gosy / 37. Взаимодействие PR-служб со СМИ

37. Взаимодействие PR-служб со СМИ.

Медиарилейшнз – это форма отношений государственных и коммерческих структур со СМИ с целью поддержания имиджа и репутации организации или первого лица.

Любая PR-служба тесно связана со средствами массовой информации. И одна из задач менеджера по PR – снабжать работников СМИ новостями и сюжетами о своем субъекте PR, пресс-релизами и другими информационными материалами, которые были бы не только представляли компанию с лучшей стороны, но и были бы интересны общественности.

Организационными формами отношений со СМИ являются: пресс-службы, пресс-центры, пресс-секретари, пресс-бюро.

Основные направления деятельности медиарилейшнз:

• текущее информирование о деятельности субъекта PR в СМИ

• ньюсмейкерство – создание информационного повода (сделать событие интересным для СМИ)

• мониторинг СМИ

• организация мероприятий с журналистами (пресс-конференции, пресс-туры, круглые столы, интервью, фотосессии, брифинг)

• подготовка корпоративных изданий

Формы взаимодействия со СМИ: пресс-релизы, пресс-туры и т.д.

PR-специалист нуждается в:

• Появлении в печати положительной информации о компании;

• Формировании положительного имиджа о компании;

• Возникновении доверия ЦА к компании.

Журналист нуждается в:

• Новости, хорошем материале;

• Интересе читателей/зрителей к СМИ;

• Высоком рейтинге СМИ и личной известности.

В этом заключаются «ЗОНЫ РАЗРЫВА» между PR-щиками и журналистами.

Принципы взаимодействия с прессой:

• Во взаимодействии с прессой основным принципом является гибкость.

• От лица компании с прессой должен общаться только один человек. При несогласованности информации из различных источников в прессу может просочиться нежелательная информация о компании.

• Не ждите, когда у вас будет вся информация. Этот принцип актуален при кризисных ситуациях, когда у вас нет всей полноты информации. Оставляя вопросы прессы без ответа, вы можете способствовать неправильному освещению происходящих событий, что впоследствии будет сложно исправить.

• Не отвечайте на все вопросы. Журналисты часто любят задавать провокационные вопросы, чтобы уличить во лжи или вытянуть скандальную информацию. Данные вопросы лучше пропускать или не давать точного ответа, уйти от него.

• Если ваши слова неправильно интерпретировали — требуйте извинений. Иногда журналист может не так понять или интерпретировать информацию — случайно или с корыстной целью. Если вы можете доказать это, надо обязательно требовать официального опровержения.

Неформальные способы воздействия:

• Эксклюзив;

• Способы заинтересовать журналиста и редакцию.