3. Ценовая политика

Интерес к страхованию не всегда реализуется в страховые отношения. Этому препятствуют как объективные, так и субъективные причины. Результаты социологических исследований причин, сдерживающих удовлетворение потребностей в страховании, на второе место после недоверия к страховым организациям ставят высокие цены на страхование.

Низкие доходы населения являются важной причиной неразвитости страхования

Высокие цены на страховые продукты и не столь благоприятное финансовое положение потенциальных страхователей нашей области негативно сказываются на страховом интересе. На этом фоне закономерно повышенное внимание к организации взаимного страхования. Ценовой фактор наиболее остро ощущается промышленными предприятиями, которых в нашей области большинство.

4. Каналы сбыта

В настоящее время существуют несколько типов каналов сбыта страховой продукции:

• через специализированных страховых посредников — брокеров;

• через представителей страховщика, являющихся его штатными и нештатными сотрудниками (агентами);

• через посредников, для которых продажа страховой продукции является не основным занятием — банки, билетные кассы, супермаркеты, авторемонтные мастерские и т.д.,

• в подразделениях головного офиса страховщика или его дочерних предприятиях, занимающихся прямой продажей по телефону, почте или компьютерной сети.

Страховых брокеров, посредников, представляющих клиентов во взаимоотношениях со страховщиком, в нашей области только появляются. Так что этим каналом сбыта страховых продуктов в Омской области страховые компании не пользуются.

В настоящее время агентские сети являются основным инструментом активного сбыта. Основные сборы таких компаний как «РЕСО-Гарантия», «Омск-АСКО», «Росгосстрах» поступают как раз через этот канал продаж. Правильно организованные агентские сети приносят свои плоды. Для увеличения количества агентов и повышения их профессионального обучения некоторые страховщики создают свои школы страхового бизнеса.В последнее время в части агентских продаж полисов страхования жизни находит все большее распространение методы сетевого маркетинга.

Значительное количество страховых продуктов продается через посредников, для которых продажа страховой продукции является не основным занятием, особенно через банки и билетные кассы. Такая сбытовая система стоит очень недорого. Банковские служащие и кассиры, занятые обслуживанием клиентов, проходят курс дополнительного обучения и параллельно со своей непосредственной деятельностью предлагают клиентам различные страховые услуги.

Основными инструментами прямых продаж являются рассылка почтовой рекламы и телефонные звонки потенциальным клиентам. Почтовые отправления содержат в себе описания предлагаемых страховых продуктов, а также возвратный талон, пересылка которого по почте оплачена страховщиком. Если предложение кажется клиенту интересным, он заполняет талон и отсылает его назад. На основании полученной информации страховщик разрабатывает страховое покрытие для данного клиента и пересылает контракт на подпись страхователю. После этого клиент опять же по почте переводит страховую премию на счет компании. Интернет-продажи страховых продуктов в Омской области развиты слабо.

Основными каналами сбыта нашего филиала будет являться продажа через посредников, для которых продажа страховой продукции является не основным занятием и через штатных работников страховщика.