маркетинг / testy_marketing
.docMarketing
First theme
-
В маркетинговых исследованиях наблюдение как метод сбора первичной информации характеризуется следующими особенностями:
Не зависит от готовности наблюдаемого объекта сообщать информацию
Осуществляется в специально созданной контролируемой ситуации
Предполагает открытый или скрытый сбор и регистрацию исследуемых событий или процессов
Позволяет учитывать множество взаимосвязанных факторов
-
В маркетинговых исследованиях при выборе сегмента существенными критериями являются:
Только качественная определенность сегмента
Достаточная емкость для получения прибыли
Полное отсутствие конкурентов
Доступность сегмента для составляющих комплекса маркетинга
-
В маркетинговых исследованиях панельное исследование как метод сбора первичной информации характеризуется следующими особенностями:
Осуществляется на генеральной совокупности
Осуществляется единовременно
Участвует выборочная совокупность опрашиваемых, подвергаемых повторяющимся исследованиям
Обеспечивает сравнимость результатов текущих опросов с предшествующими
-
В маркетинге сегмент рынка должен соответствовать следующим требованиям:
Сегмент должен иметь достаточную емкость для получения прибыли
Характеристики сегмента должны быть измеримы
Сегмент должен включать разнородных по запросам потребителей
Сегмент должен определяться только качественными показателями
-
В комплекс маркетинга включается:
Поставщики, конкуренты, клиенты
Комплекс маркетинговых мероприятий на рынке
Функции службы маркетинга
Товар, цена, продвижение товара, сбыт
-
В практике маркетинга товарная концепция применяется в случаях, когда:
Потребитель заинтересован в товарах высокого качества
Организация сосредотачивает усилия на стимулировании продаж
Организация активно исследует настоящие и будущие потребности клиентов
Качество товара фирмы значительно выше качества товаров конкурентов
-
В зависимости от числа торговых посредников выделяют следующие стратегии товародвижения:
Специализации
Эксклюзивного сбыта
Селективного сбыта
Диверсификации
-
В практике маркетинга сбытовая концепция применяется, если:
Имеются незагруженные производственные мощности
Усилия концентрируются на исследованиях рынка
Фирма сосредотачивает усилия на стимулировании сбыта
Имеется достаточно большое количество потенциальных покупателей
-
В маркетинговых исследованиях при выборе сегмента существенным критерием является:
Полное отсутствие конкурентов
Только качественная определенность сегмента
Достаточная емкость для получения прибыли
Доступность сегмента для составляющих комплекса маркетинга
-
В комплекс маркетинга включается:
Комплекс маркетинговых мероприятий на рынке
Товар, цена, продвижение товара, сбыт
Функции службы маркетинга
Поставщики, конкуренты, клиенты
-
В теории маркетинга и поведения потребителей покупательская реакция заключается в выборе:
Методов продвижения
Ценовой политики
Условий и времени покупки
Марки товара
-
Главным в определении маркетинга является:
Рекламная направленность деятельности предприятия
Сбыт товара предприятия на определенном рынке
Снижении издержек производства предприятия
Удовлетворение потребностей потребителя с повышением качества жизни
-
График кривой спроса отражает:
Зависимость количества проданной продукции от цены
Количество предлагаемых товаров на рынке
Уровень доходов богатых слоев населения
Бюджетную линию на графике потребительского поведения
-
Главным в философии маркетинга является
Выявление и удовлетворение потребностей потребителя в повышении качества жизни
Стратегия лидерства по издержкам
Выбор целевого сегмента рынка
Концепция рекламной кампании
-
«Демаркетингу» как виду маркетинга, выделенному в зависимости от состояния спроса, не соответствует:
Активизация коммерческих усилий по сбыту товара
Задача переключения побудительных мотивов клиентов на другой товар
Задача снижения чрезмерного спроса
Агрессивная рекламная компания в целях продаж
-
Задача маркетинга на этапе покупки
Развернуть рекламную кампанию с целью формирования потребности
Провести исследования, касающиеся возникновения и осознания потребности
Определить, под воздействием каких факторов принимается решение о покупке
Исследовать научные источники информации
-
Заполните пропуск: частное лицо покупает мороженое «пломбир» в кафе «Лето». Расчет между продавцом и покупателем происходит по __________ ценам
Закупочным
Договорным
Рыночным
Оптовым
-
Заполните пропуск: для установления причинно-следственных связей между объектами и явлениями проводятся _____________ исследования
Казуальные
Описательные
Тестовые
Разведочные
-
Изучение товарной структуры фирмы относится к такой функции маркетинга, как:
Сбытовая
Производственная
Управления и контроля
Аналитическая
-
Информационное обеспечение управления маркетингом относится к функции
Убеждения и стимулирования
Сбытовой
Производственной
Управления и контроля
-
К комплексу маркетинга не относится
Цена
Товар
Место торговой точки
Стимулирование сбыта
-
К экономическим факторам макросреды маркетинга можно отнести:
Уровень технического развития предприятий отрасли
Действующие ставки по кредитам и депозитам
Трудовое законодательство
Налоговое законодательство
-
Контактные аудитории включают
Субъектов, которые непосредственно входят в контакт в предприятием и поставляют ему товары
Субъектов, которые могут оказывать влияние на способность предприятия достигать поставленные цели
Субъектов, которые непосредственно контактируют с предприятием, покупая его товары
Клиентов, вступающих в контакт с предприятием
-
К полевому эксперименту относится:
Продажа кофе в студенческом буфете
Продажа кофе в обычном розничном магазине с варьированием цены
Предложение кофе во время перерыва на конференции
Продажа кофе в стимулированном магазине с варьированием цены
-
Маркетинг начинается с процесса:
Разработки и производства товара
Рекламной кампании
Проектирования товара
Изучения рынка и запросов потребителей
-
Метод сбора первичной информации в маркетинге путем пассивной регистрации исследователем определенных поступков людей, событий, которые могут быть выявлены органами чувств исследователя, называется:
Качественным опросом
Наблюдением
Экспериментом
Количественным опросом
-
На рынке представлены одна фирма, продающая конкретный товар, что соответствует:
Монополистической конкуренции
Чистой монополии
Олигополистической конкуренции
Чистой конкуренции
-
На этапе предварительной подготовки к визиту для торгового агента наиболее важно:
Подготовить информацию о фирме-продавце
Продумать, как он будет одет на встрече
Рассчитать размер расходов на заключение сделки
Добыть как можно больше информации о клиенте
-
Одним из недостатков личной продажи является:
Отсутствие индивидуального подхода к каждому потребителю
Отсутствие диалога с покупателем
Невозможность постоянного применения
Расширение штата сотрудников организации, занимающихся сбытом
-
Одним из недостатков телефонных интервью является:
Существенное ограничение по количеству задаваемых вопросов
Оперативное реагирование на ситуацию
Невысокая скорость сбора данных
Достоверность полученной информации
-
При формировании каналов распределения предприятие может использовать такие формы интеграции каналов, как:
Диагональная
Горизонтальная
Вертикальная
Концентрическая
-
С точки зрения расчетов и обоснований самым простым методом установления цен на товар можно считать метод
Точки безубыточности
Расчета экономической ценности товара
Целевой прибыли
На основе уровня цен основного конкурента
-
Стимулирование сбыта отличается от других инструментов маркетинговых коммуникаций тем, что
Учитывает не только мнение потребителей, но и общественное мнение
Обладает большой информационной направленностью
Обеспечивает дополнительную мотивацию покупателей к совершению покупки
Имеет массовый характер, охватывает большое число покупателей
-
Туристическая компания АБВ планирует ввести в ассортимент новое направление – Сомали. Однако у компании нет никакой информации относительно знаний потребителей о Сомали и барьерах, которые могут возникнуть. Для сбора предварительных данных, проливающих свет на эту проблему, целесообразно провести:
Исследование описательного характера
Исследование поискового характера
Исследование абстрактного характера
Казуальное исследование
-
Фирма производит обувь для детей от года до трех лет и работает на рынке своего региона. Маркетологу фирмы целесообразно:
Учитывать общие тенденции социально-культурного развития региона
Планировать изучение демографических тенденций регион
Не озадачиваться демографическими проблемами
Разработать проект мероприятий по воздействию на географию региона
-
Фирма занимается реализацией косметики через механизм сетевого маркетинга, то есть практикует систему:
Стимулирования сбыта
Рекламы
Личных продаж
Пропаганды
-
Чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо, требующее удовлетворения, в маркетинге получило название:
Потребность
Желание
Спрос
Нужда
-
Элементами закупочной цены на зерно являются:
Себестоимость и оптовая надбавка
Себестоимость и прибыль сельхозпредприятия
Себестоимость и акцизы
Себестоимость производства зерна
-
Сбор предварительной маркетинговой информации, которая поможет определить проблему и выдвинуть гипотезы - … исследование.
Поисковое
Описательное
Качественное
Количественное
-
Часть квалифицированного рынка, на который фирма решила направить свои действия - ... рынок
Целевой
Квалифицированный
Доступный
Освоенный
-
Уровень совокупного спроса на все торговые марки данного товара или услуги - ... спрос.
Первичный
Избирательный
-
Проведение фокус-группы позволяет выявить:
Чувства и мысли покупателей
Уровень первичного спроса
Структуру потребительского рынка
Тенденции изменения предложения
-
Методы, используемые в ходе качественного маркетингового исследования:
Проведение фокус-групп
Опрос по почте
Сканирование штрих-кодов
Структурированное интервью
-
Полевыми называются исследования, для которых используется информация:
Специально собранная
Ранее опубликованная
Полученная случайным образом
База данных Госкомстата
-
Преимущества личных интервью:
Возможность задавать пробные вопросы
Незначительное влияние интервьюера на респондента
Невысокие затраты на одного респондента
Невысокий уровень реакции респондентов
-
Основные методы сбора первичной информации:
Наблюдение
Анализ литературы
Исследование баз данных
Получение заключений экспертов
-
Вопрос, содержащий список слов, к которым респондент после их прочтения должен прибавить первое пришедшее в голову слово:
Словесная ассоциация
Закрытый вопрос
Тест на восприятие
Тест Люшера
-
Вопрос, в котором содержатся все варианты ответов, называется вопрос.
Закрытый
Ассоциативный
Шкальный
Оценочный
-
Методика компании Nielsen основана на расчете:
Индекса панели
Вторичного спроса
Страховых запасов
Срока эксплуатации
-
Примером открытого вопроса является:
Словесная ассоциация
Альтернативный вопрос
Семантический дифференциал
Шкала Лайкерта
-
Предварительная проверка собранных в результате проведения исследования данных, с целью обнаружить наиболее очевидные пропуски и неточности средства сбора полных данных:
Маркировка
Полевое редактирование
Централизованное офисное редактирование
Кодирование
-
Метод прогнозирования объема продаж, в наименьшей степени связанный с ретроспективным анализом:
Рыночный эксперимент
Корреляционный метод
Анализ тренда
Анализ временных рядов
-
Маркетинговое исследование - это ...
Сбор, упорядочивание, анализ и обобщение данных для обнаружения и решения различных маркетинговых проблем
Исследования сведений, получаемых из внутренних источников компании
Постоянно действующая система сбора, классификации, анализа, оценки и распространения маркетинговой информации
То же самое, что и «исследование маркетинга»
-
Вторичные данные в маркетинге - это ...
Информация, полученная из посторонних источников
Информация, первоначально собранная для других целей
Перепроверенная информация
Второстепенная информация
-
Первичная информация - это ...
Специально полученные для проведения анализа и не подвергшиеся предварительной обработке
Специально полученные для проведения анализа и предварительно обработанные
Прошедшие предварительную аналитическую обработку, цели которой могут не совпадать с целями проводимого анализа
Прошедшие предварительную аналитическую обработку, цели которой совпадают с целями проводимого анализа
-
Сбор предварительной маркетинговой информации, которая поможет определить проблему и выдвинуть гипотезы - ... исследование.
Поисковое
Описательное
Причинно-следственных связей
Каузальное
-
Получение и анализ достоверных фактических данных и проверка точности гипотез, выдвинутых в процессе качественного анализа - цель ... исследования.
Количественного
Качественного
Панельного
Стандартного
-
Систематизация и классификация полученных данных относятся к основным задачам ... исследования
Описательного
Поискового
Причинного
Полевого
-
Поисковое исследование, проводимое с целью выявления побуждений, реакций и поведения потребителей - ... исследование.
Качественное
Панельное
Омнибусное
Стандартное
-
Наблюдение как метод исследования используется для получения информации:
Которую люди не хотят или не в состоянии предоставить
Относительно чувств и отношений покупателей
О мотивах поведения потребителей
О событиях, происходящих в течение длительного времени
-
Вид опроса, при котором применяются стандартные перечни вопросов, задаваемые всем опрашиваемым без исключения:
Структурированный опрос
Неструктурированный опрос
Фокус-группа
Глубинное интервью
-
Недостатки телефонных интервью:
Значительное влияние интервьюера
Слабый контроль выборки
Невысокая скорость сбора данных
Неясная структура выборки
-
Маркетинг — это:
Cбыт того, что может произвести предприятие;
Управление предприятием, исходя из задач извлечения максимальной прибыли за короткий промежуток времени;
Производство и сбыт того, что нужно потребителю;
Полный захват рынка сбыта.
-
Комплекс маркетинга включает в свой состав:
А) - производство;
- продукт;
- цену продукта;
- законодательную систему;
- НИОКР;
- продвижение продукта;
- доведение продукта до потребителя;
Б) - продукт;
- цену продукта;
- доведение продукта до потребителя;
- продвижение продукта;
В) - продукт;
- законодательную систему;
- НИОКР.
-
Что включается в понятие «внешняя среда маркетинга»?
А) - производственные факторы;
- социально-экономические факторы;
- культурно-исторические факторы;
- научно-технические факторы;
- правовые факторы;
- институциональные факторы;
- политические факторы;
- психологический климат в коллективе;
- компетентность руководителей маркетинговых служб на предприятии;
Б) - социально-экономические факторы;
- культурно-исторические факторы;
- научно-технические факторы;
- правовые факторы;
- институциональные факторы;
- политические факторы;
В) - производственные факторы;
- психологический климат в коллективе;
- компетентность руководителей маркетинговых служб на предприятии.
-
Соотнесите понятия «маркетинг» и «продажа»:
Маркетинг предшествует продаже;
Маркетинг имеет место в момент продажи;
Маркетинг имеет место после продажи;
Маркетинг как предшествует продаже, так и имеет место в процессе продажи.
-
Продуктовый портфель предприятия формируется исходя из:
Максимальной прибыли;
Минимальных издержек производства;
Баланса между ростом объема продаж, потоками наличных денег, риском;
Минимального риска предпринимательской деятельности.
-
Упаковка в общем случае предназначена для:
А) - обеспеченности сохранности продукта;
- улучшения качества продукта;
- для удобства транспортировки;
- рекламы продукта;
- хранения продукта на открытом воздухе;
Б) - обеспеченности сохранности продукта;
- для удобства транспортировки;
- рекламы продукта;
В) - улучшения качества продукта;
- хранения продукта на открытом воздухе;
- для удобства транспортировки.
-
Какие факторы прежде всего учитываются при определении цены на продукт?
А) - цели деятельности предприятия;
- финансовое положение предприятия;
- цели маркетинговой деятельности;
- себестоимость;
- характер рынка и спроса на продукт;
- конкуренция;
Б) - цели деятельности предприятия;
- цены на другую продукцию предприятия;
- себестоимость;
- цена на продукт в прошлом году.
-
Как связана цена продукта со стадией жизненного цикла, на которой он находится?
Цена для различных стадий жизненного цикла всегда является разной;
Цена не зависит от стадий жизненного цикла продукта;
Цена для различных стадий жизненного цикла может быть как одинаковой, так и разной.
-
Ваши ответные действия на снижение цены конкурентом на определенный продукт:
Тоже снижу цену;
Немедленно осуществлю комплекс мероприятий, включающий корректировку ценовой политики и учитывающий возможности предприятия и реальные рыночные условия;
Уйду с данного рынка;
Прекращу выпуск продукта.
-
Что такое рыночный сегмент?
Часть рынка, на котором реализуется весь товар предприятия;
Часть рынка, на котором реализуется определенная группа товаров;
Рынок, на котором предприятие имеет свою торговую сеть;
Группа потребителей с однотипной реакцией на предлагаемый товар и маркетинговые действия.
-
Как формулируется закон Парето применительно к сбыту продукции?
20% потребителей покупают 80% товаров определенного вида;
80% потребителей покупают 40% товаров определенного вида;
Выбор потребителя на 50% определяется его вкусом.
-
Какая из приводимых ниже классификаций является наиболее полной?
Потребительские товары и товары производственно-технического назначения;
Потребительские товары и услуги;
Потребительские товары, товары производственно-технического назначения и услуги.
-
Выберите правильное определение жизненного цикла товара:
Период времени от начала разработки товара до снятия его с производства;
Период времени от появления товара на рынке до замены его новым;
Период времени о начала продаж до их завершения.
-
Укажите достоинства продуктовой (товарной) оргструктуры управления маркетингом:
Управляющий, занимающийся определенным товаром, имеет возможность координировать различные маркетинговые мероприятия по данному товару;
Товар реализуется по наиболее низкой цене;
Выше уровень специализации у сотрудников маркетинговых служб.
-
Укажите недостатки продуктовой (товарной) оргструктуры управления маркетингом:
Трудно определить, какой товар пользуется повышенным спросом, а какой нет;
Тенденция к росту числа управляющих отдельными товарами;
Выше уровень специализации у сотрудников маркетинговых служб.
-
Укажите достоинства рыночной оргструктуры управления маркетингом:
Легче направлять производственно-коммерческую деятельность на запросы потребителей на конкретных рынках;
Дает возможность целенаправленно координировать маркетинговые функции для определенных товаров;
В данной оргструктуре сотрудники имеют наибольшую зарплату.
-
Укажите недостатки рыночной оргструктуры управления маркетингом:
Главное внимание концентрируется на деятельности на определенных рынках;
Тенденция роста числа управляющих при увеличении числа рынков;
Не может применяться в случае, когда ограниченный ассортимент товаров реализуется на многих рынках.
-
Когда применяется матричная структура управления маркетингом?
Когда предприятия реализуют широкий ассортимент на многих рынках;
Когда разрабатывается несколько новых, особо важных для предприятия продуктов;
Когда у предприятия не хватает средств для использования товарной или рыночной оргструктуры управления маркетингом.
-
Какова роль маркетинговых служб в решении задач развития предприятия?
Помогают выявить резервы производства;
Помогают повысить цену на выпускаемую продукцию;
Ориентируют производственно-хозяйственную деятельность в целом на запросы потребителей и требования рынка.
-
Что такое стратегия маркетинговой деятельности?
Это генеральная линия достижения целей предприятия;
Это генеральная линия укрепления финансового положения предприятия;
Это генеральная линия достижения маркетинговых цепей для отдельных продуктов и рынков;
Это комплекс мероприятий по проникновению на новый рынок.
-
Что включает в свой состав маркетинговый план?
А) - описание маркетинговой ситуации
- цели развития конкретных продуктов и рынков;
- стратегии маркетинговой деятельности;
- программы текущей маркетинговой деятельности;
- бюджет маркетинговой деятельности;
- контроль маркетинговой деятельности;
Б) - цели развития предприятия;
- цели развития конкретных продуктов;
- стратегии развития предприятия;
- финансовое состояние предприятия;
- программы маркетинга;
В) - разработку плана производства;
- реализацию финансового плана;
- контроль за внедрением новой техники;
- реализацию плана маркетинга.
-
С чего Вы начнете рекламную программу какого-либо продукта?
Расчета бюджета рекламной кампании;
С определения источника финансирования рекламной кампании;
С определения целевой аудитории и целей рекламной кампании,
С разработки текста рекламы.
-
Какими качествами в первую очередь должен обладать сотрудник службы сбыта?
А) - быть агрессивным;
- быть только мужчиной;
- быть хорошим слушателем;
- одеваться по последней моде;
- быть некурящим;
Б) - быть настойчивым;
- быть инициативным;
- быть увлеченным своей работой;
- быть хорошим слушателем.
-
Что понимается под «каналом распределения»?
Сбытовые службы предприятия,
Совокупность различных видов транспорта для доставки продукции потребителям;