Тема 9. Системы электронного документооборота.

Назначение систем электронного документооборота (СЭД). Основные свойства СЭД. Классификация СЭД. Проблемы, возникающие при внедрении СЭД и способы их решения. Требования к технологическим платформам для построения СЭД. Платформа Lotus Notes.

Обзор основных систем документооборота: Dokumentum, Optima Workflow, «Босс-Референт», «Дело», «Евфрат», «Эффект-Офис».

Программный комплекс "Канцелярия", используемый в Челябинской области. Состав и функции программного комплекса "Канцелярия".

База данных правовых актов администрации Челябинской области. Функции программы.

Программа "Обращения граждан". Функции программы.

Программа автоматизации документооборота и делопроизводства "Документооборот". Функции программы. Схема работы с программой.

Тема 10. Основы сетевых технологий.

Компьютерные телекоммуникационные сети. Локальные вычислительные сети (ЛВС). Основные причины широкого распространения ЛВС в сфере управления.

Глобальные вычислительные сети. Глобальная сеть INTERNET. Структура сети. Ресурсы глобальной сети INTERNET, используемые в государственном управлении. Электронная почта (e-mail). Перемещение файлов (FTP). Основы World Wide Web. Классификация сайтов. Корпоративные сайты. Промо/презентационные сайты. Онлайн-сервисы. Контент-проекты. Порталы. Электронные магазины. Коммьюнити. Гипертекст. Глобальная адресация (URL).

Программное обеспечение для работы в INTERNET. Поиск ресурсов (WWW).

Тема 11. Основные этапы и методы создания компьютерных информационных систем управления.

Основные этапы создания ИС. Жизненный цикл ИС и процессы управления разработкой и внедрением ИС. Процессы инициации, планирования, оперативного управления, контроля и завершения. Управление разработкой и внедрением ИС. Методики разработки и внедрения ИС. Организационная структура команды разработки и внедрения ИС.

Тема 12. Защита информации в автоматизированных системах.

Безопасность информационной системы. Политика безопасности. Основы криптографической защиты информации. Понятия идентификации и аутентификации. Электронная цифровая подпись. Защита сетей. Защита информации от компьютерных вирусов. Методы и средства резервирования и восстановления данных.

Тема 13. Эффективность внедрения информационных технологий государственного и муниципального управления.

Показатели эффективности. Сравнительная оценка экономической эффективности территориальных информационных систем. Оценка стоимости разработки и внедрения ИС. Невидимые затраты, неконтролируемые затраты, совокупная стоимость владения. Методы оценки эффективности внедрения ИС.

2. Лекционный курс

№ темы	Наименование тем	Кол-во часов
	Организация и средства информационных технологий обеспечения управленческой деятельности.	1
	Федеральные информационные системы. ФЦП «Электронная Россия 2002-2010 годы».	1
	Региональные и муниципальные информационные системы.	3
	Интегрированные офисные программные пакеты.	0
	Введение в технологию баз данных. Система управления базами данных Access 2007.	6
	Технологии искусственного интеллекта.	0,5
	Автоматизированные информационно-поисковые системы	0
	Системы планирования и управления проектами и ресурсами.	2
	Системы электронного документооборота.	0,5
	Основы сетевых технологий.	0,5
	Основные этапы и методы создания компьютерных информационных систем управления.	0
	Защита информации в автоматизированных системах.	0,5
	Эффективность внедрения информационных технологий государственного и муниципального управления.	0
Итого		16