Министерство образования и науки РФ

Министерство образования и науки РФ

Федеральное государственное бюджетное образовательное

Учреждение высшего профессионального образования

«Пятигорский государственный лингвистический университет»

Бизнес-проект

по дисциплине «Лаборатория сервисной деятельности, волонтерства,

инновационного проектирования и предпринимательства»

Открытие цветочного магазина «Сирень»

Автор проекта:

Рябкова В.В.

Руководитель

доцент кафедры креативно-инновационного

управления и права,

к.ю.н., Кобышева Е.И.

Пятигорск 2015

Содержание

1. Резюме

2. Определение инновационного проекта

3. Характеристика услуг

4. Рынки сбыта услуг

5. Конкуренция на рынках сбыта

6. План маркетинга

7. План производства

8. Организационный план

9. Юридическое обеспечение проекта

10. Экономический риск и страхование

11. Стратегия финансирования

12. Финансовый план

13. Приложение

1.Резюме

Цель настоящего проекта представляет собой открытие цветочного магазина. Цветочный магазин будет называться «Сирень» и будет расположен по адресу РФ, Кабардино-Балкарская республика, г.Нальчик, ул. Горького,12.

Концепция бизнес-плана предполагает, что цветочный магазин будет работать в четырех основных направлениях, по статистике пользующихся большим спросом у клиентов салонов красоты:

• Продажа и составление букетов

• Доставка по городу цветов

• Украшение залов, машин, свадеб и различных мероприятий

• Заказ флориста на дом для помощи в ухаживании за домашними цветами

Для реализации данного проекта запланирован кредит в размере 1 000 000 руб. Проект может быть реализован в течение полугода.

Обслуживание цветочного магазина рассчитано на людей, имеющих как средний, так и высокий уровень заработной платы. Услуги рассчитаны на людей, живущих во всей Республике, так как действует доставка на дом.

Для снижения конкуренции будут использоваться следующие технологии:

заказ цветов и оплата онлайн

гарантия быстрой доставки

бонусная программа для постоянных клиентов

дизайнерское составление букетов

Использование вышеперечисленных услуг позволит прогнозировать процветание бизнеса и преимущества перед конкурентами.

2. Определение инновационного проекта

Цель:

Открытие цветочного магазина.

Вид инноваций:

Искусство (эстетический)

Экономические и финансовые выгоды:

При реализации проекта цветочный магазин получит прибыль, которая будет накапливаться в зависимости от сезона продаж.

Основные этапы проекта:

1. Оформление и взятие кредита;

2. Подбор места для открытия магазина.

3.  Разработка стиля магазина

4. Дизайнерский проект цветочного магазина;

5. Подготовка, оформление и юридическое сопровождение необходимого пакета документов для открытия салона. Выбор оборудования. (купить на выставке или взять в аренду с последующим выкупом).

6. Разработка прайс-листа предоставляемых услуг.

7. Подбор персонала и его обучение;

8. Реклама. Проведение рекламной компании.

Срок жизни проекта не ограничен.

Риск и его страхование

Каждый бизнес несет в себе риск потери ресурсов и прибыли. Во избежание наибольших потерь необходимо предпринять определенные меры безопасности:

Появление конкурентов – Избежать с помощью прослеживания выполнения качественной работы, точностью выполнения желаний клиентов и продвижения новых услуг.

Стихийные бедствия - необходимо застраховать магазин и мебель, чтобы ущерб не превышал прибыль.

Воровство- обеспечить магазин сигнализацией, видеонаблюдением, ролл ставнями.

2. Коммерческая состоятельность проекта

Эффективность определяется большим спросом на предоставляемые услуги

Результатом деятельности проекта является набор денежных средств, которые будут накапливаться за счет оказания услуг. Проект может окупить себя уже через полгода после открытия. Предполагается, что первые 3 месяца магазин будет накапливать клиентскую базу, предоставляя скидки, и производительность не будет превышать 30%. Но с помощью рекламы на различных информационных каналах, таких как радио, интернет, телевидение, а также размещение объявлений и стендов по городу, магазин будет процветать.

3. Характеристика услуг

Цветочный магазин будет работать в четырех основных направлениях, на которые идет спрос:

• Продажа и составление букетов

• Доставка по городу цветов

• Украшение залов, машин, свадеб и различных мероприятий

• Заказ флориста на дом для помощи в ухаживании за домашними цветами

4.Рынки сбыта услуг

К потенциальным клиентам цветочного магазина относятся люди со средним достатком. Основными потребителями будут молодые люди в возрасте от 20 до 60 лет. Эта возрастная категория будет формировать до 70% клиентов цветочного магазина. .

5.Конкуренция на рынках сбыта

Цветочные магазины – не новая область, но очень востребованная. Существует большое количество цветочных магазинов, но не на качественном уровне, что дает нам шанс стать лучшими в этой деятельности.

Превосходство нашего цветочного магазина будет заключаться в том, что в них будут работать не просто продавцы цветов, но также флористы, у которых есть специальные навыки для ухода за цветами, садоводы, умеющие следить как и за обрезанными цветами, так и за «домашними», дизайнеры, которые будут составлять букеты или украшать залы и машины по различным методикам и на все «вкусы» клиентов.

Для того, чтобы поднимать заинтересованность клиентов можно устраивать различные акции. Например: летом скидка на лазерную эпиляцию 5% и.т.д

7.Юридическое обеспечение проекта

1. Регистрация ИП (физ. лицо).

Для того чтобы заниматься предпринимательской деятельностью (открытие салона красоты) необходимо зарегистрироваться в органах ИФНС.

Для этого необходимо:

1. Юридическое оформление полного комплекта необходимых документов.

2. Выбрать код деятельности (кодов статистики) согласно утвержденному классификатору кодов ОКВЭД.

3. Оплатить гос. пошлины за регистрацию – 400 руб.

4. Подать документы на гос. регистрацию ИП.

5. Постановка на упрощенную систему налогообложения (при необходимости).

6. Получение свидетельства о гос. регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя (ОГРН).

7. Получение свидетельства о постановке на налоговый учет физического лица (ИНН).

8. Получение выписки из ЕГРИП.

9. Получение информационного письма (коды статистики).

10. Изготовление печати.

Получение разрешительных документов.

После проведение регистрации необходимо получить разрешительные документы в ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кабардино-Балкарской Республике» .

Для этого необходимо предоставить:

1. Ксерокопии уставных документов:

- Устав, учредительный договор;

- Свидетельство о регистрации;

- Свидетельство ИФНС о присвоении ИНН;

2. Банковские реквизиты

3. Договор аренды помещения или свидетельство на право собственности

4. Договор на вывоз мусора

5. Санпаспорт объекта, договор на обработку

6. Проекты: вентиляция, канализация, технология

Дополнительный перечень документов для получения заключений по видам деятельности:

8.Риски деятельности

В процессе деятельности у предприятия всегда есть потенциальная возможность потери ресурсов, полной или частичной. Это появление нового конкурента, стихийные бедствия, кражи и неблагоприятные изменения рыночной конъюнктуры.

Конечно, все предусмотреть невозможно, но некоторые моменты необходимо учесть при открытии.

Появление нового конкурента, возможно, не очень сильно отразиться на предприятии, если следить за отношениями с клиентами, за качественным выполнением работы сотрудниками, необходимо также после того как бизнес окрепнет следить за расширением спектра услуг и модными тенденциями, ну и конечно самое главное не забывать про хорошую рекламу салона.

Для борьбы со стихийными бедствиями необходимо застраховать имущество салона, чтобы ущерб, причинённый стихийными бедствиями, не повлиял на дальнейшую деятельность предприятия.

Такой фактор риска, как кражи не исключен, но салон находится на территории охраняемого торгово-офисного центра с круглосуточной охраной. Но не лишним будет устройство надёжной системы охраны и страхование имущества.

К неблагоприятным изменениям рыночной конъюнктуры можно отнести снижение жизненного уровня населения, и как следствие падение спроса и снижение цен на услуги предприятия, что может привести к снижению доходов и потери выручки.

9.Финансовый план

Финансовый план один из самых главных моментов в бизнес плане, открытие собственного бизнеса не возможно без предварительных расчетов хотя бы на ближайшее время. Необходимо рассчитать затраты на рекламу, зарплату сотрудников при не полной загруженности салона красоты, что неизбежно при открытии и первичном привлечении клиентуры. Конечно, есть вероятность того, что мастера придут со своими клиентами, но нельзя на это надеяться.

Вероятность того, что первые 3 месяца салон будет заполнен всего лишь на 30%, очень велика, но в дальнейшем при хорошо поставленной рекламе, планируемых скидках и расширенном списке услуг, салон красоты будет привлекателен для клиентов. Но это не дает нам право думать, что салон будет заполнен на все 100%.