Лекция 2 Виды маркетинга

Процесс маркетинговой деятельности имеет две стороны:

1. Активную - планирование и претворение в жизнь, контроль за конкретными мероприятиями - операционный маркетинг.

2. Аналитическую - анализ потребностей, сегментация и анализ привлекательности рынков, выбор стратегии развития - стратегический маркетинг.

Операционный маркетинг - разработка мероприятий с краткосрочным горизонтом планирования, для существующих и исследованных рынков, с использованием элементов модели "4Р". Операционный маркетинг - это наиболее видимые инструменты маркетинга.

Стратегический маркетинг основан на анализе нужд и потребностей потребителей. Его целью является выделение существующих и потенциальных рынков или их сегментов, прогноз развития этих рынков, анализ и прогноз конкуренции в этих сегментах, анализ собственной конкурентоспособности и рыночной силы.

Любой продавец сталкивается с проблемой реализации, т.е. доведения продукции до потребителя. Основной задачей каждого изготовителя-про­давца и потребителя является получение удовлетворительного коммерче­ского итога. Обеспечение коммерческого успеха непосредственно зависит от глубокого и всестороннего изучения форм, типов и видов рынков. Изу­чение рынка осуществляется с двух позиций: с позиции его характерных особенностей, потребностей и возможностей и с позиции его емкости, сте­пени насыщенности, состояния конкуренции, вероятности появления това­ров-аналогов и товаров-заменителей и т.п. Предпочтение той или иной позиции приводит либо к маркетингу, ориентированному на продукт, либо к маркетингу, ориентированному на потребителя.

Маркетинг, ориентированный на продукт, применяется, когда деятель­ность предприятия нацелена на создание нового товара или усовершенст­вование выпускаемого. Основная задача в этом случае сводится к побуждению потребителей приобретать новые или усовершенствованные то­вары.

Маркетинг, ориентированный на потребителя, используется, если дея­тельность предприятия нацелена на удовлетворение потребностей, непо­средственно исходящих от рынка. Здесь главная задача маркетинга — изучение потенциальных потребностей, поиск рыночной «ниши».

Для хозяйственной деятельности промышленного предприятия целесооб­разно применять оба типа маркетинга одновременно.

В зависимости от акцентов в самой маркетинговой деятельности, а также в зависимости от сферы и объекта применения маркетинговой концепции управления фирмой различают следующие виды маркетинга.

I. В зависимости от структуры маркетинговой концепции.

1. Менеджеристский маркетинг – главенство маркетинговой концепции в управлении фирмой и выдвижение маркетинговой службы на уровень менеджеров высшего звена управления, когда центральная служба оп маркетингу возглавляется, например, вице-президентом фирмы, который координирует всю его работу. Направлен помимо изучения рынка и запросов потребителей согласно маркетинговой стратегии фирмы.

2. Бихевиористский маркетинга – основной упор на изучение психологии потребителя, мотиваций покупательского поведения. Он важен для крупных, передовых фирм. Цель фирмы – завладеть не только «кошельком» потребителя, но и его сердцем, т.е. добиться предпочтения для своих товар и обеспечить приверженность и лояльность покупателей к торговой марке данной фирмы.

3. Интегрированный маркетинг – координация и увязывание всех составляющих маркетинговых мер воздействия на рынок (ценовой, товарной, сбытовой и коммуникационной политики) и равновесия их участия в решении глобальных стратегических задач фирмы.

4. Инновационный маркетинг – освоение научно–технических разработок, основанных на фундаментальных и прикладных исследованиях, результаты которых в дальнейшем просеиваются через «сито» предпочтений и требований рынка и затем внедряются в производство и предлагаются конечным потребителям.

5. Прямой маркетинг – прямой способ продажи товаров и услуг; предполагает организацию сбытовой деятельности в форме персональных продаж через сбытовых агентов, по каталогам и ТВ.

6. Экологический (зеленый) маркетинг – призван решать рыночные и производственно – сбытовые задачи в соответствии с требованиями защиты окр. среды.

7. Социально-этический маркетинг – направлен не только на удовлетворение запросов конечных потребителей, но и на оптимальное решение эконом. и соц. задач, стоящих перед всем обществом.