- •Архитектура
- •Глава 2. Анализ деятельности предприятия
- •2.1. Подходы к автоматизированному управлению организационными системами
- •Глава 3. Контроль качества на предприятии
- •Общие сведения о системах качества по ИСО 9000
- •ИСО 9000 и информатизация предприятий.
- •Глава 4. Корпоративная информационная система
- •4.1. Базовая концепция системы
- •4.2. Состав системы
- •4.3. Контур административного управления
- •4.3.1. Маркетинг
- •4.3.2. Планирование
- •4.3.3. Финансовый анализ
- •4.3.4. Кадры
- •4.4. Контур оперативного управления
- •4.4.1. Управление закупками (материпльно-техническое снабжение)
- •4.4.2. Управление продажами (сбыт)
- •4.4.3. Складской учет
- •4.4.4. Расчеты с поставщиками и получателями
- •4.4.6. Управление терминальными (транзитными) операциями
- •4.5. 5. Комплекс задач управления производством для промышленных предприятий
- •4.5.1. Техническая подготовка производства
- •4.5.2. Технико-экономическое планирование
- •4.6. 6. Контур бухгалтерского учета
- •4.6.2. Основные задачи бухгалтерского учета
- •4.6.4. Учет материальных ценностей и малоценных быстроизнашиваемых предметов
- •4.6.5. Расчет зарплаты
- •4.6.6. Учет основных средств и нематериальных активов
- •4.6.7. Главная книга. Баланс
- •4.6.8. Проектирование бухгалтерской и экономической отчетности произвольной формы
- •4.6.9. Управление документооборотом
- •4.6.10. Инструментальные средства
- •4.6.10.1. Средства администратора базы данных
- •4.6.10.1.1. Утилита разграничения прав доступа
- •4.6.10.1.2. Утилита ведения журнальных файлов и персонификации действий оператора
- •4.6.10.1.3. Утилита корпоративного межофисного обмена данными
- •4.6.10.1.4. Утилита пошагового воспроизведения операций с данными
- •4.6.10.1.5. Интерактивный язык запросов SQL.
- •4.6.10.1.6. Утилита экспорта-импорта данных
- •4.6.10.1.7. Процессор пользовательского интерфейса
- •4.6.10.1.8. Компилятор выходных форм
- •4.6.10.1.9. Многофункциональный текстовый процессор.
- •4.6.10.1.10. Пакет деловой графики.
- •4.6.10.1.11. Интерактивный генератор отчетов.
- •Глава 5. Системы класса MRP
- •5.1. История систем MRP
- •5.3. CRP - система планирования производственных мощностей
- •Глава 6. Системы класса MRPII
- •6.1. История систем MRPII
- •6.2. Структура MRPII
- •6.3. MRPII как черный ящик
- •7.1. Определение ERP
- •7.2. Отличия ERP от MRPII
- •7.3. Свойства ERP-систем
- •7.3.2. Обеспечение многозвенного производственного планирования
- •7.4. Планирование и учет корпоративных финансов
- •7.5. Включение в системы мощных средств поддержки принятия решений
- •Глава 8. Системы класса CSRP и CRM
- •8.1. Определение CRM
- •8.2. Рынок CRM
- •8.3. Категории продуктов класса CRM.
- •8.3.1. SFA - автоматизация деятельности торговых представителей
- •8.3.2. МА - автоматизация деятельности маркетинга
- •8.3.3. CSA, CSS - автоматизация службы поддержки и обслуживания клиентов
- •8.3.6. PRM - управление взаимоотношениями с партнерами
- •8.3.7. HelpDesk - техническая поддержка пользователей
- •9.1. Введение
- •9.3. Современная структура модели MRP/ERP
- •9.7. Управления производством
- •9.8. Планирование
- •9.9. Управление сервисным обслуживанием
- •9.10. Управление цепочками поставок
- •9.11. Управление финансами
- •Глава 10. Синхронизация внедрения ERP-системы с системой менеджмента качества
- •10.1. Связь между ERP-стандартами и стандартами качества серии ИСО 9000
- •10.2. Уровни BPI
- •10.3. Цикл BPI перехода на следующий уровень
- •10.4. Цикл BPI - балансировка и внутренняя рационализация
- •10.5. Цикл BPI - объединение с поставщиками
- •10.6. Цикл BPI - рационализация и развитие клиентов
- •10.7. Цикл BPI - одержимость качеством
- •10.8. Результаты, необходимые для выхода на следующий уровень BP
- •10.8.2. Оценка достижения II-го уровня BPI по ключевым процессам
- •10.8.4. Управление требованиями потребителя
- •10.8.6. Диспетчирование производства
- •10.9. Заключение
8.появляется возможность гибкого управления ценовой политикой: для коррекции цен достаточно скорректировать прайс-лист и направить сообщение в отделы о замене ценников (кассы получат новый прайс-лист автоматически);
9.имея сведения о темпах продаж различных товаров и их остатках можно своевременно производить заказ на поставку, не допуская перебоев в торговле;
10.для разбора различных ситуаций в распоряжении заведующего имеется архив выданных и сторнированньи чеков, архив выполненных приходных и расходных операций, реестры и журналы по каждой кассе.
Кассовые аппараты могут подключаться к системе двумя способами.
Подключение кассовых аппаратов (ККМ) в режиме off-line позволяет автоматизировать учет товаров, продаваемых через кассовый аппарат, с использованием дополнительной программы обслуживания ККМ - драйвера ККМ. Вариант подключения в режиме off-line может рассматриваться как образец для интеграции кассовых аппаратов с системой автоматизации. Обмен данными между системой и ККМ производится через прмежуточную базу данных, создаваемую драйвером, при этом система выгружает в промежуточную базу данные о товарах и загружает данные о продажах, сформированные драйвером ККМ.
При использовании кассового аппарата в качестве фиксального регистратора вся работа по оформлению продаж ведется на компьютере в системе автоматизации, а ККМ печатает кассовый чек и проводит соответствующую сумму через фиксальную память. При этом для ориентации на конкретные модели ККМ могут использоваться различные дополнительные компоненты системы.
При комплексном подходе к учету в системе могут быть использованы и другие специализированные торговые устройства.
Информацию о товарах для системы автоматизации можно получать с помощью сканера штрих-кодов. Принтеры штрих-кодов используются в технологиях штрихового кодирования предприятия и позволяют получать наклейки со штрихкодом, текстом и различной графикой.
Дисплеи покупателя используются для демонстрации различной текстовой информации - названия товара, его стоимости, суммы пробиваемого чека или информации рекламного характера в режиме бегущей строки.
POS-терминал (Point Of Sale) чаще всего представляет собой комплекс из компьютера, небольшого монохромного экрана, специальной клавиатуры, принтера чеков, дисплея покупателя и денежного ящика. Различные компоненты этого комплекса могут быть объединены в едином корпусе, или же присутствовать в виде отдельных устройств. На компьютере POS-терминала установлена операционная система и программа, которая служит рабочей средой для кассира.
Электронные весы применяются для автоматизации измерения веса при различных торговых и складских операциях, а также при построении комплексов этикетирования весовых товаров. Терминалы сбора данных используются для автоматизации учета товаров на различных торговых предприятиях, например, для проведения инвентаризации, приеме и продаже товаров.
4.5. 5. Комплекс задач управления производством для промышленных предприятий
Большинство автоматизированных систем, относясь к классу финансовоэкономических систем, включают в себя компоненты, являющиеся унифицированными и предназначенными для эксплуатации в организациях (корпорациях) любой профессиональной ориентации. В последнее время все больший
интерес проявляется к специализированным модулям, автоматизирующим технологические процессы управления производством промышленной продукции. Трудно говорить о полной автоматизации промышленности. К классическим задачам традиционных АСУ производством относятся техническая подготовка производства и технико-экономическое планирование. Указанные задачи могут быть достаточно легко разработаны для промышленных предприятий, характеризуемых следующими параметрами:
1.дискретный характер производства;
2.серийный, мелкосерийный, единичный характер производства;
3.наличие нормативного метода учета:
4.подетально-специфицированные нормы расхода материалов;
5.пооперационные технологические процессы.
На рисунке 1 приведена общая схема циркуляции информации, необходимой при управлении промышленным производством.
Следует отметить, что хотя ряд терминов рисунка характерен для предприятий машиностроительного профиля, предложенная схема с учетом настраиваемости модулей "Техническая подготовка производства" и "Технико-экономическое планирование" может подойти практически для любых видов производства (например, для производства продуктов питания).
Для реализации указанных программных модулей, помимо стандартной нормативносправочной информации, могут потребоваться дополнительные каталоги и справочники:
1.виды работ,
2.технологические маршруты,
3.технологические операции,
4.виды оборудования,
5.группы оборудования,
6.типы объектов учета,
7.группы объектов учета,
8.цены покупных объектов учета,
9.категории отходов,
10.состав производственных заказов, 11.сметы затрат, 12.статьи калькуляции,
13.типы ДСЕ (детали, сборочные единицы), 14.каталог заделов, 15.причины изменений.
4.5.1. Техническая подготовка производства
Программный модуль "Техническая подготовка производства (ТПП)" предназначен для использования в конструкторских отделах, службах технической документации, технологических и планово-экономических службах предприятия. ТПП выполняется при освоении изделий в серийном производстве и при подготовке к запуску каждого заказа в единичном производстве. Качество и полнота технической подготовки
производства определяет в конечном итоге качество планирования и управления процессом производства. Состав решаемых задач по направлениям:
Конструкторская подготовка производства
1.поддержка (формирование и ведение базы данных) номенклатуры изделий;
2.поддержка состава изделий (конструкторских спецификаций в стандарте ЕСКД);
3.поддержка извещений на конструкторские изменения.
Описание структуры изделий должно допускать достаточное количество уровней входимости иерархии.
Технологическая подготовка производства
1.поддержка подетально-специфицированных норм расхода материалов в разрезе технологических операций;
2.поддержка пооперационных технологических процессов в стандартах ЕСТД;
3.поддержка извещений на технологические изменения.
Трудозатраты при изготовлении изделий на каждой стадии производства могут вводиться либо укрупнено по видам работ, либо детально по технологическим операциям. Степень детализации должна определяться пользователем.
Расчетные функции
1.разузлование изделий
2.расчет потребностей в материальных ресурсах,
3.расчет потребностей в трудовых ресурсах
4.расчет потребностей в оборудовании, оснастке, инструменте (в разрезах предприятия, подразделения, изделия, группы продукции, производственной программы, заказа, плана производства).
4.5.2. Технико-экономическое планирование
Программный модуль "Технико-Экономическое Планирование" (ТЭП) предназначен для использования в планово-экономических службах и планово-диспетчерских службах предприятия и должен решать следующие задачи:
1.расчет плановой калькуляции себестоимости продукции;
2.расчет свода затрат на производство;
3.планирования затрат на производство (в разрезах центров их возникновения);
4.расчет потребностей на производство;
5.формирование портфеля заказов ( при позаказном планировании);
6.формирование плана (производственной программы) выпуска продукции;
7.пересчет производственных показателей при изменении плана;
8.оценка выполнимости производственной программы;
9.формирование сбалансированного по ресурсам плана (баланс мощностей); 10.прогнозирование изменений себестоимости; 11.контроль и учет фактического выполнения плановых показателей; 12.учет и контроль фактических затрат на производство); 13.анализ отклонения затрат от плановых показателей;