маркетинг / testy_marketing

Marketing

First theme

1. В маркетинговых исследованиях наблюдение как метод сбора первичной информации характеризуется следующими особенностями:

Не зависит от готовности наблюдаемого объекта сообщать информацию

Осуществляется в специально созданной контролируемой ситуации

Предполагает открытый или скрытый сбор и регистрацию исследуемых событий или процессов

Позволяет учитывать множество взаимосвязанных факторов

2. В маркетинговых исследованиях при выборе сегмента существенными критериями являются:

Только качественная определенность сегмента

Достаточная емкость для получения прибыли

Полное отсутствие конкурентов

Доступность сегмента для составляющих комплекса маркетинга

3. В маркетинговых исследованиях панельное исследование как метод сбора первичной информации характеризуется следующими особенностями:

Осуществляется на генеральной совокупности

Осуществляется единовременно

Участвует выборочная совокупность опрашиваемых, подвергаемых повторяющимся исследованиям

Обеспечивает сравнимость результатов текущих опросов с предшествующими

4. В маркетинге сегмент рынка должен соответствовать следующим требованиям:

Сегмент должен иметь достаточную емкость для получения прибыли

Характеристики сегмента должны быть измеримы

Сегмент должен включать разнородных по запросам потребителей

Сегмент должен определяться только качественными показателями

5. В комплекс маркетинга включается:

Поставщики, конкуренты, клиенты

Комплекс маркетинговых мероприятий на рынке

Функции службы маркетинга

Товар, цена, продвижение товара, сбыт

6. В практике маркетинга товарная концепция применяется в случаях, когда:

Потребитель заинтересован в товарах высокого качества

Организация сосредотачивает усилия на стимулировании продаж

Организация активно исследует настоящие и будущие потребности клиентов

Качество товара фирмы значительно выше качества товаров конкурентов

7. В зависимости от числа торговых посредников выделяют следующие стратегии товародвижения:

Специализации

Эксклюзивного сбыта

Селективного сбыта

Диверсификации

8. В практике маркетинга сбытовая концепция применяется, если:

Имеются незагруженные производственные мощности

Усилия концентрируются на исследованиях рынка

Фирма сосредотачивает усилия на стимулировании сбыта

Имеется достаточно большое количество потенциальных покупателей

9. В маркетинговых исследованиях при выборе сегмента существенным критерием является:

Полное отсутствие конкурентов

Только качественная определенность сегмента

Достаточная емкость для получения прибыли

Доступность сегмента для составляющих комплекса маркетинга

10. В комплекс маркетинга включается:

Комплекс маркетинговых мероприятий на рынке

Товар, цена, продвижение товара, сбыт

Функции службы маркетинга

Поставщики, конкуренты, клиенты

11. В теории маркетинга и поведения потребителей покупательская реакция заключается в выборе:

Методов продвижения

Ценовой политики

Условий и времени покупки

Марки товара

12. Главным в определении маркетинга является:

Рекламная направленность деятельности предприятия

Сбыт товара предприятия на определенном рынке

Снижении издержек производства предприятия

Удовлетворение потребностей потребителя с повышением качества жизни

13. График кривой спроса отражает:

Зависимость количества проданной продукции от цены

Количество предлагаемых товаров на рынке

Уровень доходов богатых слоев населения

Бюджетную линию на графике потребительского поведения

14. Главным в философии маркетинга является

Выявление и удовлетворение потребностей потребителя в повышении качества жизни

Стратегия лидерства по издержкам

Выбор целевого сегмента рынка

Концепция рекламной кампании

15. «Демаркетингу» как виду маркетинга, выделенному в зависимости от состояния спроса, не соответствует:

Активизация коммерческих усилий по сбыту товара

Задача переключения побудительных мотивов клиентов на другой товар

Задача снижения чрезмерного спроса

Агрессивная рекламная компания в целях продаж

16. Задача маркетинга на этапе покупки

Развернуть рекламную кампанию с целью формирования потребности

Провести исследования, касающиеся возникновения и осознания потребности

Определить, под воздействием каких факторов принимается решение о покупке

Исследовать научные источники информации

17. Заполните пропуск: частное лицо покупает мороженое «пломбир» в кафе «Лето». Расчет между продавцом и покупателем происходит по __________ ценам

Закупочным

Договорным

Рыночным

Оптовым

18. Заполните пропуск: для установления причинно-следственных связей между объектами и явлениями проводятся _____________ исследования

Казуальные

Описательные

Тестовые

Разведочные

19. Изучение товарной структуры фирмы относится к такой функции маркетинга, как:

Сбытовая

Производственная

Управления и контроля

Аналитическая

20. Информационное обеспечение управления маркетингом относится к функции

Убеждения и стимулирования

Сбытовой

Производственной

Управления и контроля

21. К комплексу маркетинга не относится

Цена

Товар

Место торговой точки

Стимулирование сбыта

22. К экономическим факторам макросреды маркетинга можно отнести:

Уровень технического развития предприятий отрасли

Действующие ставки по кредитам и депозитам

Трудовое законодательство

Налоговое законодательство

23. Контактные аудитории включают

Субъектов, которые непосредственно входят в контакт в предприятием и поставляют ему товары

Субъектов, которые могут оказывать влияние на способность предприятия достигать поставленные цели

Субъектов, которые непосредственно контактируют с предприятием, покупая его товары

Клиентов, вступающих в контакт с предприятием

24. К полевому эксперименту относится:

Продажа кофе в студенческом буфете

Продажа кофе в обычном розничном магазине с варьированием цены

Предложение кофе во время перерыва на конференции

Продажа кофе в стимулированном магазине с варьированием цены

25. Маркетинг начинается с процесса:

Разработки и производства товара

Рекламной кампании

Проектирования товара

Изучения рынка и запросов потребителей

26. Метод сбора первичной информации в маркетинге путем пассивной регистрации исследователем определенных поступков людей, событий, которые могут быть выявлены органами чувств исследователя, называется:

Качественным опросом

Наблюдением

Экспериментом

Количественным опросом

27. На рынке представлены одна фирма, продающая конкретный товар, что соответствует:

Монополистической конкуренции

Чистой монополии

Олигополистической конкуренции

Чистой конкуренции

28. На этапе предварительной подготовки к визиту для торгового агента наиболее важно:

Подготовить информацию о фирме-продавце

Продумать, как он будет одет на встрече

Рассчитать размер расходов на заключение сделки

Добыть как можно больше информации о клиенте

29. Одним из недостатков личной продажи является:

Отсутствие индивидуального подхода к каждому потребителю

Отсутствие диалога с покупателем

Невозможность постоянного применения

Расширение штата сотрудников организации, занимающихся сбытом

30. Одним из недостатков телефонных интервью является:

Существенное ограничение по количеству задаваемых вопросов

Оперативное реагирование на ситуацию

Невысокая скорость сбора данных

Достоверность полученной информации

31. При формировании каналов распределения предприятие может использовать такие формы интеграции каналов, как:

Диагональная

Горизонтальная

Вертикальная

Концентрическая

32. С точки зрения расчетов и обоснований самым простым методом установления цен на товар можно считать метод

Точки безубыточности

Расчета экономической ценности товара

Целевой прибыли

На основе уровня цен основного конкурента

33. Стимулирование сбыта отличается от других инструментов маркетинговых коммуникаций тем, что

Учитывает не только мнение потребителей, но и общественное мнение

Обладает большой информационной направленностью

Обеспечивает дополнительную мотивацию покупателей к совершению покупки

Имеет массовый характер, охватывает большое число покупателей

34. Туристическая компания АБВ планирует ввести в ассортимент новое направление – Сомали. Однако у компании нет никакой информации относительно знаний потребителей о Сомали и барьерах, которые могут возникнуть. Для сбора предварительных данных, проливающих свет на эту проблему, целесообразно провести:

Исследование описательного характера

Исследование поискового характера

Исследование абстрактного характера

Казуальное исследование

35. Фирма производит обувь для детей от года до трех лет и работает на рынке своего региона. Маркетологу фирмы целесообразно:

Учитывать общие тенденции социально-культурного развития региона

Планировать изучение демографических тенденций регион

Не озадачиваться демографическими проблемами

Разработать проект мероприятий по воздействию на географию региона

36. Фирма занимается реализацией косметики через механизм сетевого маркетинга, то есть практикует систему:

Стимулирования сбыта

Рекламы

Личных продаж

Пропаганды

37. Чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо, требующее удовлетворения, в маркетинге получило название:

Потребность

Желание

Спрос

Нужда

38. Элементами закупочной цены на зерно являются:

Себестоимость и оптовая надбавка

Себестоимость и прибыль сельхозпредприятия

Себестоимость и акцизы

Себестоимость производства зерна

39. Сбор предварительной маркетинговой информации, которая поможет определить проблему и выдвинуть гипотезы - … исследование.

Поисковое

Описательное

Качественное

Количественное

40. Часть квалифицированного рынка, на который фирма решила направить свои действия - ... рынок

Целевой

Квалифицированный

Доступный

Освоенный

41. Уровень совокупного спроса на все торговые марки данного товара или услуги - ... спрос.

Первичный

Избирательный

42. Проведение фокус-группы позволяет выявить:

Чувства и мысли покупателей

Уровень первичного спроса

Структуру потребительского рынка

Тенденции изменения предложения

43. Методы, используемые в ходе качественного маркетингового исследования:

Проведение фокус-групп

Опрос по почте

Сканирование штрих-кодов

Структурированное интервью

44. Полевыми называются исследования, для которых используется информация:

Специально собранная

Ранее опубликованная

Полученная случайным образом

База данных Госкомстата

45. Преимущества личных интервью:

Возможность задавать пробные вопросы

Незначительное влияние интервьюера на респондента

Невысокие затраты на одного респондента

Невысокий уровень реакции респондентов

46. Основные методы сбора первичной информации:

Наблюдение

Анализ литературы

Исследование баз данных

Получение заключений экспертов

47. Вопрос, содержащий список слов, к которым респондент после их прочтения должен прибавить первое пришедшее в голову слово:

Словесная ассоциация

Закрытый вопрос

Тест на восприятие

Тест Люшера

48. Вопрос, в котором содержатся все варианты ответов, называется вопрос.

Закрытый

Ассоциативный

Шкальный

Оценочный

49. Методика компании Nielsen основана на расчете:

Индекса панели

Вторичного спроса

Страховых запасов

Срока эксплуатации

50. Примером открытого вопроса является:

Словесная ассоциация

Альтернативный вопрос

Семантический дифференциал

Шкала Лайкерта

51. Предварительная проверка собранных в результате проведения исследования данных, с целью обнаружить наиболее очевидные пропуски и неточности средства сбора полных данных:

Маркировка

Полевое редактирование

Централизованное офисное редактирование

Кодирование

52. Метод прогнозирования объема продаж, в наименьшей степени связанный с ретроспективным анализом:

Рыночный эксперимент

Корреляционный метод

Анализ тренда

Анализ временных рядов

53. Маркетинговое исследование - это ...

Сбор, упорядочивание, анализ и обобщение данных для обнаружения и решения различных маркетинговых проблем

Исследования сведений, получаемых из внутренних источников компании

Постоянно действующая система сбора, классификации, анализа, оценки и распространения маркетинговой информации

То же самое, что и «исследование маркетинга»

54. Вторичные данные в маркетинге - это ...

Информация, полученная из посторонних источников

Информация, первоначально собранная для других целей

Перепроверенная информация

Второстепенная информация

55. Первичная информация - это ...

Специально полученные для проведения анализа и не подвергшиеся предварительной обработке

Специально полученные для проведения анализа и предварительно обработанные

Прошедшие предварительную аналитическую обработку, цели которой могут не совпадать с целями проводимого анализа

Прошедшие предварительную аналитическую обработку, цели которой совпадают с целями проводимого анализа

56. Сбор предварительной маркетинговой информации, которая поможет определить проблему и выдвинуть гипотезы - ... исследование.

Поисковое

Описательное

Причинно-следственных связей

Каузальное

57. Получение и анализ достоверных фактических данных и проверка точности гипотез, выдвинутых в процессе качественного анализа - цель ... исследования.

Количественного

Качественного

Панельного

Стандартного

58. Систематизация и классификация полученных данных относятся к основным задачам ... исследования

Описательного

Поискового

Причинного

Полевого

59. Поисковое исследование, проводимое с целью выявления побуждений, реакций и поведения потребителей - ... исследование.

Качественное

Панельное

Омнибусное

Стандартное

60. Наблюдение как метод исследования используется для получения информации:

Которую люди не хотят или не в состоянии предоставить

Относительно чувств и отношений покупателей

О мотивах поведения потребителей

О событиях, происходящих в течение длительного времени

61. Вид опроса, при котором применяются стандартные перечни вопросов, задаваемые всем опрашиваемым без исключения:

Структурированный опрос

Неструктурированный опрос

Фокус-группа

Глубинное интервью

62. Недостатки телефонных интервью:

Значительное влияние интервьюера

Слабый контроль выборки

Невысокая скорость сбора данных

Неясная структура выборки

63. Маркетинг — это:

Cбыт того, что может произвести предприятие;

Управление предприятием, исходя из задач извлечения максимальной прибыли за короткий промежуток времени;

Производство и сбыт того, что нужно потребителю;

Полный захват рынка сбыта.

64. Комплекс маркетинга включает в свой состав:

А) - производство;

- продукт;

- цену продукта;

- законодательную систему;

- НИОКР;

- продвижение продукта;

- доведение продукта до потреби­теля;

Б) - продукт;

- цену продукта;

- доведение продукта до потреби­теля;

- продвижение продукта;

В) - продукт;

- законодательную систему;

- НИОКР.

65. Что включается в понятие «внешняя среда маркетинга»?

А) - производственные факторы;

- социально-экономические факто­ры;

- культурно-исторические факторы;

- научно-технические факторы;

- правовые факторы;

- институциональные факторы;

- политические факторы;

- психологический климат в коллек­тиве;

- компетентность руководителей маркетинговых служб на предприя­тии;

Б) - социально-экономические факторы;

- культурно-исторические факторы;

- научно-технические факторы;

- правовые факторы;

- институциональные факторы;

- политические факторы;

В) - производственные факторы;

- психологический климат в коллек­тиве;

- компетентность руководителей маркетинговых служб на предприятии.

66. Соотнесите понятия «маркетинг» и «продажа»:

Маркетинг предшествует продаже;

Маркетинг имеет место в момент продажи;

Маркетинг имеет место после продажи;

Маркетинг как предшествует продаже, так и имеет место в процессе продажи.

67. Продуктовый портфель предприятия формируется исходя из:

Максимальной прибыли;

Минимальных издержек производства;

Баланса между ростом объема продаж, потоками наличных денег, риском;

Минимального риска предпринимательской деятельности.

68. Упаковка в общем случае предназ­начена для:

А) - обеспеченности сохранности продукта;

- улучшения качества продукта;

- для удобства транспортировки;

- рекламы продукта;

- хранения продукта на открытом воздухе;

Б) - обеспеченности сохранности продукта;

- для удобства транспортировки;

- рекламы продукта;

В) - улучшения качества продукта;

- хранения продукта на открытом воздухе;

- для удобства транспортировки.

69. Какие факторы прежде всего учиты­ваются при определении цены на про­дукт?

А) - цели деятельности предприятия;

- финансовое положение предпри­ятия;

- цели маркетинговой деятельнос­ти;

- себестоимость;

- характер рынка и спроса на про­дукт;

- конкуренция;

Б) - цели деятельности предприятия;

- цены на другую продукцию предприятия;

- себестоимость;

- цена на продукт в прошлом году.

70. Как связана цена продукта со стади­ей жизненного цикла, на которой он находится?

Цена для различных стадий жизненного цикла всегда является разной;

Цена не зависит от стадий жизненного цикла продукта;

Цена для различных стадий жизненного цикла может быть как одинаковой, так и разной.

71. Ваши ответные действия на сниже­ние цены конкурентом на определен­ный продукт:

Тоже снижу цену;

Немедленно осуществлю комплекс мероприятий, включающий корректировку ценовой политики и учитывающий возможности предприятия и реальные рыночные условия;

Уйду с данного рынка;

Прекращу выпуск продукта.

72. Что такое рыночный сегмент?

Часть рынка, на котором реализуется весь товар предприятия;

Часть рынка, на котором реализуется определенная группа товаров;

Рынок, на котором предприятие имеет свою торговую сеть;

Группа потребителей с однотипной реакцией на предлагаемый товар и маркетинговые действия.

73. Как формулируется закон Парето применительно к сбыту продукции?

20% потребителей покупают 80% товаров определенного вида;

80% потребителей покупают 40% товаров определенного вида;

Выбор потребителя на 50% определяется его вкусом.

74. Какая из приводимых ниже классифи­каций является наиболее полной?

Потребительские товары и товары производственно-технического назначения;

Потребительские товары и услуги;

Потребительские товары, товары производственно-технического назначения и услуги.

75. Выберите правильное определение жизненного цикла товара:

Период времени от начала разработки товара до снятия его с производства;

Период времени от появления товара на рынке до замены его новым;

Период времени о начала продаж до их завершения.

76. Укажите достоинства продуктовой (товарной) оргструктуры управления маркетингом:

Управляющий, занимающийся определенным товаром, имеет возможность координировать различные маркетинговые мероприятия по данному товару;

Товар реализуется по наиболее низкой цене;

Выше уровень специализации у сотрудников маркетинговых служб.

77. Укажите недостатки продуктовой (то­варной) оргструктуры управления маркетингом:

Трудно определить, какой товар пользуется повышенным спросом, а какой нет;

Тенденция к росту числа управляющих отдельными товарами;

Выше уровень специализации у сотрудников маркетинговых служб.

78. Укажите достоинства рыночной орг­структуры управления маркетингом:

Легче направлять производственно-коммерческую деятельность на запросы потребителей на конкретных рынках;

Дает возможность целенаправленно координировать маркетинговые функции для определенных товаров;

В данной оргструктуре сотрудники имеют наибольшую зарплату.

79. Укажите недостатки рыночной орг­структуры управления маркетингом:

Главное внимание концентрируется на деятельности на определенных рынках;

Тенденция роста числа управляющих при увеличении числа рынков;

Не может применяться в случае, когда ограниченный ассортимент товаров реализуется на многих рынках.

80. Когда применяется матричная структура управления маркетингом?

Когда предприятия реализуют широкий ассортимент на многих рынках;

Когда разрабатывается несколько новых, особо важных для предприятия продуктов;

Когда у предприятия не хватает средств для использования товарной или рыночной оргструктуры управления маркетингом.

81. Какова роль маркетинговых служб в решении задач развития предприя­тия?

Помогают выявить резервы производства;

Помогают повысить цену на выпускаемую продукцию;

Ориентируют производственно-хозяйственную деятельность в целом на запросы потребителей и требования рынка.

82. Что такое стратегия маркетинговой деятельности?

Это генеральная линия достижения целей предприятия;

Это генеральная линия укрепления финансового положения предприятия;

Это генеральная линия достижения маркетинговых цепей для отдельных продуктов и рынков;

Это комплекс мероприятий по проникновению на новый рынок.

83. Что включает в свой состав марке­тинговый план?

А) - описание маркетинговой ситуации

- цели развития конкретных продук­тов и рынков;

- стратегии маркетинговой деятель­ности;

- программы текущей маркетинго­вой деятельности;

- бюджет маркетинговой деятельно­сти;

- контроль маркетинговой деятель­ности;

Б) - цели развития предприятия;

- цели развития конкретных продук­тов;

- стратегии развития предприятия;

- финансовое состояние предприя­тия;

- программы маркетинга;

В) - разработку плана производства;

- реализацию финансового плана;

- контроль за внедрением новой техники;

- реализацию плана маркетинга.

84. С чего Вы начнете рекламную про­грамму какого-либо продукта?

Расчета бюджета рекламной кампании;

С определения источника финансирования рекламной кампании;

С определения целевой аудитории и целей рекламной кампании,

С разработки текста рекламы.

85. Какими качествами в первую оче­редь должен обладать сотрудник службы сбыта?

А) - быть агрессивным;

- быть только мужчиной;

- быть хорошим слушателем;

- одеваться по последней моде;

- быть некурящим;

Б) - быть настойчивым;

- быть инициативным;

- быть увлеченным своей работой;

- быть хорошим слушателем.

86. Что понимается под «каналом рас­пределения»?

Сбытовые службы предприятия,

Совокупность различных видов транспорта для доставки продукции потребителям;