Дополнительная
Андреев, С.В. Кадровое делопроизводство /С.В. Андреев.- М.: Альфа-Пресс, 2003.
Басаков, М.И. Делопроизводство и корреспонденция /М. И. Басаков. - М.: Изд-во: Феникс Серия.
Бгатов ,А. П.Туристские формальности: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / А. П. Бгатов, Т. В. Бойко, М. В.Зубрева. — М.: Издательский центр «Академия», 2004.
Маринин, М. М. Туристские формальности и безопасность в туризме / М.М. Маринин. – М.: Изд-во Финансы и статистика, 2004.
Занкович, Е.П. Делопроизводство : учебно-методическое пособие / Е.П.Занкович. БГАТУ, Кафедра белорусского и русского языков - Минск, 2005.
Скамай,Л.Г. Страхование: Учебное пособие / Л.Г. Скамай. - М.: Эксперт. 2001.
Темы рефератов
1.Шенгенская виза: история возникновения и правила получения.
2. Безвизовый режим.
3. Классификация виз.
4. «Зелёный» и «красный» коридор.
5. Перемещение товаров через границу туристам: нормы и запреты на ввоз/вывоз товаров».
6. Значение технологической карты в туризме.
7.Тарифы страхования в туризме.
8.Роль и функции сопровождающего туристической группы.
9. Характеристика новейших носителей информации.
10. Понятие и метод документирования. Свойства кодированной информации.
11. Программные комплексы. Автоматизация деятельности турфирм.
12.Законодательная основа делопроизводства в туризме.
13.Нормативно-методическая база делопроизводства в туризме.
14. Понятие о документе. Виды документов. Функции документов.
15.Методы и способы документирования в туристическом бизнесе.
16.Виды и типы документов в туризме. Структура документа.
17.Классификация документов в туристическом документообороте.
18.Видовая и типологическая классификация документов.
19.Организационные, распорядительные, информационно-справочные документы в туризме.
20.Реквизиты документа.
21.Виды бланков документов в туризме.
22.Требования к составлению и оформлению документов.
23.Требования к тексту документов. Требования к изготовлению документов.
24.Основная организационная документация турфирмы: положение, устав, инструкция.
25.Договор о оказании туристических услуг.
26.Технология составления документов. Договора между туроператором и турагентом.
27.Распорядительные документы в турфирме.
28.Памятка туристу, протокол договорной цены, заявки, извещения.
29.Документирование движений по кадровому составу.
30.Технология составления документов. Резюме.Заявление.Анкета.
31.Технология составления документов. Трудовой контракт. Приказ о приеме/увольнении. Трудовая книжка. Личное дело. Лицевой счет