. Так возник проект Interneting Project. В результате был создан стандарт передачи данных - протокол TCP/IP.  Протоколом передачи данных называется соглашение, устанавливающее, каким образом должна осуществляться передача данных из компьютера в компьютер и как можно распознавать и устранять ошибки, которые могут при этом возникать. И для того, чтобы осуществилась идея неограниченной коммуникации между компьютерами Интернет, используется один и тот же протокол TCP/IP. Он состоит из набора протоколов, каждый из которых выполняет различные задачи. 

TCP, UDP транспортные протоколы, управляющие передачей данных между машинами

IP, ICMP, RIP протоколы маршрутизации. Они обрабатывают адресацию данных, обеспечивают фактическую передачу данных

DNS, ARP протоколы поддержки сетевого адреса обеспечивают идетификацию машины с уникальным номером и именем 

FTP, TELNET протоколы прикладных сервисов. Это программы, которые пользователь использует для получения доступа к различным услугам 

и др.  Протоколы семейства TCP/IP реализуют всевозможные сервисы (услуги) Интернет. 

20. ERP методология - это методология эффективного планирования и управления всеми ресурсами предприятия, которые необходимы для осуществления продаж, производства, закупок и учета при исполнении заказов клиентов в сферах производства, дистрибьюции и оказания услуг.

Таким образом, термин ERP может означать не только информационную систему, но и соответствующую методологию управления, реализуемую и поддерживаемую этой информационной системой.

11. Тактический уровень планирования.На тактическом, или управленческом, уровне компании работают менеджеры среднего звена, занимающиеся административной или аналитической работой.

Административная работа носит более рутинный,формальный характер. На этом уровне собирается информация со всех подчиненных подразделений с целью контроля и обеспечения нормального функционирования компании. Административная работа менеджеров среднего уровня обычно состоит в решении структурированных задач. С управленческого уровня, поступает периодическая информация о состоянии дел в подразделениях. Аналитическая работа на управленческом уровне более связана с неструктурированными задачами, для которых нет однозначного алгоритма решения или четкой информации.

В случае, когда управленческое решение неочевидно,

обычно прибегают к моделированию задачи и рассмотрению различных вариантов модельного решения. Для административной работы, как правило, достаточно информации изнутри компании. Аналитическая работа требует сведений и извне, в том числе информации, которая не обеспечивается подразделениями операционного уровня.

На этом же уровне находится обработка знаний, где работают два типа подразделений: общие отделы компаний, занимающиеся обработкой документов (получением, регистрацией, хранением, представлением по требованию и уничтожением), и проектные бюро, обеспечивающие создание новых моделей продукции.

18.Суть процессного подхода к созданию ИС. Отделение производственных и других процессов от управляющих и объединение их в бизнес-процессы.Данный подход к созданию информационных систем известен как процессный.Одной из форм его реализации являются ERP-системы(ERP - Enterprise Resources Planning – планирование ресурсов предприятия).

При процессным подходе происходит управление не отдельными структурными подразделениями предприятия, а сквозными бизнес-процессами.

Процессы связывают воедино деятельность нескольких структурных подразделений, производящих конкретный конечный продукт или услугу.

Процесс – это совокупность видов деятельности, которая по технологии преобразует входы в выходы.

Выделяют две группы процессов:

-  сквозные: проходящие через несколько подразделений (межфункциональные);

-  процессы подразделений: деятельность ограничена рамками одного подразделения.

Примеры: процесс производства, процесс продаж, процесс поставок и т.д.

Если процесс увеличивает добавленную стоимость, то он называется бизнес-процессом. Выделяют их часто на основе клиенто-ориентированных цепочек.

В том случае, если уместен процессный подход, то создаваемая информационная система не должна быть простым слепком существующей системы управления.

28. Структурный анализ предполагает такой подход к изучению системы, начинают с общего обзора ее, а затем постепенно переходят к более детальным уровней, образуя иерархию описаний. Главными принципами структурного анализа является принцип разделения на отдельные части и принцип иерархического упорядочивания. Кроме того, в этом анализе воплощаются принципы: абстрагирования, формализации, сокрытие несущественных деталей на каждом уровне; концептуального единства со всеми этапами ЖЦ; полноты и контроля относительно присутствия лишних элементов; непротиворечивости элементов, независимости логического проектирования от физического; структурирование данных; непосредственного доступа пользователя к БД.

21.концепция развития ERP-системы (Enterprise Resource Planning System — Система планирования ресурсов предприятия) — корпоративная информационная система (КИС), предназначенная для автоматизации учёта и управления. Как правило, ERP-системы строятся по модульному принципу, и в той или иной степени охватывают все ключевые процессы деятельности компании.

Исторически концепция ERP стала развитием более простых концепций MRP(Material Requirement Planning — Планирование материальных потребностей) иMRP II(Manufacturing Resource Planning — Планирование производственных ресурсов). Используемый в ERP-системах программный инструментарий позволяет проводить производственное планирование, моделировать поток заказов и оценивать возможность их реализации в службах и подразделениях предприятия, увязывая его со сбытом.

ERP-система (как следует из названия) – это в первую очередь система планирования ресурсов. Она описывает не только ситуацию «как было» и «как есть», но и «как будет», «как должно быть». ERP-системы не просто хранят данные о происходящем на предприятии, но и имеют в своем составе модули планирования и оптимизации всех видов ресурсов (финансовых, материальных, человеческих, временных и т.п.), а большинство функций учета, реализованных в системе, направлено на поддержку функционирования этих модулей.

Для реализации функций планирования и оптимизации необходимо наличие в системе обратной связи. Т.е. на основании целей управления составляется план, затем по ходу выполнения работ проводится фиксация реальных показателей, их анализ и на основании сравнения поставленных целей и достигнутых результатов вырабатывается корректирующее воздействие. Учётная система позволяет только фиксировать результаты. Она, в отличие от ERP-системы не включает в себя функции для автоматизации планирования, и сравнения `план — факт`. Иначе говоря, с помощью учетных систем можно выполнить только некоторую аналитическую часть управления, но не синтетическую. В этом принципиальное отличие ERP-системы от учетной системы.

27. Системотехнические подходы состоят в проектировании архитектуры систем на основе формализованных спецификаций и использования этих спецификаций для верификации и аттестации программного обеспечения.

Системотехника имеет важное значение благодаря тому, что ее положения предписывают проектировщику информационной системы определенный образ действия и во многом предопределяют направления его мышления.

Методология проектирования информационных систем может быть сформулирована следующим образом: проектирование системы есть циклический, "итерационный" процесс, проходящий от общего (системы) к частному (элемент системы) и обратно к общему с постепенным уточнением и углублением характеристик на каждом цикле итерации.

Наличие взаимосвязей между элементами системы (включая алгоритм) и их взаимозависимость усложняют процедуру итерации и требуют от проектировщика равномерной разработки всех подсистем на тех этапах проектирования, когда учитывается взаимозависимость.

29. Стандартизация. Внедрение принципов открытых систем на всех этапах жизненного цикла проектирования ИС базируется на стандартизации информационных технологий, являющейся интеграционным механизмом и мощным средством управления процессами развития информатизации. Научно - техническая политика в области стандартизации информационных технологий и проектирования систем в России заключается в следующем: I. создание необходимых актуализированных основополагающих базовых национальных стандартов и других нормативных документов (путем прямого применения международных, региональных и зарубежных документов по стандартизации), определяющих фундаментальные общие процедуры, положения и требования, которые могут быть использованы в различных предметных областях деятельности, причем в каждой из них могут выбираться собственные факультативные параметры и требования из базовых национальных стандартов; II. разработка функциональных стандартов (профилей), определяющих соответствующие подмножества или комплектации базовых национальных стандартов, используемых для обеспечения реализаций конкретных процессов, функций и задач ИС, применимость конкретных факультативных параметров из базовых национальных стандартов, а также являющихся основой для разработки аттестационных тестов для испытаний и подтверждения соответствия компонентов и средств информационных систем.