2.2. Социальный pr как помощь в решении социальных проблем. Долгосрочные pr-кампании.
В качестве примера работы с общественностью можно назвать перечень ряда социальных дней, устанавливаемых государством, международными организациями:
- 1 октября – День пожилого человека
- 10 ноября – День молодежи
- 13 ноября – Международный день слепого человека
- 14 ноября – День борьбы против диабета
- 16 ноября – День отказа от курения
- 17 ноября – Международный день студента
- 19 ноября – Всемирный день иммигранта
- 20 ноября – Всемирный день приветствий
- 3 декабря – День инвалидов
- 10 декабря – День прав человека
- 16 декабря – Всемирный день детского телевидения
- 22 декабря – День беременных женщин (15)
По каждому из этих событий может быть разработана специальная программа, которая призвана обеспечить усиление внимания общества к конкретной социальной проблеме, услуге и к организации.
Отметим, что в последние несколько лет, а именно с приходом В. В. Путина на пост президента государство стало больше акцентировать внимание на PR в социальной сфере. Интересные долгосрочные социальные программы являются не только национальными проектами и PR одного политика, но и идеальной почвой для проведения различных социальных PR-проектов. Такой прочный фундамент в решении проблем НКО наводит на оптимистический настрой в отношении развития связей с общественностью в социальной сфере.
Так, например, прошлый год был годом семьи, акцентировалось внимание общественности на проблеме усыновления детишек из детского дома, создания семьи.
(один из существующих символов года семьи)
Чтобы рассматривать социальный PR, используемый для освещения проблемы "молодой семьи", нужно определить, что же планировало государство предпринять в помощь категории граждан, подходящих под данный национальный проект.
Итак, в 2008 году работа с молодой семьёй была выделена в качестве приоритетного направления государственной молодёжной политики. Учитывая это, деятельность управления по делам молодёжи была направлена на решение задач восстановления духовно-нравственного потенциала семьи, повышения ее общественного престижа, формирование социальной среды, благоприятствующей материнству и детству.
Поддержка молодых семей в жилищной сфере являлась одной из главных целей реализации государственной молодежной политики. Например, в Кировской области, социальную поддержку в сфере ипотечного жилищного кредитования по состоянию на 01.01.2009 получили 2.269 молодых семей области на общую сумму 178,3 млн. рублей, в том числе в отношении 1262 молодых семей продолжено исполнение обязательств по выплате компенсации 50% аннуитетных платежей.
Деятельность по укреплению института семьи осуществлялась также и через поддержку в муниципальных образованиях общественных объединений – клубов молодых семей.
Заметим, что основная задача, поставленная нашими политиками, государством – это ничто иное как социальный PR, направленный на создание положительного имиджа "семьи", периода времени. Поясним нашу точку зрения. Для того чтобы в обществе относились положительно к какому-либо явлению, объекту это явление, объект нужно выделить, показать в белом свете. Чтобы человек стремился к чему-то, это "что-то" нужно вознести в величайшую ценность, требующую к себе уважения. Так и происходит в нашем примере. Посредством различных фестивалей, конкурсов, рекламы, государство доносит до социума необходимость восстановления культурных и моральных ценностей. Возводит "семью" в возвышенную необходимость нормального общества.
В 90-е года с запада "повеяло" новой модой, которая подействовала на неподготовленный народ отрицательно. В итоге, стерлись на время рамки дозволенного моралью. Сейчас государство посредством грамотного PR пытается исправить ошибки, допущенные многими людьми.
Итак, приведем примеры проводимых PR-акций, связанных с темой "семья". В выше упомянутой Кировской области в 2008 году состоялся фестиваль-конкурс "Ее Величество–семья". В нем приняли участие 52 семьи, 18 учреждений области, работающих с семьей, 13 клубов молодой семьи -это уже немаленький охват аудитории для PR в одном регионе, плюс ко всему, освещение СМИ и слухи.
Государственные программы поддержки наиболее незащищенных граждан нуждаются в освещении и все чаще начинают пользоваться PR-деятельностью, понимая необходимость в связях с общественностью НКО.
Поддерживая президентскую программу развития здорового образа жизни, нефтяная компания "Сиданко" реализует программу "Охрана зрения". Она предназначена для детей, живущих в условии Севера и страдающих из-за специфических климатических условий заболеваниями органов зрения. В рамках программы ведущие московские специалисты-офтальмологи проводят медицинское обследование детей с последующим направлением на лечение. Кроме того, обучается медицинский персонал, в городских школах организуются кабинеты охраны зрения, закупается дорогостоящее медицинское оборудование(16)
Приведенные выше примеры являются долгосрочными социальными программами, они должны составлять основу PR-стратегии, быть ее ключевым направлением. Главный недостаток долгосрочных социальных программ состоит в том, что они не дают быстрой отдачи. Преимущества: укрепление имиджа организации и в конечном итоге реальная общественная поддержка, кроме того, посредством таких программ удается наладить отношения с властными структурами.