1.07_Конспект Эмоциональный интеллект

Учебный курс

«Эмоциональный интеллект как основа лидера»

Наверное, у вас есть знакомые, которые работают по 12 и более часов в сутки, но «карьера не идет». С их точки зрения те, кто тратит время на регулярный отдых с друзьями, компьютерные игры или «бесполезную» болтовню в соцсетях, просто везучие разгильдяи.

Но дело здесь не в невезучести. Просто Внутренний Ребенок у таких людей «поставлен в угол», никак не проявляет себя, и в целом человек производит впечатление скучного, бесчувственного, созданного для неинтересной монотонной работы.

У каждого есть Внутренний Ребенок, которого нужно только обнаружить и привести в действие, и жизнь станет более полной, яркой и успешной. Поэтому играйте, творите, принимайте участие в конкурсах и соревнованиях, позволяйте себе мечтать, валять дурака и делать то, что вам просто нравится, хотя и бесполезно.

На выявление и активизацию Внутреннего Ребенка также направлен ряд психологических и медитативных техник.

Практикум

Изучите пример работы с Внутренним Ребенком и попробуйте придумать аналогичную технику. (Приложение 5).

Модуль 1 «Личная эффективность руководителя. Лидерство»

Учебный курс

«Эмоциональный интеллект как основа лидера»

Резюме

Эмоциональный интеллект — это способность человека понимать свои и чужие эмоции и управлять ими.

Человек с развитым эмоциональным интеллектом обладает рядом важных способностей, которые помогают справляться с различными жизненными ситуациями. Он отлично понимает свои эмоции, знает роль чувств и эмоций в общении с людьми, то есть умеет выражать свои эмоции таким образом, чтобы устанавливать и поддерживать доброжелательные отношения с окружающими. Также он стремится познавать и обогащать свой внутренний мир, все более понимать устройство своей души, развивать внутреннюю гармонию и позитивность. Умение регулировать свои эмоции, управлять внутренней мотивацией, поддерживать настрой на достижение цели позволяет быть успешным в профессиональных стремлениях.

Харизматичность, самоуважение и уважение других людей, способность вести за собой, влиять на эмоции и суждения, а также проявление высокого эмоционального интеллекта позволяют человеку быть востребованным, формировать и оправдывать возложенное доверие, реализовывать лидерские качества.

Признаками низкого эмоционального интеллекта являются конфликтность, раздражительность, нерешительность, стремление держать все под контролем, подвластность сильному чувству гнева. Такие люди очень часто стремятся подавить окружающих, подчеркнуть собственную значимость за счет унижения других, особенно если они руководители.

Развитие эмоционального интеллекта начинается с осознания своих эмоций и управления ими. Умение управлять своими эмоциями – необходимое условие управления эмоциями других, которое, в свою очередь, является основной чертой лидерства. Лидерство в настоящее время – это именно эмоциональное лидерство, т.к. побуждение людей к тому или иному действию требует влияния на эмоциональную сферу.

Существуют биологические и заложенные воспитанием предпосылки эмоционального интеллекта, однако его можно и нужно развивать.

Основные методы – самопознание, осознание своих истинных желаний и эмоций, общение, в результате которого вы получаете и анализируете обратную связь, осмысление своих ценностей.

Кроме того, необходимо развитие спонтанности, чуткости, творчества и интуиции посредством признания в себе этих черт, которые, возможно, дремлют, но являются неотъемлемой составляющей вашей личности, а также их «отпускание на свободу», предоставление возможностей для их проявления.

Модуль 1 «Личная эффективность руководителя. Лидерство»

Учебный курс

«Эмоциональный интеллект как основа лидера»

Высокий эмоциональный интеллект – неотъемлемое качество успешного руководителя. Именно его умение понимать личностные особенности сотрудников, знание «пусковых кнопок», позволяющих добиться от человека эффективной работы, обеспечивает исполнение основной обязанности руководителя – достижения поставленных перед организацией или подразделением целей.

Большинство современных профессий также связаны с коммуникациями и требуют от человека развитого эмоционального интеллекта.

Модуль 1 «Личная эффективность руководителя. Лидерство»

Учебный курс

«Эмоциональный интеллект как основа лидера»

Глоссарий

Бессознательное – совокупность психических процессов, в отношении которых отсутствует субъективный контроль. Бессознательным считается всѐ, что не становится для индивида объектом осознания (сны, галлюцинации, неосознаваемые эмоции и т.п.).

Манипуляция – вид скрытого психологического воздействия, которое ведѐт к возбуждению у другого человека намерений, не совпадающих с его существующими желаниями.

Синтонность – особенность склада личности: сочетание внутренней уравновешенности с эмоциональной отзывчивостью и общительностью.

Эмоциональный интеллект – способность человека понимать свои и чужие эмоции и управлять ими.

Эмпатия – умение поставить себя на место другого, понимание эмоций и чувств другого человека.

Модуль 1 «Личная эффективность руководителя. Лидерство»

Учебный курс

«Эмоциональный интеллект как основа лидера»

Литература

Берн Эрик. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры.

– М., Эксмо, 2007

Бояцис Р., Гоулман Д., Макки Э. Эмоциональное лидерство: искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта. – Альпина Паблишер, 2011

Гоулман Д. Эмоциональный интеллект. – М., 2010.

Кипнис М. Актерский тренинг. Более 100 игр, упражнений и этюдов, которые помогут вам стать первоклассным актером. - М., 2008.

Леви В. Искусство быть другим. – М., 2010.

Леви В. Искусство быть собой. – М., 2010.

Орме Г. Эмоциональное мышление как инструмент достижения успеха. –

М: КСП+, 2003.

Юри У. Преодолевая «нет», или переговоры с трудными людьми. От конфронтации к сотрудничеству. – М., 1997.

Модуль 1 «Личная эффективность руководителя. Лидерство»